Problemas de Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, contactos, consumo de batería, imágenes en escala de grises

Bien, a estas alturas todos conocemos el ejercicio. Apple lanza una actualización de iOS al público, y todos los nuevos usuarios descubren una gran cantidad de nuevos problemas. La última actualización de iOS 10, específicamente iOS 10.2.1, no es una excepción. Desde su lanzamiento a finales de enero, iFolks informa sobre un montón de problemas de iDevice y otros iOS 10.2.1. Pero bueno, esto es viejo, ¿verdad? Estamos acostumbrados ...

¿Qué hay en iOS 10.2.1?

Según Apple, "iOS 10.2.1 incluye correcciones de errores y mejora la seguridad de su iPhone o iPad". Es realmente una actualización de seguridad, una que se necesitaba desesperadamente. Esta actualización incluye algunas correcciones críticas a las fallas de iOS que podrían haber filtrado su información privada o incluso haber permitido que alguien o algo más tomara el control de su dispositivo..

Según Apple, iOS 10.2.1 protege a los usuarios de “contenido web creado con fines malintencionados que conduce a código arbitrario ejecución, exfiltrar datos de origen cruzado y evitar que un sitio web malicioso abra ventanas emergentes ". Eso es un ¡bocado! Pero se traduce en una experiencia de iOS mucho más segura, con una protección sólida contra una amplia gama de ataques de seguridad.

Entonces, no todos deberíamos tener problemas, pero ...

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Problemas con iOS 10.2.1: ¿Está buscando un servicio celular?

Algunas personas informan que después de la actualización, sus iPhones o iPads celulares ya no se conectan a los datos celulares de manera confiable. Los lectores nos dicen que su red móvil ya no funciona y que solo pueden acceder a Internet cuando están conectados a través de Wireless Lan. Intente apagar y luego encender. Si eso no funciona, realiza un restablecimiento completo manteniendo presionada la tecla de encendido y el botón de inicio (o el botón para bajar el volumen para iPhone 7s y superior). Si eso aún no funciona, ve a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

Problemas de iOS 10.2.1: caos de la cámara

La aplicación de la cámara no funciona en absoluto

Muchos usuarios notan que las cámaras de su iPhone o iPad son completamente negras tanto en la parte delantera como en la trasera. El flash no se enciende. El teléfono a veces dice que el flash no funcionará hasta que el dispositivo se enfríe. Pero sus teléfonos ni siquiera están calientes al tacto. Sin embargo, la cámara funciona con algunas aplicaciones de terceros como Facebook y Camera + aunque no funciona con Instagram. Y la cámara funciona cuando tomas una foto directamente desde iMessage. ¡Eso es inesperado y extraño!

Para estos problemas, intente lo siguiente

• Intente deslizar el dedo de la cámara al video y luego de nuevo a la cámara
• Intenta usar una aplicación de cámara de terceros
• Forzar el cierre de la aplicación de la cámara y reiniciarla
• Abra la aplicación Cámara, luego deslice el dedo hacia la configuración Slo-Mo y luego deslice el dedo hacia la cámara normal

El gris no es el nuevo negro, ¿verdad?

Algunos lectores notan que después de actualizar a iOS 10.2.1, sus imágenes en escala de grises de 16 bits no se muestran. En cambio, estas imágenes aparecen como solo 100% negras. Parece que este problema en particular está afectando a los iPhones y iPads más antiguos, como el iPhone 5S y anteriores y el iPad de cuarta generación y anteriores.

Después de actualizar a iOS 10.1.2, nuestro lector Louis descubrió que su iPad Pro por más tiempo le permite editar o marcar CUALQUIER foto.

Otros problemas de cámara reportados

• Un lector no ve opciones de diferentes modos como espejo y rayos después de instalar iOS 10.2.1

Consejos para imágenes negras

Primero, si realiza una copia de seguridad de sus fotos en iCloud, abra el sitio de escritorio de iCloud y eche un vistazo a sus fotografías en línea. Para muchas personas, cuando ven estas imágenes a través de iCloud en sus computadoras de escritorio o mediante el sitio de solicitud de escritorio de iCloud, sus imágenes se ven bien. Si realiza una copia de seguridad a través de iTunes, eche un vistazo a su aplicación Fotos y vea si las imágenes se ven bien en su computadora.

