IOS: los servicios de ubicación no funcionan, corregir

Varios usuarios han informado que están experimentando que los servicios de ubicación de sus iPhones e iDevices no funcionan o descubren que la ubicación de su iPhone no es precisa.

Le recordamos que los servicios de ubicación de su iPhone utilizan datos móviles, Wi-Fi y GPS para determinar su ubicación.

Consejos rápidos

Haga que sus servicios de ubicación vuelvan a funcionar

• Compruebe que no tiene ninguna restricción habilitada
• Deje que su iOS configure su fecha y hora automáticamente
• Compruebe que tanto las alertas basadas en la ubicación como las sugerencias basadas en la ubicación estén activadas en los servicios del sistema
• Restablecer la configuración de su red
• Desactive los servicios de ubicación, espere de 20 a 30 segundos y vuelva a activarlos
• Activar Actualización de la aplicación en segundo plano
• Siempre tenga activada la conexión WiFi y los datos móviles
• Restablecer todos los ajustes
• Cierre sesión en su ID de Apple, reinicie y luego vuelva a iniciar sesión

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¿La ubicación del iPhone no es correcta? Verifique sus aplicaciones

Algunas aplicaciones pueden usar esta información (Maps, Siri, Safari, Camera, etc.). Por ejemplo, Siri usa la información de su ubicación para ayudarlo con su solicitud.

Si tiene problemas (por ejemplo, Siri o Maps, no sabe dónde se encuentra), puede probar los siguientes consejos de solución de problemas para solucionar su problema.

• Ir a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Servicios de ubicación Y cualquier aplicación que esté habilitada.
• Si están atenuados, compruebe si tiene alguna restricción. Ir a Configuración> General> Restricciones verificar.

Mejore la precisión del GPS de su iDevice

La precisión del GPS depende del número de satélites GPS visibles. La localización de todos los satélites visibles suele llevar varios minutos.

En circunstancias habituales, la precisión del GPS aumenta con el tiempo.

Entonces, para mejorar la precisión del GPS, intente lo siguiente: asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria estén configuradas correctamente yendo a Configuración> General> Fecha y hora> Establecer automáticamente.

Trate de mantener una vista clara en varias direcciones. Las paredes, los techos de los vehículos, los edificios altos, las montañas y otras obstrucciones a menudo bloquean la línea de visión de los satélites GPS.

Cuando esto sucede, su dispositivo usa WiFi o redes celulares para determinar su posición hasta que los satélites GPS sean visibles nuevamente.

Consejos para los servicios de ubicación que no funcionan

• Asegúrese de que los servicios de ubicación estén activados:
  • iOS actual-6: Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación
  • iOS 5-4: Configuración> Servicios de ubicación
• Ir a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Servicios del sistema (desplácese hasta el final) y tóquelo. Aquí asegúrese de que las alertas basadas en la ubicación y las sugerencias basadas en la ubicación estén activadas
• Reiniciar configuración de la red.
  • Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
• Reinicie su iDevice (iPad, iPhone o iPod touch) apagándolo y volviéndolo a encender
• Apague y vuelva a encender los servicios de ubicación 

Realizar un reinicio forzado

• En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads con botones de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple.
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
• En un iPhone X Series, iPad sin botón de inicio o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

Restablecer ubicación y privacidad

• Configuración> General> Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad
• Cuando restablece su configuración de ubicación y privacidad, las aplicaciones dejan de usar su ubicación hasta que les otorga permiso

Cuando los Servicios de ubicación están activados, su iDevice envía periódicamente esa ubicación geoetiquetada de WiFi cercano hotspots y torres de telefonía móvil a Apple para aumentar la base de datos de Apple de puntos de acceso WiFi y torres de telefonía móvil ubicaciones.

Entonces, si está preocupado por su privacidad, desactive los servicios de ubicación o utilícelos con atención.

Activar la actualización de la aplicación en segundo plano para WiFi y celular

Un lector descubrió que si activaba la actualización de la aplicación en segundo plano y seleccionaba la opción para usar tanto wifi como datos móviles, sus aplicaciones de mapas de terceros funcionaban.

También activa el WiFi, incluso si no hay una red a la que conectarse.
Aparentemente, hay un problema con los servicios de ubicación que no se actualizan dentro de estas aplicaciones de terceros.

Alternar tanto WiFi como Actualización de la aplicación en segundo plano parece forzar la actualización de los servicios de ubicación.

El principal inconveniente es el agotamiento de la batería cuando la actualización de la aplicación en segundo plano está habilitada para las aplicaciones de mapas que utilizan datos móviles. Así que ten cuidado.

Restablecer todas las configuraciones de su dispositivo

Si nada ayuda hasta ahora, restablezcamos todas las configuraciones; esto elimina los cambios y personalizaciones que haya realizado a su configuración y funciones, como fondos de pantalla, configuraciones de accesibilidad, códigos de acceso WiFi, etc.

No elimina ningún dato, por lo que sus fotos, textos y otros documentos y datos permanecen.

Pero en caso de que alguna configuración aleatoria se interponga en el camino de sus servicios de ubicación, regresemos todas sus configuraciones a sus valores predeterminados.

Para restablecer todas las configuraciones, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.

Acerca de su ubicación durante las llamadas de emergencia 

Por motivos de seguridad, la información de ubicación de su iPhone se puede utilizar cuando realiza una llamada de emergencia para ayudar en los esfuerzos de respuesta independientemente de si habilita los Servicios de ubicación.

Consejos para lectores

• Dennis descubrió que cerrar sesión con su ID de Apple le funcionaba. Vaya a Configuración> ID de Apple> desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión. Luego, abre mapas y encuentra tu ubicación.