Mi iPhone se calienta, ¿cómo solucionarlo?

Varios usuarios han informado de un problema en el que los usuarios sienten que sus iPhones se están sobrecalentando, con quejas particulares de que el iPhone 6 Plus y el iPhone 6 se calientan. Algunos usuarios de iPhone notan que sus teléfonos están calientes incluso cuando están apagados. Y quitar el cable de carga parece no solucionar el problema rápidamente.

¿Crees que tu dispositivo se está sobrecalentando? Este artículo explica por qué su iPhone se está calentando y cómo puede solucionar el problema.

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Qué está bien, qué no está bien

Lo primero que debemos mencionar es que está bien que un iPhone se caliente, especialmente con un uso prolongado, pero nunca debe calentarse hasta el punto de que se sienta incómodo de manejar.

Su iPhone se calentará cuando transmita videos, juegos, etc.. Por ejemplo, es normal si su iPhone se calienta y cuando está descargando varias aplicaciones simultáneamente.

El calor afecta especialmente a la batería de tu iPhone. En temperaturas altas, las baterías no pueden almacenar energía de manera eficiente y el rendimiento a menudo se ve afectado. Y cuanto más alta es la temperatura, más rápido pierden su capacidad de almacenamiento. Por lo tanto, cuando use su iPhone, tenga en cuenta la temperatura ambiente.

Los iPhone están diseñados para funcionar entre 32 F (0 C) y 95 F (35 C). Si vive en un lugar que hace más de 95 F, su iPhone puede calentarse demasiado. Además, su iPhone puede mostrar un mensaje de advertencia si lo coloca en un ambiente cálido. Por ejemplo, si deja su dispositivo en un automóvil en un día caluroso, su iPhone puede mostrar este mensaje: "El iPhone debe enfriarse antes de que pueda usarlo". Simplemente apague su dispositivo y colóquelo en un lugar más fresco. Esto permite que su dispositivo se enfríe y vuelva a funcionar normalmente.

Si cree que su iPhone se está calentando demasiado, el problema puede ser su caso. Esto se debe a que la carcasa exterior de su iPhone funciona como una superficie de enfriamiento; el calor se disipa del cuerpo de su iPhone. Pero su carcasa puede estar impidiendo que su iPhone se enfríe correctamente al no permitir que ese calor se disipe. Pruebe con un caso diferente (o ningún caso) y vea qué sucede. Las fundas de goma, en particular, actúan como aislantes y atrapan el calor, lo que hace que su iPhone esté mucho más caliente con él.

Sin embargo, si su iPhone u otro iDevice nunca se enfría, incluso después de horas después del apagado, es posible que tenga una batería defectuosa. Llévelo a una Apple Store o comuníquese con el Soporte de Apple lo antes posible y manténgalo alejado de cualquier material inflamable.

Cómo enfriar tu iPhone

• Desactivar Bluetooth (Configuración> Bluetooth)
• Desactivar los servicios de ubicación (Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación)
• Desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano (Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano)
• No cargue su dispositivo y, si está conectado a algo, desconéctelo.
• Desactivar iCloud (Configuración> iCloud)
• Cierra TODAS las aplicaciones.
  • Haga doble clic en el botón Inicio para ver todas las aplicaciones abiertas
  • Desliza hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar
• Restablecer todos los ajustes (Configuración> General> Restablecer todas las configuraciones)
• Busque una actualización de iOS (Configuración> General> Actualización de software)
• Evite el uso de indicaciones paso a paso en aplicaciones como Maps, Google Maps, Waze, etc. Estos no solo agotan la batería, sino que también calientan tu iPhone.

¿No hay tiempo? ¡Mira nuestro video!

5 consejos imprescindibles para mantener la temperatura bajo control

• Verifique la configuración de Actualización en segundo plano para sus aplicaciones y apáguelos.
• Asegúrate de estar usando un cargador Apple original.. A veces, un cargador defectuoso puede causar este problema.
• Con iOS 9, Spotlight Search dentro de las aplicaciones consume mucha potencia de procesamiento y puede provocar que la batería se agote, así como que su teléfono se caliente. Desactive la configuración de búsqueda de Spotlight yendo a Configuración> General> Búsqueda de Spotlight > Desactive la configuración para la mayoría de las aplicaciones y limítela a Safari, Mail y las otras aplicaciones comunes que usa
• Los problemas de Wi-Fi y Bluetooth han demostrado que el dispositivo se está calentando. Esto es incluso común en las plataformas Android. Como usuario de iOS, puede restablecer la configuración de su red y ver si ayuda con su problema. Para restablecer su red, toque Configuración> Restablecer> Restablecer configuración de red. Recuerde anotar su identificación de wi-fi y contraseña, ya que es posible que deba ingresarla nuevamente.
• Verifique su dispositivo para asegurarse de que no tenga una aplicación fuera de control. Suele ser una aplicación de terceros que está bloqueada y consume una enorme cantidad de almacenamiento y procesamiento. Para comprobar esto, vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Debería ver una lista de aplicaciones junto con la cantidad de almacenamiento que consumen. Si ve algo extraño aquí, elija eliminar la aplicación y reinstalarla nuevamente.
• Para las personas que realmente quieren ver lo que sucede con sus iPhones, echen un vistazo a Analytics. Para la mayoría de nosotros, estos datos no tienen mucho sentido. Pero para las personas que conocen el tema y los talleres de servicio o reparación, estos datos pueden ayudarlos a descubrir qué está sucediendo. Acceda a su Analytics yendo a Configuración> Privacidad> Análisis> Datos de análisis. Esta información puede apuntar a una aplicación u operación en particular que está causando su problema.

Si su teléfono aún se calienta con el tiempo, comuníquese con el soporte de Apple. Es posible que su iPhone esté defectuoso. Si ese es el caso, Apple debería reemplazarlo por usted.

Consejos para lectores 

• Hay una configuración para el brillo de la pantalla llamada "turno nocturno". Cuando está APAGADO, los juegos harán que tu iPhone o iPad se caliente como loco. Cuando se enciende en la configuración MAX WARM, los juegos y otras aplicaciones generan al menos la mitad de calor.