Problemas comunes de iOS 12

Apple diseñó el nuevo iOS 12 para brindar rendimiento y confiabilidad. Hace que las aplicaciones sean más receptivas y rápidas. El nuevo sistema operativo para su iPhone y iPad también incluye muchas características nuevas y notables, como la aplicación Screentime, accesos directos y automáticos. compartir la ubicación de emergencia.

En este artículo, analizamos algunos de los problemas comunes de iOS 12 y ofrecemos consejos y sugerencias para solucionarlos.

Los desarrolladores sometieron iOS 12 a rigurosos ciclos de prueba (12 betas de desarrollador antes del Evento de Apple), y lo hemos encontrado más receptivo y más rápido incluso en los modelos de iPhone más antiguos.

Si no ha instalado iOS 12 y está leyendo este artículo, tenga en cuenta que estos problemas no son generalizados y tienden a suceder con algunos dispositivos en cada ciclo de lanzamiento de iOS y se arreglan fácilmente con varios reinicios o con el operador asistencia.

¡No olvide hacer una copia de seguridad!

Cómo preparar su iPhone o iPad para iOS 12

Asegúrese siempre de hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad antes de instalar un nuevo software o realizar actividades de resolución de problemas con el dispositivo.

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No se puede instalar iOS 12, se produjo un error durante la instalación de iOS

Así que hace una copia de seguridad de su dispositivo, asegúrese de que tenga suficiente espacio para la actualización de iOS y luego toque Configuración> General> Actualización de software para iniciar el proceso de instalación de iOS 12 y se desata el infierno.

La mayoría de los errores de instalación no están en usted ni en su dispositivo si su dispositivo está completamente cargado, conectado a una red Wi-Fi fuerte y tiene suficiente almacenamiento gratuito en su dispositivo.

En su mayor parte, este problema ocurre debido a una amplia variedad de razones que no están relacionadas con el dispositivo. La razón principal por la que puede estar relacionado con el dispositivo es cuando su iPhone o iPad no tiene suficiente espacio de almacenamiento gratuito.

Prueba iTunes para actualizar tu iPhone o iPad

Si tiene dificultades para encontrar almacenamiento gratuito en su dispositivo, una mejor opción es usar iTunes para actualizar su dispositivo a iOS 12 en lugar de OTA.

Hemos descubierto que el uso de iTunes para actualizar su dispositivo suele ser menos propenso a errores que la actualización OTA (por aire), especialmente si se ha enfrentado a un error de instalación y ha intentado instalar de nuevo.

• Errores al instalar iOS 12, así es como puede solucionarlos.
• ¿No se puede actualizar a watchOS 5, error de Internet? Aquí se explica cómo solucionarlo

¿Intenta actualizar su iOS nuevamente? Elimine primero los archivos de instalación parcial

Muchos usuarios se encuentran con problemas de instalación de iOS cuando no borran la descarga parcial de iOS del almacenamiento de su dispositivo antes de intentar volver a instalar. Asegúrese de eliminar la descarga de su almacenamiento y luego intente volver a instalar.

Para errores extraños, como el mensaje "No hay conexión a Internet", no existe una solución única para solucionar el problema.

• Le sugerimos que analice algunos de los consejos de la Guía completa de solución de problemas de instalación de iOS 12 para ayudarlo a superar los errores difíciles.
• Este artículo también destaca cómo puede actualizar de Beta a iOS 12 normal.

Verificar el estado del sistema Apple 

Con los problemas relacionados con la instalación de iOS, es importante que recuerde que hay mucho tráfico hacia los servidores de Apple cuando el software está disponible.

Entonces, antes de comenzar, visite Estado del sistema de Apple para asegurarse de que no haya problemas actuales o interrupciones debido a problemas o tráfico más alto de lo esperado.

O espere uno o dos días y luego intente reinstalar la actualización.

¿Dispositivo que solicita un código de acceso después de la instalación de iOS 12?

¿Instaló iOS 12 correctamente pero no puede ir más allá de la pantalla del código de acceso?

¿Su actualización o dispositivo requiere un código de acceso de 6 dígitos?

Pero nunca tuvo una contraseña de seguridad de iPhone de seis dígitos, y ahora simplemente no puede pasar esta pantalla.

