Cómo evitar compras dentro de la aplicación en iPhone, iPod Touch y iPad

PorSK4 comentariosÚltima actualización 17 de febrero de 2012

Las compras dentro de la aplicación son contenido y funciones adicionales dentro de una aplicación. Tanto las aplicaciones gratuitas como las de pago pueden ofrecer compras dentro de la aplicación, como niveles de juego de bonificación, nuevas armas y suscripciones. La implementación de compras en la aplicación es cada vez más popular entre los desarrolladores de iOS. Hemos recibido numerosas quejas relacionadas con compras accidentales dentro de la aplicación, especialmente compras accidentales de niños. A continuación se muestran algunos:

[quote style = ”boxed”] Este juego tiene una función que te permite comprar un “Trunk of Coins” por $ 99,99, en serio- $ 99,99 por una sola función. Mi hijo compró este juego porque era GRATIS y luego compró un montón de funciones y terminé con $ 240 en mi tarjeta en menos de 2 minutos [/ quote]

[quote style = "boxed"] Mi hijo de seis años compró un "cofre de estrellas" por $ 199,99 [/ quote]

[quote style = ”boxed”] ¡Mi hijo (7 años) descargó este juego “GRATIS” y rápidamente creó una factura de $ 400! [/ quote]

[quote style = ”boxed”] Mi hija de 9 años había ganado alrededor de 100 dólares en cargos no autorizados en juegos de aplicaciones en nuestro iPad. [/ quote]

"Mi hija de 9 años había ganado alrededor de 100 dólares en cargos no autorizados en juegos de aplicaciones en nuestro ipad".

Afortunadamente, existe una opción para desactivar las compras dentro de la aplicación. Simplemente toque "Configuración" -> "General"> "Restricciones" y toca el "Permitir restricciones" establecer un código de acceso (si aún no lo ha hecho); luego desplácese hacia abajo hasta el "Contenido permitido" sección y deslice el "Compras en la aplicación" para "Apagado".

Si ya eres víctima de compras dentro de la aplicación, básicamente tienes cinco opciones:

  1. Puede ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación de la que fue víctima y exigir un reembolso.
  2. Puede ponerse en contacto con el soporte de iTunes: http://apple.com/support/itunes/ y solicita un reembolso.
  3. En su lugar, puede comunicarse con el proveedor de su tarjeta de crédito, disputar los cargos y recuperar el dinero.
  4. Por supuesto, también puede enviar sus comentarios a Apple para que modifiquen las cosas para evitar compras accidentales: http://apple.com/feedback/
  5. O podría decirle a su hijo que no compre estas cosas y observe cómo usa el dispositivo de su hijo.
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SK( Jefe de redacción )

Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.

Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.

En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.

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