Cómo restablecer de fábrica una MacBook Air u otra Mac con macOS

Hay muchas razones por las que querrías restablecer tu MacBook Air a la configuración de fábrica. Quizás su Mac esté mostrando un retraso demasiado pequeño.

Tal vez desee reiniciar para un mejor rendimiento general, esté pensando en regalar o vender su MacBook después de comprar o recibir el último modelo de Mac.

Por el motivo que sea, debe restablecer su Mac a sus valores predeterminados de fábrica.

Dado que nuestras Mac contienen gran parte de nuestros datos personales y privados, es imperativo limpiar nuestras máquinas al vender o regalar nuestras Mac antiguas favoritas.

Y es particularmente útil para el nuevo usuario tener una máquina maravillosamente limpia que ha regresado a su estado original de fábrica.

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¿Restablecer una Mac con APFS (sistema de archivos de Apple)?

macOS High Sierra y superior utilizan el último sistema de archivos de Apple llamado APFS.

Muchos usuarios han encontrado problemas al restablecer sus Mac y MacBooks usando APFS. En particular, informan que reciben el mensaje de error "No se pudo crear un volumen de prearranque para la instalación de APFS".

De hecho, es confuso volver a formatear el disco duro de tu Mac cuando usas macOS High Sierra, Mojave, Catalina y superior.

Esto es lo que entendemos sobre la cuestión de APFS o Mac OS Extended

Si su Mac se envió con su disco duro ya formateado en APFS

• Solo entonces reinícielo a APFS Y no lo cambie a Mac OS Extended.

Si su Mac o MacBook se envió con Mac OS Extended

• Deberías elegir Mac OSExtendido (Registrado) Y NO el nuevo sistema de archivos APFS.
• Cuando borras tu disco con Mac OS Extended (Journaled) y luego instalas macOS High Sierra, Mojave o superior, el instalador de macOS decide automáticamente si convertir el disco a APFS.
• ¡Así que deja el trabajo pesado a tu instalador de macOS!

No sé cuál es tu Mac o MacBook ¿Enviado con?

• Si no sabe qué sistema de archivos (o macOS / Mac OS X) vino con su sistema cuando era nuevo, Apple nos indicó que continuemos recomendando Mac OS Extended (Journaled).

Sin embargo, si siguió adelante (o decide intentarlo de todos modos) y se encontró con el error "no se pudo crear un volumen de prearranque para la instalación de APFS", aquí hay algunos consejos

1. PRIMERO apaga tu Mac
2. Entonces presione Opción + Comando + R cuando lo vuelves a encender
3. Esto abre Internet Recovery; intente reinstalar macOS desde aquí
4. Es posible que deba probar estos pasos, incluido un apagado, un par de veces

Si eso no funciona, pruebe este consejo para el lector (no hemos replicado este problema, así que intente este bajo su propio riesgo)

1. ¡No vuelva a instalar macOS!
2. En su lugar, elimine su unidad hasta que no tenga ninguna unidad visible
3. Apague su Mac y luego mantenga presionado el comando + R y encienda su Mac en modo de recuperación
4. Abra la Utilidad de Discos desde la partición de Recuperación y elimine su unidad seleccionando el botón menos en la parte superior derecha (NO BORRE la unidad; simplemente extráigala mediante el signo menos (-))
5. Una vez eliminado, apague su Mac por segunda vez
6. Reinicie en el modo de recuperación de Internet presionando Opción + Comando + R para iniciar desde Internet
7. Vuelva a abrir Utilidades de disco y cree una unidad con el botón más. Cambie el nombre de la unidad Macintosh HD y elija Mac OS Extended (Journaled)
8. El objetivo es devolver la unidad a macOS Sierra o la versión disponible más cercana de macOS OS X con la que se envió originalmente su Mac
9. Si aún desea actualizar macOS High Sierra, Mojave o superior con APFS, actualícelo desde Mac App Store

Lista de comprobación antes de iniciar CUALQUIER restablecimiento de fábrica

1) ¡Copia de seguridad!

Sí, respaldo todo con Time Machine u otra aplicación, preferiblemente siguiendo las 2X2 regla con dos nubes y dos copias de seguridad físicas (locales o remotas).

Y considere usar aplicaciones de clonación de unidades como Carbon Copy Cloner, Super Duper, ChronoSync o similares. Estos tipos de aplicaciones crean clones (o copias) idénticos de su disco y, a diferencia de Time Machine, son copias de seguridad totalmente de arranque.

Si alguna vez algo sale mal con su Mac, puede iniciar su computadora desde estos clones.

2) Apague FileVault (si se usa)

FileVault utiliza cifrado de disco completo para ayudar a evitar el acceso no autorizado a la información de su disco de inicio. La mayoría de las personas no tienen esta función activada. Pero siempre es mejor comprobarlo.

