Las canciones y los videos se sincronizan con iPad, iPhone o iPod, pero no aparecen

Algunos usuarios han informado de un problema en el que varios medios, como películas, música y podcasts, aparentemente se sincronizan con el iPhone, iPod o iPad, pero no aparecen en el dispositivo después del proceso de sincronización.

Arreglos

• Conéctese a una computadora diferente. Algunos usuarios han encontrado un respiro temporal de este problema al conectar sus dispositivos iOS a una segunda Mac o Computadora con Windows, pero no elige borrar cuando se le presenta el mensaje "el (dispositivo) está sincronizado con otro iTunes Biblioteca. ¿Quieres borrar este iPhone y sincronizarlo con esta biblioteca de iTunes? "
• Reinstale iTunes. En algunos casos, este problema se puede resolver eliminando completamente y luego reinstalando iTunes como se describe en este Artículo de la base de conocimientos de Apple.
• Elimina el software de respaldo de terceros. Si instaló software para un disco duro externo u otro dispositivo, puede incluir un utilidad de copia de seguridad que reconoce el dispositivo como un dispositivo de almacenamiento, interfiriendo con la sincronización normal proceso. Intente desinstalar cualquier software de este tipo y luego vuelva a sincronizar su dispositivo.
• Elimina iTunes .plist. Si está usando una Mac, elimine el siguiente archivo
  ~ / Library / Preferences / com.apple.itunes.plist luego reiniciar