Problemas de iOS 10.2.1: No hay Touch ID o Agregar huella dactilar atenuada

Este es un problema que todos temíamos. El Touch ID de su iDevice simplemente falla. Para los iFolks que no son tan buenos para recordar sus códigos de acceso, este es un gran problema. La historia es la siguiente: actualiza diligente y diligentemente su iPhone, iPad u otro iDevice al nuevo iOS 10.2.1 como un buen iCitizen. Y luego, ocurre un desastre y su Touch ID falla cada vez. Su huella digital es inútil y no puede o no puede abrir su iDevice. Y sabe con 100% de certeza que este problema acaba de comenzar, justo después de su reciente actualización de iOS. Esto simplemente no puede ser una coincidencia, ¿verdad?

Si tiene la suerte de recordar su código de acceso, cuando intenta restablecer sus huellas digitales a través de Configuración> Touch ID y código de acceso, recibe un mensaje que dice "Falló... No se pudo completar Configuración de Touch ID ”o“ No se puede activar Touch ID en este iPhone ”. Y, por supuesto, sabiendo que todas las cosas funcionan la segunda vez, regresa y vuelve a intentar restablecer su huella dactilar. Y nuevamente, aparece el mensaje "Falló ...". Aunque lo intentas y vuelves a intentarlo, todo resulta en una falla en la captura de tu (s) huella (s) digital (es), ¿y ahora qué?

Algunos iFolks también informan que Touch ID & Passcode están vacíos y que la sección "Agregar una huella digital" está totalmente atenuada. Todas las impresiones desaparecieron y faltan todos los controles deslizantes de Use Touch ID. ¡Que demonios!

Para otros, el escaneo de huellas digitales no funciona al ingresar a Configuración> Touch ID y contraseña> Agregar una huella digital. Al hacer clic en "Agregar una huella digital", solo aparece el mensaje Colocar el dedo en el botón Inicio repetidamente. Pero luego no pasa nada cuando tocas el botón de inicio. No se agrega ninguna huella digital. Y te preguntas si de alguna manera 10.2.1 desactivó la capacidad de tu iDevice para leer CUALQUIER huella digital.

Al activar cualquiera de las opciones en "Usar Touch ID para", ejecuta la configuración de Touch ID durante un segundo, antes de cambiar a una página que dice "Falló. No se pudo completar la configuración de Touch ID. Por favor, regrese y vuelva a intentarlo". Intenté usar iTunes para restaurar una copia de seguridad (que se guardó después de que encontré el problema) sin éxito.

Consejos para No Touch ID

• Siga las Tres R: elimine las huellas digitales, elimine el código de acceso, reinicie el iPhone. El código de acceso ADD y luego las huellas digitales
• Asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos. Use un desinfectante de manos para eliminar la suciedad o el aceite
• Reinicie su dispositivo manteniendo presionado el botón de inicio y encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple
• Poner el teléfono en Modo DFU y restaure el iOS a 10.2 (asumiendo que Touch ID funcionó en iOS 10.2)
• Concierte una cita con el soporte técnico de Apple en Apple Store, la ubicación del servicio certificado por Apple o mediante el soporte telefónico de Apple, para que diagnostiquen el problema.
  • No olvide hacer una copia de seguridad completa con iCloud o iTunes antes de su cita

Consejos para lectores

• Un lector borró todas sus huellas dactilares. antes de actualizar a iOS 10.2.1 y los agregó después de que se completara la actualización a iOS 10.2.1. Y sin problemas con Touch ID.

Problemas de iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

Una vez más, los problemas de Bluetooth plagan una actualización de iOS. Los lectores informan una pérdida de conectividad Bluetooth, la caída aleatoria de las conexiones Bluetooth, la desconexión y luego la reconexión cada pocos minutos o la imposibilidad de emparejarse con dispositivos Bluetooth. Estos problemas de Bluetooth suelen ir acompañados de un agotamiento excesivo de la batería.

Las conexiones Bluetooth del automóvil parecen particularmente vulnerables a este tipo de errores, aunque los lectores las ven usando todo tipo de dispositivos habilitados para Bluetooth, como parlantes y auriculares. Después de esta última actualización de iOS, iFolks informa que recibe el mensaje de error de que su dispositivo Bluetooth está fuera de alcance incluso cuando el iDevice y el dispositivo habilitado para Bluetooth están uno al lado del otro.

