Obtén información sobre cómo restablecer por software tu HTC U11 si no responde a los comandos, o restablece el dispositivo para restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
Reinicio suave
Un reinicio por software simplemente reiniciará su dispositivo en caso de que se congele o no responda. No borrará datos del dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla "Sube el volumen" y "Poder”Simultáneamente hasta que el dispositivo se apague. Una vez apagado, mantenga pulsado "Poder”Durante 3 segundos para volver a encender el dispositivo.
Restablecimiento completo desde la configuración
Un restablecimiento completo borrará todos los datos del dispositivo y restablecerá la configuración de fábrica. Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
- Abierto "Ajustes“.
- Escoger "Restablecimiento de copia de seguridad“.
- Seleccione "Restablecer datos de fábrica“.
- Grifo "Reiniciar telefono“.
- Grifo "Borra todo“.
Restablecimiento completo desde el inicio
- Apague el teléfono presionando y manteniendo presionada la tecla "Poder"Durante 3 segundos, luego seleccione"Apagado“.
- Mantenga presionada la tecla "Bajar volumen"Y presione el botón"Poder”Para encender el U11.
- Cuando aparezca el logotipo de HTC, suelte ambos botones.
- Prensa "Bajar volumen" para seleccionar "Restablecimiento de fábrica", Luego presione el"Poder”Para elegirlo.
El dispositivo se reiniciará y se completará el restablecimiento completo.