Si siempre inicia sesión con la contraseña de su cuenta, es posible que tenga FileVault activado. Eso es porque cuando FileVault está activado, su Mac siempre requiere que inicie sesión con su contraseña.

Deshabilitar FileVault

1. Ir a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad 
2. Haga clic en la pestaña FileVault
3. Seleccione el botón Bloquear
4. Ingrese un nombre de administrador y contraseña
5. Haga clic en Desactivar FileVault
6. Reiniciar

Después del reinicio, asegúrese de que su Mac esté activa y enchufada a la alimentación de CA.

Una vez que su Mac se inicia, el descifrado de su disco de inicio ocurre en segundo plano. Y esto lleva tiempo. Verifique el progreso en la sección FileVault de las preferencias de Seguridad y Privacidad.

3) Eliminar autorizaciones

Cuando autoriza su MacBook u otro dispositivo, le permite acceder a todas sus aplicaciones, audiolibros, libros, música, películas y otro contenido.

Por eso es importante desautorizar una Mac antes de restablecerla de fábrica, especialmente si tiene la intención de venderla o regalarla. Eliminar la autorización de su Mac evita que Apple continúe contando la Mac como una de sus computadoras autorizadas.

Le recomendamos encarecidamente que elimine las autorizaciones, incluso si conserva la Mac; ¡a veces Apple termina contando la misma computadora dos veces!

Retirar la autorización de su Mac con macOS Catalina y superior

iTunes tiene su propia herramienta de autorización incorporada. Y es fácil de encontrar en la barra de menú de tu Mac o Windows, elige Cuenta> Autorizaciones> Retirar la autorización de esta computadora (para versiones anteriores de iTunes, vaya a iTunes> Tienda> Desautorizar computadora)

Retirar la autorización de una Mac o PC con Windows

1. Abrir iTunes
2. Inicie sesión con su ID de Apple si es necesario
3. Desde la barra de menú en la parte superior de su pantalla o ventana de iTunes, elija Cuenta> Autorizaciones> Retirar la autorización de esta computadora
4. Ingrese su ID y contraseña de Apple, presione Retorno y haga clic en Desautorizar

No se preocupe, no pierde ningún contenido y no se elimina nada de su computadora. Cuando desautoriza una computadora, solo evitas que acceda a contenido protegido. Y si es necesario, puede autorizar su computadora más tarde.

No guarde este paso para más adelante. Es mejor desautorizar a través de iTunes en su PC mientras todavía tiene la posesión. Si vende o regala una computadora que todavía tiene una de sus cinco autorizaciones, deberá desautorizar todas sus computadoras y luego volver a autorizar cada una de las que aún usa.

Eso es un montón de problemas y tiempo para algo que puede hacer ahora antes de regalar o vender. Además, ¡es simple!

Solo para usuarios de Windows

Si no desautorizó su computadora antes de reinstalar Windows, actualizar su RAM, disco duro u otros componentes del sistema, su computadora puede tener múltiples autorizaciones.

Si sospecha que esa es su situación, verifique sus autorizaciones en la barra de menú de iTunes y elija Cuenta> Ver mi cuenta. En la página de Información de la cuenta, navegue hasta la sección Resumen de ID de Apple y desplácese hasta Autorizaciones de computadora.

Aquí puede ver la cantidad de computadoras que ha autorizado en el pasado. Desafortunadamente, no incluye los nombres de esas computadoras. Entonces, si ese número no está de acuerdo con usted, intente desautorizar su computadora varias veces hasta que ya no esté autorizada.

Alternativamente, seleccione Desautorizar todas las computadoras para limpiar sus cinco autorizaciones. Luego, vuelva a autorizar todas sus computadoras de una en una (hasta cinco).

Como nota al margen, no puede autorizar una computadora desde otra computadora o su iPhone, iPad o iPod touch. Además, no autoriza su iPhone, iPad o iPod touch. Los iDevices no cuentan para sus autorizaciones disponibles.

4) Desactivar programas y eliminar otras autorizaciones

Muchas aplicaciones de terceros incluyen autorizaciones y activaciones de máquinas, en particular programas de edición de imágenes, sonido y video. Por ejemplo, la mayoría de los programas de Adobe requieren activación. La activación de la aplicación es el proceso de conectar una aplicación en particular a una licencia de usuario válida.

Debe activar su aplicación antes de poder usarla.

Por otra parte, la desactivación desconecta una aplicación de una licencia de usuario válida. Una vez desactivada, puede reactivar esa licencia en cualquier momento, en cualquier computadora.

No es necesario desinstalar una aplicación de su PC para desactivarla. A pesar de la sabiduría convencional, desinstalar una aplicación no necesariamente desactiva su licencia.