Consejos para problemas de conexión Bluetooth

• En tu iDevice, desliza el dedo hacia arriba para abrir el Centro de control, luego toca el ícono de Bluetooth dos veces para apagarlo y luego volver a encenderlo.
• Reinicie (o apague y luego encienda) tanto su iDevice como el dispositivo Bluetooth. Para iDevices, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple
• Forzar reinicio de su iDevice.
  • En los modelos de iPhone 7: mantenga presionados los botones de reposo / activación y bajar el volumen durante al menos diez segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone 6s y anterior, iPad o iPod touch: mantén presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple
• Para sistemas de automóvil, instale las actualizaciones de firmware para su estéreo
• Desempareje el accesorio Bluetooth, póngalo en modo de descubrimiento, luego vuelva a emparejarlo y conéctelo nuevamente.
  • Para el audio del automóvil, desempareje el estéreo de su vehículo. Luego, usando la pantalla de su automóvil, desempareje su iDevice y TODOS los demás dispositivos
  • APAGUE su auto
  • Reinicie su automóvil ENTONCES su iDevice y solo luego vuelva a emparejar y conectar
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple si tiene estos problemas.
  • Bluetooth no se enciende o la configuración está atenuada
  • Ningún accesorio Bluetooth se conecta con su iDevice

¡No hay noticias... no hay noticias!

Otro problema al que se enfrentan los iFolks después de su actualización de iOS es que ya no reciben notificaciones de sus aplicaciones de noticias. Y en estos tiempos extraños, todos queremos estar al día con las noticias. Por lo tanto, no recibir sus notificaciones de noticias es problemático.

Sugerencias para notificaciones sin noticias

• A veces, las actualizaciones cambian nuestra configuración de notificaciones, por lo que lo primero es verificar la configuración de notificaciones en Configuración> Notificaciones. Vea si alguna de sus aplicaciones de noticias está listada como DESACTIVADA en lugar de una lista de insignias, sonidos, pancartas, alertas. Actualice la configuración tocando la aplicación y activando "Permitir notificaciones". Luego, seleccione qué tipo de notificaciones desea y si desea que esas notificaciones aparezcan en su pantalla de bloqueo
• Verifique que haya iniciado sesión con su ID de Apple. Vaya a Configuración> iTunes y tiendas de aplicaciones e ingrese su ID y contraseña de Apple
• Asegúrate de que No molestar esté desactivado. Ve a Configuración> No molestar y toca Manual si está activado
• Si usa WiFi en la oficina u otra ubicación, recuerde que los firewalls y los servidores proxy a menudo afectan su capacidad para recibir notificaciones. Esto es normal y no es motivo de alarma.

Atenuaron la pantalla

Varios lectores informan que después de actualizar sus iPhones a iOS 10.2.1, el brillo de la pantalla se ve notablemente oscuro cuando se configura el brillo al máximo y se apaga el brillo automático. Una razón de esta falta de intensidad de luz es el propio iOS 10.2.1, que aparentemente atenúa automáticamente su iDevice cuando su batería muestra algo menos del 74%. Específicamente, iOS 10.2.1 atenúa la pantalla automáticamente al 74% de la batería> atenuar al 70% de brillo y al 49% de la batería> atenuar al 50% de brillo. Por lo que entendemos, con iOS 10.2.1 una vez que alcanza esa marca del 74% o menos, no puede hacer que su pantalla sea más brillante manualmente a través de cualquiera de las configuraciones habituales de Pantalla y Brillo.

Compruebe que su iPhone o iDevice no se caliente demasiado, como sentarse al sol o sobre algo que produzca o refleje el calor. Cuando su dispositivo se calienta demasiado, a menudo atenúa la pantalla para protegerse. Muévalo para enfriarlo y debería volver a la normalidad.

Y, por supuesto, cargar su iDevice también resuelve el problema.

