¿Atascado en un bucle de arranque? iPhone o iPad sigue reiniciando después de la actualización de iOS o iPadOS

Si su iPhone, iPad o iPod solo muestra el logotipo de Apple o cambia entre una pantalla negra y el logotipo de Apple, es probable que su dispositivo esté atascado en un bucle de arranque. Muchos usuarios también descubren que su iPhone se reinicia o reinicia automáticamente varias veces cada pocos minutos aproximadamente. Este problema comienza a suceder una vez que la gente actualiza sus iPhones a la última versión de iOS. Durante el proceso de instalación, el dispositivo se congela y permanece así. Cuando intentan reiniciarlo y entra en un ciclo de arranque continuo y aparece el logotipo de Apple, permanece por un tiempo, desaparece y luego vuelve a aparecer en la pantalla.

Entonces, si después de actualizar a la última versión de iOS para su dispositivo, su iPhone o iPad se reinicia al azar, ¡eche un vistazo a estos consejos para que su dispositivo vuelva a funcionar!

Consejos rápidos 

Siga estos consejos rápidos para solucionar cuando su iPhone se reinicia o reinicia en un ciclo de arranque o se atasca en el logotipo de Apple

• Reinicia tu dispositivo apagándolo, esperando de 20 a 30 segundos y volviéndolo a encender
• Reinicie su iPhone o iPad manualmente (realice un reinicio forzado)
• Conéctese a iTunes o Finder e intente actualizar a través de una computadora
• Limpia tu puerto de carga
• Intente quitar su tarjeta SIM, volver a colocarla en la bandeja SIM y luego insertarla nuevamente en el iPhone
• Utilice el modo de recuperación de iTunes o Finder
• Intente un restablecimiento de fábrica y luego restaure desde una copia de seguridad reciente
• Programe una cita con un Apple Store Genius o comuníquese con el Soporte de Apple para conocer las opciones de reparación
• Para dispositivos que se reinician cada pocos minutos pero que permiten el acceso temporal a sus aplicaciones y pantalla de inicio.
  • Actualice todas las aplicaciones de la App Store, si es posible
  • Configure la fecha y la hora de su dispositivo manualmente y desactive la configuración automáticamente
  • Intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone
  • Desactive Cellular y vuelva a activarlo

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Tus mejores apuestas para ciclos de arranque: reinicia o actualiza con iTunes o Finder

La mayoría de las veces, un simple reinicio o un reinicio forzado resuelve este problema. Entonces, antes de pasar horas tratando de solucionarlo, realice este paso básico.

Cómo reiniciar o forzar el reinicio de un iPhone, iPad o iPod

• Reiniciar: apagar, esperar más de 20 segundos y volver a encender
• Reanudar la fuerza.
  • En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads con botón de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un modelo de iPhone 8 y superior o iPad sin un botón de inicio: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el logotipo de Apple, luego suelte todos los botones

Cómo actualizar con iTunes o Finder

Cuando actualizamos nuestros iPhones, iPads y iPods usando Actualización de software en la aplicación Configuración, en realidad solo estamos actualizando los cambios de código. Las actualizaciones inalámbricas como esta no instalan versiones completas y limpias de iOS o iPadOS.

Por esa razón, cuando vemos problemas como ciclos de arranque, recomendamos conectar su dispositivo a iTunes (por macOS Mojave y posteriores y Windows) o Finder (macOS Catalina y posteriores) e intente actualizar usando un computadora.

Cuando actualiza con Finder o iTunes, Apple instala una versión completa de iOS y iPadOS en su dispositivo, incluidos todos los cambios de código y todo lo que permaneció sin cambios. Entonces, con iTunes o Finder, su dispositivo obtiene una nueva versión de iOS o iPadOS.

Cómo actualizar a través de iTunes o Finder

1. Conecte su iPhone, iPad o iPod a una computadora con iTunes instalado o use Buscador para macOS Catalina +
2. Abre iTunes o Finder
3. Selecciona tu dispositivo (mira debajo Ubicaciones en Finder)
4. Toque el botón para Buscar actualizaciones
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en la opción para Descargar y actualizar
6. Ingrese la contraseña de su dispositivo, si se le solicita

Sugerencias adicionales para iPhones, iPads o iPods atascados en los bucles de arranque o en el logotipo de Apple

Limpia el puerto de carga de tu iDevice

Primero, retire cualquier funda antes de examinar y limpiar cualquier puerto de su iPhone u otro dispositivo. Luego, examine de cerca el puerto de carga Lightning o USB-C en la parte inferior de su iPhone, iPad o iPod.

Si ve suciedad, polvo o escombros dentro del puerto, límpielo bien siguiendo los consejos de este artículo. ¿El iPhone no se carga? ¿Problemas con el puerto Lightning?

Retire la tarjeta SIM y vuelva a colocarla

A veces, la tarjeta SIM no está colocada correctamente en la bandeja SIM. Por lo tanto, es una buena idea comprobar para asegurarse de que encaje correctamente.

1. Apaga tu dispositivo
2. Utilice un clip o una herramienta de extracción de SIM para acceder a la bandeja de la tarjeta SIM.