Intente ingresar 1234 o 123456 como código de acceso y verifique si lo hace por usted. Es posible que deba restablecerlo una vez que pueda acceder a su dispositivo.

iPhone solicita un código de acceso después de la actualización de iOS, pruebe estos pasos

Vimos este problema con iOS 10 e iOS 11 y reunimos ese artículo para ayudarlo si alguna vez se queda atascado con este problema después de una actualización de iOS.

¿Tiempo de pantalla pidiendo un código de acceso?

Si después de la actualización, Screen Time solicita un código de acceso, pero no lo sabe o nunca configuró uno, consulte esto artículo para asistencia.

Para las personas que tenían restricciones antes y durante la actualización, su contraseña de Screen Time es la misma que la anterior.

Otros dos problemas que encontramos que vale la pena mencionar en esta sección

• los iOS 12 ahora presenta actualización automática de software. Aprenda cómo puede habilitar o deshabilitar esta función
• Después de la actualización de iOS, la aplicación de configuración muestra que debe actualice su número de teléfono relacionado con su Apple ID. El enlace adjunto le muestra lo que puede hacer para abordar este mensaje después de la actualización.
• En la línea del ID de Apple, muchos usuarios informan haber visto una solicitud para actualizar su ID de Apple. Una vez que ingresan el código de acceso, la Configuración se congela con una rueda giratoria en la parte superior derecha. El usuario tampoco puede buscar utilizando el campo de búsqueda en la Configuración. La solución más sencilla es cambiar el idioma predeterminado de inglés de EE. UU. A inglés de Reino Unido. Cierre la aplicación de configuración. Vuelva a cambiar el idioma a inglés de EE. UU. Y vuelva a cerrar la aplicación Configuración. La próxima vez que abra la aplicación Configuración, el problema se habrá resuelto.

Reinicio forzado, ¿por qué no? No hay riesgos.

Si su actualización de iOS 12 se desarrolló sin problemas y está tratando de buscar respuestas en otros errores, le sugerimos que primero intente dos restablecimientos simples antes de buscar soluciones para su iOS 12 problemas.

La mayoría de los problemas relacionados con el software a menudo se pueden solucionar con un simple reinicio forzado en su iPhone o iPad 

• Cómo forzar el reinicio de su iPhone 7/8 / X
• Cómo reiniciar el iPhone 7, guía completa

Otra opción para probar es restablecer todas las configuraciones yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones

Esto se restablece a todo lo predeterminado en Configuración, incluidas notificaciones, alertas, brillo y configuraciones del reloj como despertar activa las alarmas y revierte todas sus funciones personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla, etc., a la fábrica valores predeterminados.

Por lo tanto, debe volver a configurar estas configuraciones una vez que se reinicie su iPhone o iDevice.

Ninguno de estos tiene riesgos importantes. No perderá ningún dato de su dispositivo cuando haga un reinicio forzado.

Es posible que deba cambiar un poco la configuración (nombre de WiFi y códigos de acceso, etc.) si restablece todo, pero nuevamente mantiene sus datos intactos en su dispositivo.

Cambios en iOS 12, esto es lo que debe saber

¿Recuerdas cómo Apple cambió la ubicación de Airdrop en iOS 11? Bueno, hay algunos cambios en iOS 12 que vale la pena mencionar cuando se trata de cosas normales.

Estos no son problemas de iOS 12, sino cambios en la navegación y la ubicación que pueden llevar tiempo localizar.

Estos son los cambios comunes en iOS 12 que debe conocer

• ¿Dónde están las restricciones en iOS 12?
• Cómo restaurar la contraseña de Screentime
• ¿Por qué mi iPhone elige la contraseña por mí en iOS 12?

El primero de estos cambios se refiere a las restricciones. La ubicación de la configuración de Restricciones ha cambiado. Hay una nueva función de contraseña segura en iOS 12 que sugiere contraseñas seguras.

El otro que nos ha parecido interesante es el Centro de control para iPad.

Es un poco diferente a cómo accedió al centro de control en iPad en versiones anteriores de iOS.

• ¿Dónde está el centro de control en el iPad con iOS 12?

Otro cambio que encontrará interesante es el de compartir fotos al usar iMessage

•  Cómo compartir fotos en iMessage

Cómo AirDrop Safari Password y ahorrar tiempo en iOS 12

AirDrop se ha vuelto más inteligente en iOS 12. Aquí tienes un consejo interesante cuando necesitas compartir una contraseña con alguien más de la familia que usa tu iPhone.

¡Simplemente colóquelo en el dispositivo de otra persona!