Sin embargo, hay algunas características que PUEDE ajustar que pueden marcar la diferencia

• Configuración> General> Accesibilidad> Reducir punto blanco> Desactivado
• Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
• Configuración> General> Accesibilidad> Filtros de color> Desactivado
• Configuración> General> Accesibilidad> Oscurecer colores> Desactivado
• Configuración> General> Accesibilidad> Zoom> Filtro de zoom> Ninguno.
  • Anule la selección de Low Light si está seleccionado
• Configuración> Pantalla y brillo> Zoom de pantalla.
  • Cambiar de estándar a ampliado
  • Espere de 10 a 20 segundos
  • Volver a estándar
  • Aparentemente, esto corrige una pantalla atenuada temporalmente (hasta que la batería alcance menos del 75% o menos del 50% de carga)

Es difícil mantenerse en contacto (s)

Otro problema que informan los usuarios son los problemas con los contactos después de una actualización de iOS 10.2.1. Específicamente, iOS ya no procesa los contactos correctamente. Aparentemente, el campo de datos etiquetado como "dirección" solo muestra una única línea de datos en lugar de entradas para la calle, la ciudad, el código postal, el país, etc. Además, algunos lectores encuentran que esta actualización hizo que la sección de texto en las notas de los contactos no se ajustara. En consecuencia, solo verá una línea de las notas de sus contactos y no la información adicional que contengan.

Sugerencias para ordenar los contactos

• Vaya a Configuración> iCloud> y desactive Contactos y luego vuelva a ENCENDERLO (COPIA DE SEGURIDAD EN ICLOUD o ITUNES PRIMERO)
  • Si tiene una copia de seguridad, seleccione "Eliminar de mi iPhone".
  • Si no tiene una copia de seguridad, elija Mantener en mi iPhone; sin embargo, es probable que esto no solucione su problema, ya que el problema puede estar en su archivo de contactos en su iDevice
• Abra la aplicación Contactos y localice los contactos problemáticos. Toque Editar, luego borre y vuelva a agregar su número de teléfono u otra información personal. Una vez que vuelva a ingresar, toque Listo y verifique si su problema se resuelve

Negocio de baterías

Desafortunadamente, los problemas de agotamiento de la batería del lanzamiento de iOS 10 continúan y los lectores informan poco o ningún cambio aquí. Esta nueva iteración de iOS 10 continúa requiriendo un mayor consumo de energía en comparación con iOS 9 y versiones anteriores de iOS. Para resumir brevemente, parece que casi todos los iPhones actualizados a iOS 10 (excepto los modelos de iPhone 7) se apagan alrededor de la marca del 30% de batería restante. iFolks informa comportamientos de la batería aún más extraños desde la actualización a 10.2.1. En particular, algunos usuarios están descubriendo que las baterías de su iPhone se están agotando erráticamente con porcentajes de batería que se mueven hacia arriba y hacia abajo sin ningún aparente patrón.

No hay una solución consistente aquí, y no lo ha sido desde el lanzamiento de iOS 10 en septiembre, cuando se notaron estos problemas por primera vez. Sin embargo, algunos usuarios informan que han tenido éxito cuando dejan que la batería drene completamente hasta que el teléfono se apague, luego cárguelo por completo SIN usar el teléfono durante la carga. Bastante extremo y ciertamente inconveniente.

Apple reconoce algunos problemas de batería, particularmente en Modelos de iPhone 6S. Si está experimentando esto en un iPhone 6S, comuníquese con el Soporte de Apple por correo electrónico, chat o teléfono. Pueden enviar una caja de pospago para devolver el iPhone para una revisión completa de la batería y un posible reemplazo.

Actualización del lector

Desafortunadamente, algunos usuarios informan que después de la actualización de iOS 10.2.1, incluso sus iPhone 7 y 7 Plus muestran signos de un error de batería del 30%. La carga se ha ralentizado y algunos iFolks no pueden usar sus iPhones cuando se está cargando.

Problemas de WiFi

Lo nuevo en la escena son los problemas asociados con WiFi después de la actualización de iOS 10.2.1. Parece que para algunos iPhones, el WiFi no se vuelve a conectar cuando se apaga y luego se enciende nuevamente. Parece que el iPhone no puede extraer una dirección IP del servidor DHCP. Entonces, cuando caduca la licencia DHCP, su iPhone ya no tiene una dirección IP, por lo que comienza a usar datos celulares en su lugar. Parece que con este problema en particular, el ícono de WiFi parece estar ENCENDIDO, pero está tratando de obtener una dirección IP (y no la obtiene).

