Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.
Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.
En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.
Hola ruth
Pruebe estos consejos adicionales: comience con el primero y revise la lista si es necesario
1) Reinicia tu dispositivo. Si un reinicio normal no ayuda, mantenga presionados estos botones al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple: a) el Botón de reposo / activación y el botón para bajar el volumen (iPhone 7 y iPhone 7 Plus) ob) el botón de reposo / activación y el botón de inicio (todos los demás modelos)
2) Restablecer configuración de red: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Vuelva a unirse a la red.
3) Reinicie el enrutador / módem: desconéctelo de la alimentación durante 2 minutos y vuelva a enchufarlo. Actualice el firmware del enrutador (consulte el sitio web de soporte del fabricante para obtener un FW más reciente). Además, pruebe diferentes bandas (2,4 GHz y 5 GHz) y diferentes anchos de banda (se recomiendan 20 MHz para la banda 2,4). Se recomiendan los canales 1, 6 u 11 para la banda 2.4.
4) Cambie al DNS de Google: Configuración> Wi-Fi> Haga clic en Red, elimine todos los números debajo de DNS e ingrese 8.8.8.8 o, alternativamente, 8.8.4.4
5) Desactive la priorización de dispositivos en el enrutador si esta función está disponible. Además, desactive las aplicaciones de VPN y vuelva a probar la conexión Wi-Fi.
6) Determine si otros dispositivos WiFi en la red están funcionando bien (otros dispositivos iOS, Mac, PC).
7) Pruebe el dispositivo en otra red, es decir, vecinos, cafeterías públicas, etc.
8) Haga una copia de seguridad y restaure el dispositivo usando iTunes. Intente restaurarlo como Nuevo primero y pruébelo. Si está bien, intente restaurar la copia de seguridad (la copia de seguridad podría estar dañada).
9) Vaya a una tienda Apple para una evaluación de hardware. El chip WiFi o la antena pueden estar defectuosos.