   

3. Retire la tarjeta y la bandeja y vuelva a colocar la SIM en la bandeja
4. Empuje la bandeja de nuevo en la ranura
5. Enciende el iPhone de nuevo

O quita tu tarjeta SIM temporalmente

• • Use un clip para papel o el pasador de expulsión de la bandeja que vino con su iPhone y retire la tarjeta SIM de la bandeja SIM
  • Luego, con la SIM eliminada, encienda su iPhone y vea si quitar la SIM resolvió el problema de reinicio
  • Vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja, vuelva a colocar la tarjeta en su teléfono y enciéndalo. Vea si el ciclo de reinicio regresa o se mantiene alejado
  • Si el ciclo de reinicio continúa siendo un problema, comuníquese con el operador sobre un posible reemplazo de la tarjeta SIM

Use el modo de recuperación en iTunes o Finder (funciona mejor si realiza una copia de seguridad de sus datos)

1. Conecte su iPhone, iPad o iPod a su computadora
2. Mientras está conectado, realice un reinicio forzado para su tipo de dispositivo pero continúe presionando el botón de encendido (no lo suelte)
3. Mantener presionando el botón de Encendido cuando aparece el logo de Apple
4. Cuando veas el Conéctese a iTunes o al Finder en la pantalla, suelte el botón de encendido
5. En la computadora, busque un mensaje sobre su dispositivo en modo de recuperación
6. Intente actualizar primero usando el Botón de actualización
7. Si la actualización falla, ejecute estos pasos nuevamente y esta vez seleccione el Botón de restauración

Restablezca de fábrica su iPhone, iPad o iPod y luego restaure desde una copia de seguridad reciente

A restablecimiento de fábrica borra todos los datos y configuraciones de su dispositivo y luego instala la última versión de iOS o iPadOS. Si es posible, haga una copia de seguridad antes de restablecer o tenga una copia de seguridad disponible a través de iCloud, iTunes o Finder.

1. Abre iTunes o Descubridor
2. Conecte su iPhone, iPad o iPod
3. Si un mensaje solicita la contraseña de su dispositivo o Confiar en esta computadora, siga los pasos para confiar
4. Seleccione su iPhone, iPad o iPod
5. Escoger Restaurar

   

6. En el mensaje de verificación, toque Restaurar de nuevo para confirmar
7. Una vez confirmado, iTunes o Finder borra su dispositivo e instala la última versión de iOS o iPadOS
8. Una vez que su dispositivo se restaura a la configuración de fábrica, se reinicia
9. Configúrelo como nuevo o conéctese a su copia de seguridad reciente

Para una inmersión más profunda en la restauración de un iDevice, consulte Este artículo con instrucciones e imágenes paso a paso.

¿Su iPhone, iPad o iPod se reinicia continuamente pero permite el acceso temporal a sus aplicaciones y pantalla de inicio?

Actualizar aplicaciones usando la App Store

A veces, es una aplicación la que está causando el problema. Actualizar la aplicación para que refleje su versión de iOS o iPadOS a menudo funciona.

• Toca la aplicación App Store
• Para iOS 13 y iPadOS y superior, toque el icono de su perfil y elija Actualizar todo
• Para iOS 12 y versiones anteriores, toque el Pestaña de actualizaciones en la parte inferior y actualice sus aplicaciones

Cambia la fecha en tu iPhone. Toque en Configuración> General> Fecha y hora

• Deshabilite la función "Establecer automáticamente" y configure manualmente una hora para una fecha pasada
• Reinicia tu dispositivo
• Una vez que resuelva el problema de reinicio, intente volver a cambiar la configuración a Establecer automáticamente

Desactive las notificaciones de todas las aplicaciones de su dispositivo

• • Grifo Configuración> Notificaciones
  • Toca una aplicación y desactiva Permitir notificaciones
  • Repita el paso anterior para todas y cada una de las aplicaciones. Si tu iDevice se reinicia mientras apagas la notificación, continúa donde lo dejaste
  • Solo después de que todas las notificaciones estén desactivadas, debe actualizar su dispositivo
  • Después de la actualización, toque Configuración> Notificaciones y turno Permitir notificaciones de nuevo para cada aplicación

Encienda el modo Avión, luego espere 20 segundos y vuelva a apagarlo

• El modo avión apaga temporalmente las capacidades móviles de su iPhone o iPad

Intente restablecer todas las configuraciones en su dispositivo

• Toque en Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
• Esto se restablece a todo lo predeterminado en Configuración, incluidas notificaciones, alertas, brillo y configuraciones del reloj, como alarmas de despertador
• Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus funciones personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
• Realizar esta acción no afecta ninguno de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos.
• Necesita reconfigurar estas configuraciones una vez que su iPhone o iDevice se reinicie

Desactivar actualización en segundo plano

• Toque en Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano y apagarlo

Compruebe si hay problemas con la batería

A veces, su iDevice queda atrapado en el ciclo de reinicio debido a problemas con la batería.

Apple ofrece una función de estado de la batería solo para iPhones (en el momento de escribir este artículo), que permite a los usuarios verificar su estado de la batería del iPhone.

• Acceda a esta función yendo a Configuración> Batería> Estado de la batería y tócalo
• Allí encontrará la capacidad máxima, la capacidad de rendimiento máximo y la carga optimizada de la batería
• Eche un vistazo a estas dos medidas del estado de la batería de su iPhone

Si la capacidad de rendimiento máximo muestra algo diferente a lo normal, lea el mensaje que se indica a continuación. Capacidad de rendimiento para obtener más información sobre lo que descubrió la verificación del estado de la batería en su dispositivo.

Es posible que descubra que su dispositivo ha activado la administración del rendimiento, que su iOS no puede determinar el estado de la batería o que el estado de la batería está significativamente degradado. Apple puede recomendarle que reemplace la batería o busque ayuda adicional a través del Soporte de Apple.

Consejos para lectores

• El lector Mika descubrió que lo siguiente funcionaba para su iPhone.
  • Compruebe si ha activado los clics del teclado y el sonido de bloqueo (Configuración -> Sonidos). El teléfono debería tener estos ENCENDIDOS de forma predeterminada
  • Si están ENCENDIDOS, verifique si realmente puede escuchar esos sonidos o no
  • Si no puede escuchar ningún clic del teclado, desactive ambas configuraciones