WhatsApp a veces puede comportarse de manera realmente extraña y mostrar aleatoriamente el mensaje de error "Algo salió mal"Cuando intentas iniciar la aplicación, actualízala, chatea con tus amigos o accede a tu historial de chat.
Veamos qué podría causar este problema y qué puede hacer para solucionarlo.
Solución de problemas de errores "Algo salió mal" de WhatsApp
1. Verifica tu conexión
Si está utilizando datos móviles, vaya a Ajustes → La red y deshabilitar Modo avión. Asegurarse Datos móviles está habilitado.
Si configura límites de uso de datos mensuales, desactive la configuración respectiva y verifique si eso solucionó el problema.
Si tiene una conexión inalámbrica, reinicie su módem / enrutador Wi-Fi y asegúrese de no estar demasiado lejos de sus dispositivos de red.
2. Deshabilitar otras aplicaciones que se ejecutan en el teléfono
Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en su dispositivo y vuelva a iniciar WhatsApp. A veces, los conflictos de aplicaciones pueden limitar o bloquear WhatsApp.
Preste atención si el problema ocurre cuando está ejecutando una aplicación o un juego en particular en su teléfono. Evite ejecutar la aplicación respectiva y WhatsApp al mismo tiempo.
3. Limpiar la caché
Borrar su caché también podría solucionar el problema. Los archivos de caché ayudan a que la aplicación se abra más rápido, pero a veces pueden obstruirla y bloquear ciertas funciones o desencadenar varios errores.
Para borrar su caché de WhatsApp, vaya a Ajustes → Aplicaciones → seleccionar Whatsapp → toque el Limpiar cache botón.
4. Actualizar WhatsApp
La última versión de WhatsApp es siempre la versión más estable. Sin mencionar que las actualizaciones más recientes a menudo incluyen revisiones para problemas conocidos.
Compruebe si hay una nueva versión de WhatsApp disponible e instálela en su dispositivo. Vaya a Google Play Store, busque whatsapp y toca el Actualizar botón (si hay uno).
Si no hay un botón Actualizar, significa que la versión de su aplicación ya está actualizada.
5. Reinstalar WhatsApp
Tenga en cuenta que después de reinstalar WhatsApp, es posible que el código de verificación demore mucho en llegar.
Debe ingresar el código de verificación de 6 dígitos y verificar su número de teléfono cada vez que obtenga un nuevo número de teléfono, un nuevo dispositivo o reinstale la aplicación.
Para desinstalar WhatsApp, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que Desinstalar aparece la opción.
Grifo Desinstalar, reinicie su teléfono y luego vaya a Google Play Store y descargue la última versión de WhatsApp.