¿Cuándo debo reemplazar la batería de mi iPhone? Cómo utilizar las funciones de salud de la batería de Apple

Es un hecho que, con el tiempo, la batería recargable de su iPhone pierde su capacidad y, a medida que pasa el tiempo, no puede mantener su rendimiento máximo. Tarde o temprano, si posee un iPhone durante varios años, deberá reemplazar su batería, independientemente del modelo. Por lo tanto, no se trata de si, sino de cuándo.

Después de una larga espera, Apple finalmente dio un paso adelante al brindar la transparencia tan necesaria sobre el rendimiento y el reemplazo de la batería del iPhone. en un nota a todos sus clientes, Apple no solo explicó los problemas técnicos que rodean el drenaje químico de las baterías de iones de litio, sino que también anunció que no necesita una aplicación de terceros para averiguar el estado de la batería de su iPhone.

En su lugar, utiliza una aplicación de configuración de Apple o el soporte de Apple para ayudarlo a ejecutar un diagnóstico en su iPhone sin salir de su casa.

Para los modelos de iPhone más antiguos, la batería podría ser un problema. Sin embargo, no puede rastrear todos los problemas de rendimiento a un problema de batería. Lo mejor que puede hacer antes de siquiera pensar en un reemplazo de la batería cuando se enfrenta a problemas de rendimiento es verificar el estado de la batería de su iPhone.

Apple ahora ofrece una función en iOS que le permite verificar el estado de la batería para las personas que usan iOS 11.3 y superior (y un modelo de iPhone 6 y superior).

Además, si desea verificar el estado de la batería de su iPhone, puede aprovechar el Soporte de Apple.

Pueden ejecutar un diagnóstico remoto en su iPhone y decirle cuántos ciclos de batería hay, así como la capacidad de carga completa de la batería de su iPhone.

Artículos relacionados

• ¿La carga optimizada de la batería no funciona? Ten estas cosas en cuenta
• 9 consejos clave para aumentar la duración de la batería en iPadOS e iOS 13+
• Por qué no debería calibrar la batería de su iPhone, iPad o iPod
• ¿Por qué mi iPhone 11 no muestra si tiene el máximo rendimiento de la batería?
• Cargadores de batería para iPhone. Rápido vs Trickle, esto es lo que debe saber

Cómo comprobar el estado de la batería de su iPhone mediante la configuración de estado de la batería de Apple, paso a paso

Para las personas con un iPhone 6 y posterior, que usan iOS 11.3 y superior, Apple incluye una función para mostrar el estado de la batería de su dispositivo. Esa característica también recomienda si necesita reemplazar una batería.

Encuentra las funciones de salud de la batería de tu iPhone en Configuración> Batería> Estado de la batería.

Para las personas con modelos de iPhone 8 y posteriores, Apple incluyó optimizaciones de diseño de hardware y software aún más avanzadas que brindan una estimación más precisa de las necesidades de energía de su iPhone y la capacidad de energía de la batería de su iPhone para maximizar el sistema en general rendimiento.

Paso 1: verifique el porcentaje de capacidad máxima de su iPhone

1. Si enciendes Modo de bajo consumo, desactívalo primero
2. Vaya a Configuración> Batería y toque Salud de la batería
3. Mira el porcentaje de Maxima capacidad
   1. La capacidad máxima compara el rendimiento actual de la batería con el de cuando era nueva
4. Cualquier cosa por encima del 80% es normal
5. Si su porcentaje es inferior al 80%, es hora de considerar el reemplazo

Paso 2: comprueba la capacidad de rendimiento máximo de tu iPhone

Luego, verifique qué tan bien está funcionando su batería en el mensaje debajo de Capacidad de rendimiento máximo. Si su batería tiene un rendimiento normal, verá un mensaje que indica que la batería tiene un rendimiento máximo normal.

Busque la gestión del rendimiento de la batería del iPhone

Si la batería de su iPhone está comprometida pero aún puede funcionar con cierta normalidad, Apple coloca su iPhone en la administración del rendimiento de la batería.

Cuando se aplica la gestión del rendimiento, aparece un mensaje: "este iPhone ha experimentado un apagado inesperado porque la batería no pudo entregar la potencia máxima necesaria. Se ha aplicado la gestión del rendimiento para ayudar a evitar que esto vuelva a suceder. Desactivar…"

Una vez que su iPhone aplica la gestión del rendimiento, solo puede apagarlo tocando el Desactivar botón en el mensaje.