Así que revise su lista de aplicaciones, buscando programas que requieran claves de activación. Una vez localizado, vaya a la barra de menú del programa y busque el enlace de desactivación o desautorización.

5) Cerrar sesión en iCloud

Si usa Find My Mac, asegúrese de archivar o hacer copias de sus datos de iCloud antes de continuar.

Vaya al menú de Apple en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccione Preferencias del sistema. Entonces elige tu ID de Apple> iCloud y desmarque la casilla de Buscar mi Mac para apagarlo. Ingrese la contraseña de su ID de Apple para confirmar.

Una vez que Buscar mi Mac esté apagado, toque Visión general y toque Desconectar.

Para macOS Mojave y versiones anteriores, abra Preferencias del sistema> iCloud y apague Buscar mi Mac y luego haga clic en Cerrar sesión.

Elimina los datos de iCloud de tu MacBook

Asegúrese de eliminar todos sus datos personales haciendo clic en "Eliminar de Mac" en cada una de las ventanas emergentes.

Sus contactos de iCloud, calendarios y otros datos de iCloud se eliminan de su Mac.

6) Cerrar sesión en iMessage

En su aplicación Mensajes, elija Preferencias> Cuentas. Seleccione su cuenta de iMessage y haga clic en Cerrar sesión.

Restablecimiento de fábrica de MacBook Air y otras Mac con recuperación de macOS

macOS Recovery es parte de su sistema de recuperación integrado en su Mac. Sus utilidades le permiten borrar completamente el disco duro interno.

Si vende o regala, desea reinstalar macOS de una manera que borre su Mac de todo lo relacionado con usted, sus datos o su ID de Apple.

Si vende o regala su Mac

Para macOS Catalina +

1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionada la tecla Opción + Comando (⌘) + teclas R 
2. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte.
3. Una vez que vea la ventana Utilidades, se completa el inicio.
4. Escoger Utilidad de disco de las opciones del menú de recuperación
5. Busque su (s) unidad (es) de inicio en la barra lateral. Si no lo ve, elija Ver> Mostrar barra lateral desde la barra de menú
6. Busque un volumen listado con la palabra Datos agregado al final del nombre de la unidad, como Macintosh HD - Datos
7. Seleccione ese volumen de datos y elija Editar> Eliminar volumen APFS en la barra de menú o toque el botón de eliminar volumen (-) en la barra de herramientas de la Utilidad de Discos
8. Cuando se le pida que confirme, toque el Botón eliminar
9. IMPORTANTE: no haga clic en Eliminar grupo de volumen
10. Repita para cualquier otro volumen en su disco de inicio, excepto el volumen llamado Macintosh HD
11. Una vez que termine de eliminar los volúmenes de datos de su Mac, seleccione Macintosh HD en la barra lateral
12. Haga clic en el Borrar e ingrese un nombre y elija el formato que desea para la unidad (ya sea APFS o macOS Extended Journaled). Luego, toque Borrar para iniciar el proceso
13. Ingrese su ID de Apple, si se le solicita
14. Una vez que se borren los discos, salga de la Utilidad de Discos
15. En el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla
16. Cuando termine, su MacBook se reiniciará con el asistente de configuración y la pantalla de bienvenida. Para dejar la Mac en un estado predeterminado de fábrica, no continúe con la instalación de su sistema. Presione Comando-Q, luego haga clic en Apagar
    1. El nuevo propietario luego completa los pasos del asistente de configuración usando su información y su ID de Apple

Para macOS Mojave y versiones anteriores

1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionada la tecla Opción + Comando (⌘) + teclas R
2. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte. Una vez que vea la ventana Utilidades, se completa el inicio.
3. Usar Utilidad de disco para borrar su disco de inicio Y cualquier otro disco duro interno
4. Busque el nombre de su unidad en la lista del lado izquierdo. El nombre predeterminado para el disco de inicio de su Mac es Macintosh HD (si no lo cambió).
5. Si no ve su unidad de inicio, elija Ver> Mostrar barra lateral desde la barra de menú
6. Escoger Borrar
   

   

7. En el Formato menú, elija macOS Extended (Journaled) o APFS, escriba un nuevo nombre para su disco (recomendamos el nombre predeterminado Macintosh HD) y haga clic en Borrar
   1. ¡Advertencia! Esto borra toda la información del disco, incluidos TODOS sus archivos y datos personales
   2. Borrar lleva tiempo, ¡así que practica la paciencia!
8. Una vez que se borre el disco, salga de la Utilidad de Discos
9. En el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla.

