Hola Russell,
Lamentamos mucho que esté experimentando todos estos problemas con su nuevo iPad. ¡Debe sentirse tan frustrante y enloquecedor, por decir lo menos!
Si aún no ha realizado una actualización, intente actualizar el iPadOS de su iPad, utilizando una computadora con iTunes o la aplicación Finder si es posible. La actualización de iPadOS a través de iTunes / Finder a menudo puede solucionar otros problemas, ya que las actualizaciones son reemplazos completos de código en lugar de solo actualizaciones delta realizadas por aire. Obtenga más información sobre las actualizaciones de iTunes / Finder aquí: Cómo y por qué debería actualizar iOS o iPad OS para su iPhone o iPad usando iTunes o Finder
En este punto, dado que no podemos ver el iPad en el mundo real, realmente le recomendamos que programar una cita con su Apple Store Genius local para que puedan ver el dispositivo real.
Si eso no es atractivo o si no hay una tienda cerca, asegúrese de que su iPad esté conectado a WiFi y luego intentemos lo siguiente:
1) Cierre todas las aplicaciones abiertas:
1. En un iPhone o iPad sin botón de inicio desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla para mostrar el selector de aplicaciones
2. En un iDevice con un botón de inicio, haga doble clic en el botón de inicio para mostrar el conmutador de aplicaciones
3. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para ubicar la aplicación que desea cerrar
4. Desliza el dedo hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.
5. Repita para todas las aplicaciones en el selector de aplicaciones.
2) Apague el iPad por completo y espere 2 minutos antes de volver a encenderlo; la forma más fácil de hacerlo es a través de Configuración> General> Apagar.
3) Una vez que el iPad esté encendido, vaya a Configuración> iTunes y App Store y toque la ID de Apple (si aparece en la lista; si no, inicie sesión con su ID de Apple). Si el ID de Apple está allí, tóquelo y elija Cerrar sesión. Una vez que haya cerrado sesión, elija Iniciar sesión. Espere a que su ID de Apple se complete en esta Configuración.
4) Vaya a Configuración> ID de Apple y vea si hay algún mensaje sobre la aceptación de términos y condiciones o sobre la actualización de su configuración. Si es así, toque el mensaje y siga las instrucciones en pantalla
5) Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla y apáguelo, si está encendido
6) Vaya a Configuración> General> Fecha y hora y asegúrese de que Establecer automáticamente esté activado
7) Ahora vaya a la App Store e intente descargar e instalar una sola aplicación (cualquier aplicación que desee); compruebe si ahora funciona
Si aún no funciona, intentemos una última cosa: restablecer todas las configuraciones.
Restablecer todos los ajustes
* Este suele ser el último recurso, ya que restablece todas sus funciones personalizadas a los valores predeterminados de fábrica.
* Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo
* Esto se restablece a todo lo predeterminado en Configuración, incluidas notificaciones, alertas, brillo y configuraciones del reloj como alarmas de despertador
* Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus funciones personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
* Realizando esta acción no impacta cualquiera de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos
* Necesita reconfigurar estas configuraciones una vez que su iPhone o iDevice se reinicie
Finalmente, si nada funcionó, comuníquese con el Soporte de Apple en persona a través de una cita, a través de chat en línea, o Vía teléfono.
En ese momento, es probable que se requiera una inspección. Es posible que tenga una unidad de limón o puede haber algún otro problema que cause problemas.
Si tiene un momento, háganos saber cómo está procediendo. Mantenemos los dedos cruzados para que algo de la lista aquí funcione para usted. ¡Mucha suerte Russell!
Liz
Hola, tengo el mismo problema. Intenté estos pasos y las aplicaciones aún no aparecen en la pantalla de inicio y no están en ninguna carpeta. Parece que se han descargado, pero no hay acceso en la pantalla de inicio. Realmente prefiero no restablecer toda la pantalla de inicio, ya que acabo de terminar de actualizarla. Cualquier ayuda es muy apreciada.