Los usuarios de Apple iTunes informan que el software falla cuando se usa en Microsoft Windows 10. Lo que sucede es que iTunes se abrirá inicialmente, se congelará y luego se apagará.
Solución 1: ejecutar iTunes como administrador
- Haz clic derecho en el ícono de iTunes.
- Seleccione "Ejecutar como administrador“.
Arreglo 2: reinstalar
- Asegúrese de que Apple iTunes esté cerrado.
- Haga clic con el botón derecho en "Comienzo"Botón y abrir"Explorador de archivos“.
- Navega a la siguiente ubicación:
- C: Conducir
- Archivos de programa (x86)
- Archivos comunes
- Cambiar el nombre de "manzana"Carpeta a"Apple.old“.
- Navega a la siguiente ubicación:
- C: Conducir
- Archivos de programa (x86)
- Cambiar el nombre de "manzana"Carpeta a"Apple.old“
- Navega a la siguiente ubicación:
- C: Conducir
- Archivos de programa
- Cambiar el nombre de "manzana"Carpeta a"Apple.old“.
- Descargue e instale una copia nueva de iTunes.
Ahora intente abrir iTunes. Es de esperar que la reubicación de este archivo haya solucionado su problema.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué mi música desaparece de iTunes después de estos pasos?
Tu música aún debería estar segura en algún lugar de tu disco duro. Suele estar debajo de "Esta PC” > “Música“. Debería poder encontrarlo en algún lugar y luego arrastrarlo a la ventana de iTunes si no se encuentra automáticamente.