El código de error 4000 indica que sucedió algo inesperado y iTunes no pudo actualizar su iPhone o iPad. Reiniciar su dispositivo iOS y su computadora debería ayudarlo a solucionar el problema. Sin embargo, si este método no funciona, deberá seguir pasos adicionales para la solución de problemas. Siga los pasos a continuación y compruebe si las soluciones disponibles en esta guía le ayudan a solucionar el problema.
Contenido
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¿Cómo soluciono el error 4000 en iPhone o iPad?
- Actualizar iTunes
- Deshabilite su software de seguridad
- Pon tu iPhone en modo de recuperación
- Deshabilitar la contraseña
- Conclusión
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¿Cómo soluciono el error 4000 en iPhone o iPad?
Actualizar iTunes
Asegúrate de estar usando la última versión de iTunes en tu computadora. No es raro que las versiones obsoletas de iTunes provoquen varios fallos y errores.
Si está en Mac, inicie iTunes, vaya al menú de iTunes, seleccione Ayudar, y Buscar actualizaciones. Si está en Windows, puede buscar actualizaciones a través de Microsoft Store. Inicie la aplicación Store, haga clic en
Mas opciones, ir a Descargas y actualizacionesy haga clic en Obtener actualizaciones.Luego actualice su versión de macOS. Ir a Preferencias del Sistema, haga clic en Actualizacion del sistema y busque actualizaciones.
Reinicie su dispositivo iOS y su computadora. Luego, conecte su iPhone o iPad directamente al puerto USB de su computadora. No use un concentrador USB, use una conexión directa y verifique los resultados.
Deshabilite su software de seguridad
Actualice sus aplicaciones de seguridad (antivirus, malware, firewall) y verifique si el error 4000 ha desaparecido. Luego, si el problema persiste, desactive los programas de seguridad de su computadora. Las aplicaciones y programas que se ejecutan en su computadora podrían estar interfiriendo con su conexión de iTunes.
Por lo tanto, desactive su antivirus y verifique si iTunes puede actualizar su iPhone o iPad. Por cierto, no olvide volver a habilitar sus herramientas de seguridad después de actualizar su dispositivo iOS.
Pon tu iPhone en modo de recuperación
Varios usuarios lograron solucionar este problema poniendo sus dispositivos iOS en modo de recuperación. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Utilice el modo de recuperación para reparar su iPhone, iPad o iPod touch. Básicamente, debe conectar su iPhone o iPad a una computadora y forzar el reinicio del dispositivo.
Deshabilitar la contraseña
Otros usuarios dijeron que deshabilitar la opción de código de acceso solucionó el problema. En tu iPhone, ve a Ajustesy seleccione Identifición de toque &Contraseña. Luego, desplácese hacia abajo para Desactivar contraseña. Confirme su elección, reinicie su dispositivo y verifique los resultados.
Conclusión
En resumen, el error 4000 indica que iTunes no pudo actualizar su iPhone o iPad. Para corregir este error de actualización, instale las últimas versiones de iTunes y macOS en su computadora. Además, también puede desactivar su antivirus y poner su dispositivo iOS en modo de recuperación. Si el problema persiste, desactive su contraseña. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si el código de error 4000 desapareció.