Para los iFolks que se levantan cada mañana y luego encienden sus iPhones, ¡esto es un problema real! La rutina matutina habitual de revisar correos electrónicos, Facebook, Twitter y otras redes sociales ahora tiene como valor predeterminado los datos móviles. Y en consecuencia, ¡su factura de teléfono móvil puede dispararse con los cargos de datos! Lamentablemente, no conocemos una solución para este problema en particular; comuníquese con el Soporte técnico de Apple tan pronto como note los síntomas. O si el uso de datos móviles se dispara sin ningún motivo de su parte.

¡Atascado en el modo de auriculares!

Algunos usuarios dicen que sus iPhones se atascaron en el modo de auriculares después de actualizar a 10.2.1. Desde que actualizaron a esta última versión de iOS, no han podido obtener NINGÚN sonido de sus parlantes. Está atascado en el modo de auriculares y solo reproduce sonido a través de un par de auriculares.

Afortunadamente, tenemos un artículo sobre este tema exacto. Esta atascado en modo auriculares asoma con frecuencia su fea cabeza después de las actualizaciones de iOS; no estoy seguro de por qué, pero ciertamente notamos un patrón. Para aquellos de ustedes con Conexiones relámpago y sin conector para auriculares, echa un vistazo Este artículo.

Aplicaciones que no se actualizan

Vemos algunos casos de iPhones que no actualizan las aplicaciones de la App Store después de la actualización del usuario a 10.2.1. Los síntomas informados incluyen App Store fallas, aplicaciones atascadas en un ciclo de actualización sin fin, o la aplicación comienza a actualizarse pero luego se cierra inmediatamente y el estado de esas aplicaciones vuelve a ACTUALIZAR botón.

Para este tipo de problemas de actualización de la aplicación, primero intente forzar un reinicio. Mantenga presionadas las teclas de reposo / encendido / activación y inicio (o bajar el volumen para iPhone 7 y superior) durante 20 segundos hasta que vea el logotipo de Apple. Si esto ocurre en algunas aplicaciones, pero no en todas las actualizaciones de la aplicación, oblíguelas a cerrar esas aplicaciones problemáticas tocando dos veces el botón de inicio y deslizando hacia arriba en la vista previa de la aplicación. Luego intente actualizar las aplicaciones nuevamente.

Problemas adicionales de iOS 10.2.1

• Varios lectores notan que ya no pueden ver archivos PDF en su correo electrónico utilizando el lector de PDF nativo. En su lugar, tienen que usar una aplicación PDF diferente para abrir cualquier archivo PDF.
• Un par de lectores no pueden hacer funcionar "Hey Siri" después de su actualización de iOS 10.2.1
• Algunos usuarios dicen que recibir llamadas telefónicas a veces no funciona. Las personas no reciben llamadas y es posible que la persona que llama incluso escuche un tono de ocupado
• Otro lector ahora no puede imprimir desde su iPhone 6 desde que actualizó a iOS 10.2.1. Todavía puede usar AirPrint desde sus otros dispositivos, Mac e iDevices NO actualizados a iOS 10.2.1
• Un par de lectores informan que sus iPhones pueden establecer un enlace a Internet, pero no pueden conectarse a NINGUNA red social.
• Muchos lectores dicen que el WiFi de sus iPhones es lento, WiFi
• desconectarse aleatoriamente y, en algunos casos, ni siquiera funciona después de la última actualización de iOS. ¡Y todos los consejos estándar de WiFi no funcionan!
• Los teclados de terceros se APAGAN como parte de la actualización. Para solucionar este problema, vaya a Configuración> General> Teclado> Toque "Seleccionar teclados" y toque el teclado de un tercero. Y elija "Permitir acceso completo".
• Algunas estaciones de acoplamiento ya no funcionan con iDevices después de las actualizaciones 10.2.1
• Otros notan algunos problemas con su aplicación de YouTube: no pueden ver videos o descargar
• Algunos usuarios están descubriendo que las cámaras frontales de su iPhone 5 perdieron una calidad y resolución considerables después de la actualización de iOS 10.2.1. Los expertos sugieren realizar un descanso de configuración. Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
• Algunos usuarios nos dicen que su correo electrónico dejó de funcionar después de actualizar a iOS 10.2.1. La solución actual es eliminar todas las cuentas de correo electrónico que no funcionan y luego volver a agregarlas (Configuración> Correo> Cuentas)
• Algunos lectores tienen problemas para ver cualquier video, incluidos los descargados, en YouTube e incluso en los navegadores.