(A CONTINUACIÓN HAY UNA COPIA / PEGAMENTO QUE FUE ENVIADO A UN ASESOR SUPERIOR DE APPLE. DESCRIBE EL PROBLEMA ACTUAL Y LAS VARIABLES INTENTADAS SIN DISPONIBILIDAD. CUALQUIER RESPUESTA PARA RESOLVER ES MUY APRECIADA. Lamentablemente, las capturas de pantalla no se pueden incluir en este mensaje. UNA VEZ QUE RECIBA SU CORREO ELECTRÓNICO, PUEDO RESPONDER CON TOMAS DE PANTALLA INCLUIDAS).
¿La actualización a macOS Catalina resolverá alguno o todos los problemas?
Allen, con la ayuda más apreciada de Diana y usted el sábado pasado, se llegó a la conclusión de que se sugirió un nuevo módem de mi proveedor de Internet. Después de pasar varias horas hablando por teléfono con un representante de Century Link. el lunes, dijo que funcionaría un enrutador separado. Siendo eso, el módem actual que tengo, es un combo de módem / enrutador. Y eso, un enrutador separado tomaría la mitad del trabajo del módem para distribuir el wifi. Actualmente tengo su módem de primera línea. Century Link estaba dispuesto a enviar un reemplazo gratis. Pero, obtendría el mismo tipo, y podría tener los mismos problemas previos al pensamiento. Por lo tanto, compré un enrutador de Best Buy y pudo ver los ocho dispositivos. Todos los dispositivos, excepto el Apple Watch, tenían problemas de conectividad. Por eso sugirió un enrutador separado: banda dual, 2.5 / 2.4ghz, etc. Dijo que eso debería aclarar cualquier problema de demora de la izquierda y la derecha, cuando ambos están emparejados.
A través de su recomendación, compré el enrutador Netgear BlackHawk, de doble banda, 2.5 / 2.4ghz. Me guió a través de una configuración extensa. Con la banda dual, hay 2.4 y 5G. Un total de ocho dispositivos: MacBook Pro en 5G, HomePod (izquierda) en 5G, HomePod (derecha) en 5G, Vizio Smart TV en 2.4G, cámara de seguridad Tend en 2.4G, iPad Pro en 2.4G, Galaxy Note 10+ en 2.4G, iPhone Pro Max en 2.4G, como mencionó correctamente, también afirmó que la cantidad de dispositivos no era la asunto. Ha tenido clientes con el doble de esa cantidad, etc.
Volviendo al retraso, todavía está sucediendo. Siendo eso, literalmente en este momento, cuando ambos están emparejados en iTunes, hay un retraso de 30 segundos a un minuto para el ajuste de volumen, cuando se usa el dial de volumen dentro de iTunes. A partir de ahora, dentro del controlador de iTunes, cambiar de pista con los íconos de flecha izquierda / derecha y tocar la fila de la canción individual funciona bien al seleccionar la canción. Además, hacer una pausa en el controlador de iTunes y en el Magic Keyboard funciona bien. Sin embargo, al intentar ajustar el volumen, se muestran las animaciones de volumen, pero el volumen no se puede controlar desde el teclado mágico. En este momento, en iTunes, cuando se usa la barra espaciadora del MacBook o el Magic Keyboard para pausar una canción, HomePod se demorará cuando la canción se pause y se reanude. El retraso puede ser de 5 segundos a 45 segundos.

Además, ¿cómo es que en el panel de Preferencias del sistema no muestra los HomePods emparejados? Como se ve en esta captura de pantalla, se muestran por separado y ni siquiera con una indicación de izquierda o derecha.

En este momento, dentro de iTunes, con y sin la MacBook seleccionada como salida de volumen, el volumen aún no se puede controlar desde el Magic Keyboard. Solo el controlador de volumen, dentro de iTunes, controlará el volumen. Y aún así, como se mencionó anteriormente, hay un retraso de 30 segundos a un minuto con el ajuste de volumen.


No para desviarse a una aplicación / sitio de terceros, sino al escuchar / mirar YouTube en Safari o la aplicación de escritorio de Pandora, nuevamente, incluso cuando los HomePods están emparejados, el controlador de Preferencias del sistema solo permite seleccionar uno, y no indica cuál queda o Derecha. Y solo un HomePod reproducirá sonido. Si se selecciona uno, un HomePod funciona bien para todos los problemas mencionados, a medida que se emparejan los HomePods.

Estas son solo algunas de las variables que no pudimos discutir el sábado, ya que el tema de la idea previa era un tema moderno. Con suerte, las variables detalladas se han explicado lo suficiente como para encontrar una solución. Gracias a ti y a Diana nuevamente, por el apoyo. ¿Estás disponible hoy para hablar? Si puede, mi línea directa: 917-693-6861. ¡Gracias!
Vadear
No pude colocar esto en la respuesta anterior a su correo electrónico. El controlador de iTunes muestra que el par no se reproduce. Pero, el HomePod izquierdo está reproduciendo sonido. Nuevamente, la computadora marcó / desmarcó, el sonido del HomePod aún reproduce música.