• Toque en Configuración> Contraseñas y cuentas> Contraseñas de aplicaciones y sitios web
• Ingrese su contraseña o use Face ID / TouchID para la verificación
• Ahora toque el sitio web para el que desea compartir la contraseña
• En la siguiente pantalla, mantenga presionado el campo de contraseña y verá 'Entrega por paracaídas' aparece en las opciones
• Desde aquí puede soltar la contraseña a través de Airdrop

¿Faltan aplicaciones después de la actualización de iOS 12?

Si descubre que algunas de sus aplicaciones no aparecen después de su actualización a iOS 12, aquí hay una lista rápida de cosas que debe verificar.

• Busque en sus carpetas la aplicación
• Compruebe que la aplicación todavía esté disponible en la App Store.
  • Dependiendo del iOS desde el que haya actualizado, algunos Es posible que las aplicaciones ya no sean compatibles con iOS 12
• Reinicie o fuerce el reinicio de su dispositivo después de que se complete la actualización

Para obtener más consejos, consulte nuestro artículo sobre Cómo encontrar aplicaciones perdidas u ocultas en su iPhone, iPad o iPod Touch.

¿Problemas de Safari con iOS 12? La página no se carga y otros problemas

No hemos visto muchos problemas relacionados con Safari con iOS 12. Dado que Safari es el navegador web más común, queríamos proporcionar algunos consejos que deberían ayudarlo con los problemas relacionados con Safari en iOS 12.

• Verifique la configuración de Safari y desactive las funciones experimentales. Toque en Configuración> Safari> Avanzado> Funciones experimentales y deshabilite la navegación de intercambio si está activada
• Cuando se enfrenta al problema de carga de página incompleta en Safari, una solución rápida es cambiar la orientación del iPhone o iPad.
  • Cambie su dispositivo al modo horizontal durante un par de segundos y la página se cargará inmediatamente. Es una solución alternativa que funciona la mayor parte del tiempo. No estamos seguros de qué causa este problema.
• Error 403 al abrir Safari. Encontramos este error al principio y descubrimos que se trataba de un problema relacionado con el operador.
  • Cambiar a Wi-Fi y apagar Cellular mostró que Safari funcionaba sin problemas
• Regla de oro para problemas relacionados con Safari: cuando se enfrente a problemas de Safari en su dispositivo, primero borre su historial ( Configuración> Safari> Borrar historial y datos del sitio web> Borrar historial y datos)
  • Asegúrese de que Javascript esté ACTIVADO en Configuración> Safari> Avanzado> Javascript y luego reinicie su iPhone o iPad
• Por último, alternar iCloud para Safari también parece ayudar a veces cuando se enfrentan problemas como navegación privada no encontrada, sincronización de marcadores que desaparecen, etc.
  • Toque en Configuración> Tu ID en la parte superior> iCloud> Safari
  • Deshabilite Safari aquí, espere un minuto y vuelva a habilitarlo

A lo largo de los años, hemos creado una larga lista de Artículos de resolución de problemas relacionados con Safari que le resultará útil si tiene problemas con Safari en su iPhone o iPad después de la actualización.

Safari ya no muestra contraseñas en iOS 12

Muchos usuarios tienen problemas relacionados con la contraseña después de actualizar su iOS. Si no puede encontrar sus contraseñas de Safari guardadas, encontrará esto artículo paso a paso útil cuando miramos a través de los archivos de iCloud e intentamos descubrir cómo restaurar las contraseñas de Safari.

Consejo: lo más fácil que puede probar si Safari ya no muestra contraseñas en iOS 12 es tocar Configuración> Su ID de Apple en la parte superior> iCloud> Llavero. Cambie la palanca del llavero a APAGADO, espere uno o dos minutos y luego vuelva a encenderlo. Reinicie su iPhone y, con suerte, debería poder ver las contraseñas en Safari.

Faltan contraseñas de Safari después de la actualización de iOS, procedimientos Reparar

Faltan nombres de contactos después de la actualización de iOS o WatchOS

Históricamente, muchos usuarios han tenido problemas con la aplicación de contactos en iPhone, iPad y Apple Watch después de una actualización reciente.

El problema que se manifiesta es que tus contactos están ahí. Puedes ver sus números en iMessage y otras aplicaciones, pero por alguna razón, los nombres de los contactos no aparecen.

Este problema es principalmente un problema relacionado con la función de sincronización y se soluciona fácilmente. Siga las instrucciones de estas dos partes para resolver los problemas de nombres de contactos que faltan.

