WhatsApp es una de las aplicaciones más populares que existen con más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Esto es a pesar de que está prohibido en al menos 12 países de todo el mundo. La aplicación funciona muy bien en un iPhone y ofrece una alternativa para las personas que usan Skype u otras plataformas. A veces, la aplicación puede causar problemas. Varios usuarios encuentran que su Whatsapp se inicia en una pantalla blanca y no se mueve más allá de eso. Simplemente termina cerrándose después de unos segundos.
Veremos algunas formas en que se puede solucionar este problema en su iPhone sin que pierda su historial / datos de la aplicación.
Siga cada uno de los pasos a continuación e intente acceder a WhatsApp después de cada uno de los pasos para ver si resuelve el problema de la pantalla blanca.
Contenido
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Pasos para solucionar el problema de la pantalla blanca de WhatsApp
- Paso 2 Cerrar y reiniciar
- Paso - 3 Cambiar la configuración de WhatsApp
- Paso - 4 Reinstale la aplicación
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Pasos para solucionar el problema de la pantalla blanca de WhatsApp
Paso 1 Dado que esta es una aplicación de terceros, el primer curso de acción es asegurarse de que no tenga actualizaciones pendientes que deban aplicarse a su iPhone.
Toque Appstore en la pantalla principal. A continuación, toque "Actualizaciones" en la parte inferior derecha y compruebe si hay actualizaciones disponibles para Whatsapp. Continúe y actualice su iPhone con las últimas actualizaciones para Whatsapp.
Si su problema está relacionado con la actualización de la aplicación, es probable que este paso solucione el problema.
Paso 2Cerrar y reiniciar
Haz doble clic rápidamente en el botón de inicio para abrir todas las aplicaciones abiertas en tu iPhone. Desliza hacia arriba "Whatsapp" si lo encuentras abierto en tu iPhone. Una vez que la aplicación esté cerrada, realice un reinicio forzado presionando el botón Inicio y el botón de encendido / apagado juntos durante unos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple en su iPhone.
Deje que el iPhone comience por sí solo y ahora intente iniciar Whatsapp para ver si esto resuelve su problema.
Paso - 3 Cambiar la configuración de WhatsApp
A veces, el problema de la pantalla blanca de WhatsApp puede estar relacionado con la configuración de la aplicación.
Toque Configuración> Whatsapp y desactive todas las configuraciones, excepto los datos móviles y las notificaciones.
Inicie Whatsapp desde su pantalla de inicio. Si la aplicación se inicia sin ningún problema, puede volver a la configuración y volver a habilitarla. Este proceso de alternancia de los permisos / configuraciones de la aplicación y el inicio de la aplicación puede, en ocasiones, mitigar este problema.
Paso - 4 Reinstale la aplicación
Si ha intentado los pasos anteriores sin éxito, su último curso de acción es eliminar la aplicación y volver a instalarla en su iPhone.
Al reinstalar, puede elegir un número diferente para reinstalar y, una vez que haya instalado la aplicación con un número diferente, puede iniciar la aplicación. Toque Configuración> Cuenta> Cambiar número y migre a su número original. De esta forma, puede guardar parte de su historial.
Esperamos que estos pasos le resulten útiles al tratar el problema. La mayoría de los usuarios pueden resolver este problema simplemente desactivando los permisos de Whatsapp y luego iniciando la aplicación. Una vez que la aplicación se inicia sin la pantalla blanca, puede habilitar todos los permisos (como contactos, etc.).
Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.
Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.
En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.