ICloud dice que no hay copias de seguridad disponibles? Como arreglarlo

Algunos de nuestros lectores nos dicen que tienen un problema con las copias de seguridad de iCloud de su iPhone, iPad o iPod touch. Cuando intentan restaurar o incluso localizar las copias de seguridad de iCloud de su dispositivo, ¡no ven ninguna copia de seguridad! No pueden encontrar ni una sola copia de seguridad de iCloud para su dispositivo, incluso cuando saben al 100% que han realizado copias de seguridad en el pasado o utilizan la función de copia de seguridad automática de iCloud de Apple.

En cambio, mientras restauran el iPad, iPhone o iPod touch desde iCloud, reciben un mensaje que dice "No hay copias de seguridad disponibles".

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Consejos para ayudar cuando iCloud dice "no hay copias de seguridad disponibles" para su iDevice

• Si usa el software beta de iOS o iPadOS, solo puede restaurar desde una copia de seguridad realizada en esa misma versión beta
• ¿Han pasado más de 180 días desde su última copia de seguridad de iCloud? Si es así, es muy posible que Apple lo haya eliminado. Si no realiza una copia de seguridad de su dispositivo iOS o iPadOS en iCloud durante 180 días o más, según Apple Términos y condiciones de iCloud Apple tiene derecho a eliminar las copias de seguridad de iCloud de su dispositivo, ¡sí, todas!
• Prueba con una red WiFi diferente
• Dado que no puede restaurar desde una copia de seguridad a través de una conexión a Internet celular, intente conectarse a otra red WiFi y vea si aparecen las copias de seguridad
• Cierre todas las aplicaciones abiertas y reinicie su dispositivo, luego intente nuevamente
• Actualiza el iOS de tu dispositivo a la última versión
• Si permite que iCloud realice una copia de seguridad automática, asegúrese de seguir el proceso correcto.
  • Habilite la copia de seguridad de iCloud en Configuración> ID de Apple> iCloud> iCloud Backup> alternar en iCloud Backup
  • Conecte su dispositivo a la corriente (las copias de seguridad no se realizan automáticamente cuando funciona con batería)
  • Conéctese a una red WiFi (las copias de seguridad no se realizan automáticamente cuando se utilizan datos móviles)
  • Bloquea tu pantalla
• Verifique su computadora para ver si hizo copias de seguridad usando iTunes o Finder en lugar de iCloud

Verifique que esté viendo la información correcta

1. Ir a Configuración> ID de Apple y confirme que la ID de Apple es correcta
2. Una vez confirmado, continúe iCloud> Administrar almacenamiento> Copias de seguridad.
3. Toque el nombre del dispositivo que desea ver la información de copia de seguridad de iCloud elija
4. Si continúa sin ver ninguna copia de seguridad de iCloud, verifique su computadora.
   1. En Mac: elija Menú Apple> Preferencias del sistema> iCloud> Administrar> Copias de seguridad > busca tus Backups
   2. En Windows: Abrir iCloud para Windows> Almacenamiento> Seleccionar copia de seguridad

Verifique su almacenamiento total de iCloud y auméntelo o redúzcalo

Sí, de hecho, las copias de seguridad de iCloud cuentan para su almacenamiento de iCloud. Entonces, si usa el plan gratuito de 5GB, ¡es posible que deba actualizar o encontrar una manera de reducir el tamaño de su copia de seguridad de iCloud!

• Si le queda menos del 15-20% del almacenamiento disponible, es posible que deba actualizar a un plan de mayor tamaño para adaptarse a las copias de seguridad de iCloud o reducir el tamaño de su copia de seguridad actual.

  

• Para reducir el tamaño de almacenamiento de la copia de seguridad de iCloud, vaya a Configuración> ID de Apple> iCloud> Administrar almacenamiento> Copias de seguridad> Debajo Elija datos para respaldar, grifo Mostrar todas las aplicaciones y desactive las aplicaciones de las que no desee realizar una copia de seguridad.

¿Has degradado tu iOS o iPadOS?

Si está intentando restaurar una copia de seguridad de una versión más reciente de iOS o iPadOS en un dispositivo que ejecuta una versión anterior, las copias de seguridad de la versión más reciente no estarán disponibles.

Si es posible, actualice su dispositivo a la última versión de iOS. Después de la actualización de software, vaya a Configuración> General> Restablecer, luego toque "Borrar todo el contenido y la configuración”Y restaure su dispositivo desde esa copia de seguridad de iCloud.

¿Sigues sin ver las copias de seguridad? Hacer uno nuevo