• Nombres de contactos que faltan después de la actualización de iOS. Solo muestra números
• Los nombres de los contactos faltan después de la actualización de watchOS. Aquí está la verdadera solución

Problemas con el correo de voz visual después de la actualización de iOS 12

Este problema es otro de esos errores persistentes que aparecen cuando se lanza un nuevo iOS. Creemos que esto sucede debido a actualización de software del operador cuestiones.

Lo mejor que puede hacer es actualizar la contraseña de su correo de voz visual con la ayuda de su operador. Nueve de cada diez veces, hemos visto que esto hace que su correo de voz funcione.

• El correo de voz visual no funciona después de la actualización de iOS, cómo solucionarlo
• Problemas de llamadas Wi-Fi y cómo solucionarlos

Dependiendo del operador que use para su iPhone, hay formas de solucionar este artículo. Hemos incluido consejos para los operadores más comunes en el artículo anterior.

Problemas relacionados con iOS 12 Bluetooth y GPS, aquí hay algunos consejos

En las primeras pruebas de iOS 12, descubrimos que había algunos problemas importantes con el rastreo por GPS, pero estos se corrigieron en las versiones posteriores de iOS 12.

Sugerencia de GPS para aplicaciones de terceros

• Una solución alternativa fácil que parece funcionar la mayoría de las veces cuando se enfrentan problemas de GPS con aplicaciones de terceros es cerrar todas las aplicaciones en su iPhone que usan GPS.
• A continuación, abra Apple Maps y escriba una dirección, espere 10 segundos y luego inicie su aplicación GPS de terceros y vea si rastrea la posición GPS correctamente

No estamos seguros de por qué, pero un lector informó que tuvo éxito cuando apagó el Funcionalidad No molestar completamente en su iPhone. El GPS empezó a funcionar perfectamente.

Con el DND encendido, su Google Maps volvía a tener problemas con las geolocalizaciones.

Problemas de GPS después de la actualización de iOS, cómo solucionarlo

De manera similar, apagar el Wi-Fi en el iPhone mostró que el GPS estaba funcionando.

Cuando se enfrentan a problemas persistentes relacionados con el GPS

• Asegúrese de restablecer la configuración de red y verifique ( Configuración> General> Restablecer configuración de red)
• A veces, una restauración limpia del iOS usando iTunes puede ser muy útil cuando se trata de problemas relacionados con el GPS.

Bluetooth no funciona con el sistema del automóvil, deshabilite la sincronización de contactos

Descubrimos que cuando desactiva la parte "Sincronización de contactos" de la integración de Bluetooth del automóvil, el Bluetooth funciona bien.

Para comenzar, borre su iPhone de la memoria de su automóvil. Vuelva a conectarlo y, cuando el paso le indique "Sincronizar contactos", omítalo. No es la solución ideal, pero la solución ayudó durante las primeras versiones de iOS 12.

Es posible que haya una nueva actualización de firmware para el Bluetooth de su automóvil. A veces ayuda actualizar el software del automóvil a la versión más actual.

Problemas relacionados con iOS 12 Bluetooth, cómo solucionarlo

Para algunos de los accesorios Bluetooth más utilizados, como los altavoces Jaybirds o BOSE, hemos enumerado algunos de los consejos para la resolución de problemas que pueden resultarle útiles.

Problemas de AirDrop después de la actualización de iOS 12: cámbielo del valor predeterminado

Tras la actualización de iOS 12, muchos usuarios han visto que su Airdrop no parece funcionar correctamente. Puede enviar archivos, pero nadie puede encontrarlo cuando busca a través de Airdrop.

Este error probablemente esté relacionado con el comportamiento predeterminado de Airdrop después de la actualización.

Deberá volver a cambiar la configuración de Airdrop a "Todos" mediante el centro de control o la aplicación Configuración. (Configuración> General> Airdrop).

AirDrop no funciona, cómo solucionarlo

Para otros problemas de Airdrop después de la actualización de iOS 12, le sugerimos que restablezca todas las configuraciones y verifique si el problema está solucionado.

Consejo para la resolución de problemas de AirDrop:

• Independientemente de la actualización de iOS, si su Airdrop no funciona con ninguno de sus dispositivos Apple, intente borrarse de la aplicación Contactos de todos sus dispositivos y vuelva a crear. ( Configuración> Contactos> Mi información)
• Busque su nombre y 3D Touch para abrirlo. Desplácese hacia abajo y luego elimine el contacto
• Luego puede volver a crear su contacto y asignarlo) Pruebe Airdrop y verifique

¿No hay tiempo? ¡Vea nuestro video de AirDrop!