Sin embargo, su iPhone vuelve a activar automáticamente la gestión del rendimiento si se produce un apagado inesperado u otro evento en el que la batería de su iPhone no puede proporcionar la potencia máxima necesaria.

¿Ves el banner de mensaje importante sobre la batería?

Si no ve las estadísticas de la capacidad de la batería y el rendimiento máximo de su iPhone, sino que ve un banner que dice que hay un mensaje importante sobre la batería, entonces hay un problema con el iPhone batería. Este mensaje probablemente indica que necesita reemplazar la batería.

Es posible que vea uno de estos mensajes:

1. La salud de su batería se degrada significativamente
2. No se puede verificar que este iPhone tenga una batería original de Apple
3. Este iPhone no puede determinar el estado de la batería

Para todos estos escenarios, debe llevar su iPhone a Apple oa un taller de reparación certificado de Apple para que lo inspeccionen y, muy probablemente, lo reemplacen con una batería genuina Apple o certificada por Apple.

La buena noticia es que ninguno de estos mensajes indica problemas de seguridad. Todavía puede usar su iPhone y esa batería.

Pero es probable que experimente problemas de rendimiento. ¡Es por eso que recomendamos reemplazar la batería! Una nueva batería de repuesto debería mejorar el rendimiento general de su iPhone.

Cómo verificar el estado de la batería de su iPhone usando el Soporte de Apple, paso a paso

• Usando Safari en su iPhone, abra este enlace de soporte de Apple
• Una vez que se cargue la página, haga clic en iPhone seguido de Batería, Energía y Carga
• Haga clic en Preguntas y solución de problemas sobre la batería
• Haga clic en el chat
• Ingrese su número IMEI. Este número junto con el número de serie, etc. se encuentra tocando en Configuración> General> Acerca de
• Ingrese su nombre y correo electrónico
• Espere un par de minutos para que aparezca el soporte por chat. La pantalla le mostrará el tiempo de espera para el chat. También puede optar por llamar con su iPhone.
• Haga sus preguntas y pídales que ejecuten el diagnóstico.
• ¡No se requieren terceros!

No necesita una aplicación de terceros para obtener esta información. El Soporte de Apple lo guiará a través de las lecturas del estado de la batería y puede aconsejarle si su iPhone necesita una batería nueva en el futuro.

Cómo reemplazar la batería de tu iPhone

Si determina que necesita (o desea) reemplazar la batería de su iPhone, primero averigüe si su batería está cubierta por la garantía Apple Care de su iPhone. Si su iPhone está cubierto por AppleCare + o la ley de protección al consumidor de su país, Apple reemplaza su batería sin cargo.

Utilice el verificador de garantía de Apple para ver si tiene AppleCare + ingresando el número de serie de su iPhone. Busque su número de serie en Configuración> General> Acerca de, en el empaque original, grabado en la parte posterior de algunos modelos o grabado en la bandeja de la tarjeta SIM en algunos modelos. También puede encontrar el número de serie de su dispositivo usando Finder o iTunes.

¿Cuánto cuesta reemplazar la batería de mi iPhone?

Si su iPhone no está cubierto por AppleCare + o sus leyes locales, reemplazar la batería de su iPhone cuesta entre $ 49-69 USD más un costo de envío (si corresponde) de alrededor de $ 7 USD.

Puede evitar los gastos de envío si programar una cita en una Apple Store o una de las ubicaciones de servicio certificadas de Apple en su país / región.

Obtener el servicio de batería de Apple

Si su iPhone necesita un reemplazo de batería, comuníquese con el equipo de soporte de batería de Apple para conocer las opciones sobre cómo reemplazar la batería. Estas opciones incluyen enviar a reparar, recibir una llamada de servicio, programar citas en las tiendas Apple y en los talleres de reparación autorizados de Apple, chatear con el soporte de Appleo dedicar un tiempo a hablar con el soporte técnico de Apple por teléfono.

¡Estaban fuera!

Esperamos que haya encontrado esta información útil y oportuna. Recuerde que la gente de soporte de Apple también son humanos y pueden estar enfrentando un gran volumen de llamadas y consultas por chat en este momento.

Como Apple proporcionará el servicio de reemplazo de batería a partir de enero por $ 29, es posible que desee esperar para reemplazar la batería en lugar de comprar un kit de terceros de e-bay o Amazon ahora. Todavía estamos esperando conocer los detalles del reemplazo, como la garantía, la disponibilidad y otros detalles.