   

   1. Si tiene problemas con su instalación, intente usar la recuperación de Internet en su lugar apagando y presionando Opción + Comando + R
10. Cuando termine, su MacBook se reinicia con un asistente de configuración y la pantalla de bienvenida. Para dejar la Mac en un estado predeterminado de fábrica, no continúe con la instalación de su sistema. Presione Comando-Q, luego haga clic en Apagar
    1. El nuevo propietario luego completa los pasos del asistente de configuración usando su información y su ID de Apple

Si te quedas con tu MacBook

Para macOS Catalina y superior

1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionados los botones Comando (⌘) + teclas R. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte
2. Abre el Utilidad de disco desde el menú de recuperación
3. Busque su (s) unidad (es) de inicio en la barra lateral. Si no lo ve, elija Ver> Mostrar barra lateral desde la barra de menú
4. Seleccione el volumen que aparece con la palabra Datos agregado al final del nombre de la unidad, como Macintosh HD - Datos
5. Haga clic en el Borrar, luego ingrese un nombre para el volumen y elija el formato para esa unidad.
   1. Si desea cifrar el volumen, elija APFS (cifrado) o APFS (distingue entre mayúsculas y minúsculas, cifrado)
6. Grifo Borrary luego haga clic en Listo.
   1. No seleccione Borrar grupo de volumen
7. Una vez que se borre el disco, salga de la Utilidad de Discos
8. En el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla.
   1. Si tiene problemas con las instalaciones de APFS y macOS, pruebe el modo de recuperación de Internet, reinicie y presione Opción + Comando + R
9. Cuando termine, su Mac se reiniciará con un asistente de configuración. Siga las indicaciones en pantalla e ingrese toda su información

Para macOS Mojave y versiones anteriores

1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionados los botones Comando (⌘) + teclas R. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte
2. Utilice la Utilidad de Discos para borrar su disco de inicio Y cualquier otro disco duro interno
3. Seleccione el nombre de su unidad de la lista del lado izquierdo y haga clic en el Borrar
4. En el Formato menú, elija Mac OS Extended (Journaled) o APFS, escriba un nuevo nombre para su disco (recomendamos el nombre predeterminado Macintosh HD) y haga clic en Borrar
   1. ¡Advertencia! Esto borra toda la información del disco, incluidos TODOS sus archivos y datos personales
   2. Borrar lleva tiempo, ¡así que practica la paciencia!
5. Una vez que se borre el disco, salga de la Utilidad de Discos
6. En el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla.
   1. Si tiene problemas con las instalaciones de APFS y macOS, pruebe el modo de recuperación de Internet, reinicie y presione Opción + Comando + R
7. Cuando termine, su MacBook se reiniciará con un asistente de configuración. Ingrese su información según lo solicitado

Otras formas de reinstalar macOS (no restablecimiento de fábrica)

Si hiciste un Copia de seguridad de Time Machine, restaure desde su copia de seguridad de Time Machine. Una restauración borra el disco y luego reemplaza todo en ese disco con macOS y todos los demás datos de su copia de seguridad de Time Machine.

Para hacer esto, inicie con macOS Recovery y elija Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine. Sigue las instrucciones en la pantalla.

También puede reinstalar macOS desde Mac App Store.

Abra la App Store y use el campo de búsqueda para encontrarlo. Una vez ubicado, descárguelo e instálelo desde la página de ese producto. Por alguna razón desconocida, macOS no aparece en la pestaña Aplicación comprada.

Envolver

Seamos sinceros; incluso los mejores ciudadanos digitales descubren que el rendimiento de sus MacBook Air y otras Mac se ralentiza con el tiempo. Quiero decir, esta es la vida y suceden cosas.

Instalamos muchas aplicaciones, actualizaciones y tal vez incluso investigamos el software operativo del sistema usando Terminal o aplicaciones de terceros. Este es un uso real y esperado. Es el valor y el precio de la experiencia.

Entonces, cuando su Mac simplemente no está funcionando tan bien como podría; en lugar de eliminar aplicaciones una por una o intentar pequeñas correcciones y trucos aquí y allá, ¡realice una reinstalación de macOS! Y comience el día siguiente con un sistema operativo limpio.

Si está vendiendo o regalando su Mac anterior, restablecer su Mac a la configuración de fábrica es una necesidad para usted y el comprador o destinatario. Restaurar la configuración de fábrica de la Mac te da la tranquilidad de que el nuevo propietario no puede acceder a ninguno de tus datos.

Y el nuevo propietario comienza con un nuevo comienzo: no queda ningún desorden de todas sus aplicaciones, preferencias, etc.

¡Así que sé amable contigo mismo y con el nuevo propietario eliminando y protegiendo tus datos mediante un restablecimiento de fábrica en tu Mac! Y nunca, nunca olvide hacer una copia de seguridad de sus datos primero a través de Time Machine o el método de copia de seguridad que elija, antes de realizar CUALQUIERA de los pasos para restablecer su sistema operativo.