Problemas y consejos de iOS 12 relacionados con aplicaciones de uso común

iOS 12 está repleto de nuevas funciones en la mayoría de sus aplicaciones populares. Hay muchas funciones nuevas que comienzan con notificaciones agrupadas, chat grupal en Facetime, Soporte Dual FaceID y las nuevas funciones ScreenTime y Shortcuts.

Esta sección destaca algunos de los problemas comunes con aplicaciones como iMessage, Facetime y otras.

Problemas relacionados con notificaciones en iOS 12

Las funciones de notificación se han renovado con iOS 12 para incluir soporte para notificaciones agrupadas. También puede optar por entregar de forma silenciosa y destacada en iOS 12. (Una nueva función de notificación).

El primero de los problemas que exploramos fue la falta de alertas cuando llegan nuevas notificaciones a su dispositivo.

Desaparecido Alertas de notificación? Eche un vistazo a los consejos aquí.

Notificaciones agrupadas funcionan bastante bien, excepto por problemas menores que encontramos. Aquí hay algunos consejos que le ayudarán si tiene problemas con la nueva función de notificaciones grupales en iOS 12

Las notificaciones grupales no funcionan en iOS 12, cómo solucionarlo

La configuración Restablecer todo parece funcionar de maravilla para muchos problemas relacionados con las notificaciones. La única excepción fueron las notificaciones push de Facebook.

Hemos tenido desafíos para que funcione todo el tiempo. Asegúrese de actualizar sus aplicaciones FB a las últimas versiones si tiene problemas. También puede resultar útil eliminar y reinstalar rápidamente la aplicación.

iMessage y FaceTime no funcionan con iOS 12. Como arreglar

Hemos pasado bastante tiempo trabajando con las nuevas funciones de iMessage y Facetime en iOS 12.

Basándonos en nuestras experiencias, hemos creado dos guías de solución de problemas muy detalladas para estas dos aplicaciones que le resultará útil si tiene algún problema con iMessage y FaceTime.

• iMessage no funciona con iOS 12, cómo solucionarlo
• ¿Problemas y errores de FaceTime después de actualizar a iOS 12? Prueba estas correcciones
• La música de Apple no funciona en iPhone o iPad, cómo solucionarlo

Cambios en la navegación de iBooks en iOS 12

Los libros, como se llama en iOS 12, ha cambiado algunas de sus características. Hay una nueva función de lista de deseos y una sección separada para libros de audio junto con nuevas opciones para compartir.

Libros, consejos y trucos de iOS 12 para las funciones más utilizadas

Los títulos de Ocultar y mostrar en Libros han cambiado un poco. Esta práctica guía será útil si desea obtener una descripción general de los cambios relacionados con algunas de las acciones más comunes en Libros en iOS 12.

¿La actualización de iOS 12 causa problemas con la batería?

Después de cada actualización importante de iOS, hemos visto a los lectores quejarse de problemas con la batería.

No notamos ningún problema de agotamiento de la batería con iOS 12. De hecho, el rendimiento de la batería ha sido mucho mejor que las versiones anteriores de iOS.

Es importante recordar que a veces pueden pasar unos días después de la actualización de iOS antes de que vea el rendimiento ideal de la batería. Después de que se aplica la actualización de iOS, hay muchas tareas relacionadas con la reindexación en segundo plano que se ejecutan y pueden causar algunos problemas de batería.

La carga de la batería es sólida con iOS 12 (coloque su dispositivo en modo Avión cuando cargue para un ciclo de carga más rápido).

Carga rapida funcionó según lo previsto y tardó menos de 30 minutos en llegar al 80% de carga.

Consejo importante:

De Apple Programa de reemplazo de batería por $ 29 termina en unos meses. Si tiene problemas de batería o de rendimiento con su iPhone, debe aprovechar esta oferta.

De manera similar, para los usuarios de iPhone 8 con problemas de reinicio / congelación, asegúrese de verificar Programa de reemplazo de placa lógica de Apple para ver si su dispositivo se ve afectado.

Esperamos que haya encontrado útil esta página completa de solución de problemas. Planeamos mantener esta publicación actualizada con nuevos consejos y trucos, así como los consejos del lector en las próximas semanas.

Estén atentos y háganos saber si tiene alguna pregunta o comentario a continuación.