Bixby es el asistente digital con tecnología de inteligencia artificial de Samsung. La herramienta se ha vuelto muy popular entre los usuarios gracias a sus prácticas funciones.
Decir 'Hola bixby ", Y el asistente se activará inmediatamente y estará listo para recibir sus comandos.
A veces, es posible que Bixby no se despierte o no reconozca su voz y los comandos que pronuncie.
Puede haber varias causas fundamentales para este problema:
- Problemas con el micrófono: si entra polvo en el micrófono del teléfono, es posible que la entrada de audio no se capture correctamente
- Es posible que otras aplicaciones estén usando el micrófono impidiendo que Bixby acceda a él
- Revocaste los permisos de Bixby para usar el micrófono.
- Tu caché está interfiriendo con Bixby o al menos con la función de grabación del micrófono.
¿Cómo consigo que Bixby vuelva a reconocer mi voz?
Antes de sumergirnos:
- Asegurar la Despertar por voz La función está habilitada y la aplicación tiene permiso para usar su micrófono:
- Ir a Android Ajustes → Aplicaciones → Bixby → Permisos → habilitar todos los permisos.
- Ir a Android Ajustes → Aplicaciones → Bixby → Permisos → habilitar todos los permisos.
- Obtén las últimas actualizaciones de Bixby y comprueba si hay una nueva versión de Android disponible:
- Vaya a la pantalla de inicio de Bixby → Mas opciones → Ajustes → Sobre Bixby → Actualizar.
- Vaya a Configuración → Sistema (Acerca del teléfono) → Avanzado → Actualizacion del sistema → Buscar actualizaciones.
1. Cerrar aplicaciones en segundo plano
Asegúrese de que no haya otras aplicaciones o juegos ejecutándose en su teléfono. Es posible que estén interfiriendo con Bixby evitando que su asistente use el micrófono.
Por ejemplo, si recientemente envió un mensaje de voz en WhatsApp, es posible que haya bloqueado el micrófono.
Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano y compruebe si el problema ha desaparecido.
2. Limpiar la caché
Borrar el caché podría ayudarlo a recuperar el acceso a Bixby y hacer que el asistente reconozca su voz nuevamente y responda a sus comandos.
Básicamente, va a borrar los datos de Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision y Bixby Service:
- Ir a Ajustes → seleccionar Aplicaciones
- Toque en Bixby Voice → seleccionar Almacenamiento
- Toque en el Limpiar cache opción
- Seleccione Inicio Bixby → seleccionar Almacenamiento → Borrar caché
- Seleccione Bixby Vision y Bixby Service → toque Almacenamiento → seleccionar Limpiar cache
- Reinicie su teléfono y verifique si el problema se ha resuelto.
3. Restablecer Bixby
Si borrar el caché no funcionó, puede restablecer el asistente. Si hace esto, Bixby ya no aparecerá si mantiene presionada la tecla Bixby en su teléfono. Básicamente, obtendrás un asistente nuevo.
Para hacer esto, vaya a Ajustes → seleccionar Aplicaciones → Bixby Voice → seleccionar Almacenamiento → toque en Borrar datos.
Como puede ver, los pasos a seguir son los mismos que para borrar la caché. La única diferencia es que tocas los datos claros botón ahora, en lugar de Limpiar cache.
4. Eliminar partición de caché
Al limpiar la partición de caché de su teléfono, borra los archivos temporales de Android, así como otros archivos de aplicaciones. Al hacerlo, libera espacio de almacenamiento y acelera su dispositivo.
- Apaga tu teléfono
- Mantenga presionado el Sube el volumen y el Botón Bixbyy luego mantenga presionado el Tecla de encendido
- Suelta las teclas cuando aparezca el logo de Android en la pantalla
- Espere hasta que aparezca el menú de recuperación del sistema Android (puede tardar entre 30 y 60 segundos)
- presione el Bajar volumen para navegar a la opción que le permite borrar partición de caché
- Use la tecla de Encendido para seleccionar la opción y confirme su elección
- Reinicie su teléfono cuando se complete el proceso de limpieza de la partición de caché.
Compruebe si Bixby funciona correctamente ahora.