10 pasos para reparar las notificaciones por correo electrónico de iPhone que no funcionan en la aplicación de correo

¿Sigue perdiendo correos electrónicos importantes en su iPhone porque las notificaciones no funcionan? No eres el único; este problema ha afectado a muchas personas que utilizan la aplicación Mail de Apple.

Podemos ayudarlo a solucionarlo con los diez sencillos pasos a continuación.

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¿Por qué mi iPhone no me notifica cuando recibo un correo electrónico?

Una de las razones por las que las notificaciones por correo electrónico pueden no funcionar en la aplicación Mail de tu iPhone es que no usas Push. Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas> Obtener datos nuevos y enciende Empujar en la parte superior de la pantalla. Esto asegura que los correos electrónicos aparezcan en su iPhone tan pronto como alguien se los envíe.

A continuación, explicamos la configuración del correo electrónico push y muchos otros pasos para la solución de problemas. Si ese consejo rápido no le ayudó, siga leyendo para obtener más ayuda.

¿Problemas de notificación en tu iPhone?

Si tiene problemas generales de notificación en su iPhone, como alertas o notificaciones faltantes, y si tiene poco tiempo, consulte este video que cubre muchos de los aspectos esenciales:

Paso 1. Elija un sonido de alerta para notificaciones por correo

De forma predeterminada, los correos electrónicos nuevos que se envían a tu iPhone no emiten ningún sonido de notificación. Es posible que Apple haya silenciado los correos electrónicos para reducir las distracciones, ya que la mayoría de las personas reciben docenas de correos electrónicos todos los días, pero pocos de ellos necesitan una acción inmediata.

Elija un sonido de alerta para nuevas notificaciones de correo electrónico en la configuración de su iPhone:

1. Ir a Configuración> Sonidos y hápticos.
2. Subir el Timbre y alertas volumen.
3. Grifo Nuevo correo.
4. Elija un Tono de alerta o Tono de llamada de la lista de opciones. El tono elegido muestra una marca de verificación junto a él.
5. Grifo Vibración para elegir un patrón para las vibraciones de notificación. La vibración predeterminada para New Mail en un iPhone es Ninguno.

Paso 2. Activar las notificaciones por correo electrónico para la aplicación de correo

Incluso con un sonido de alerta asignado a nuevos correos electrónicos, también debe activar el tipo correcto de notificaciones para la aplicación Correo. Es posible personalizar las notificaciones para cada una de las cuentas de correo electrónico en su iPhone.

Edite sus notificaciones de correo desde la configuración de iPhone:

1. Ir a Configuración> Notificaciones.
2. Desplácese hacia abajo y toque Correo.
3. Toque la dirección de correo electrónico para la que desea recibir notificaciones.
4. Encender Permitir notificaciones en la parte superior de la pantalla, luego active las alertas que desea recibir: Bloquear pantalla, Centro de notificaciones, o Pancartas.
5. Grifo Sonidos y elija un efecto de sonido para esa cuenta de correo electrónico.
6. Encender Insignias para mostrar una insignia con sus correos electrónicos no leídos en la aplicación Correo.
7. Regrese a la esquina superior izquierda y active las notificaciones para cada una de sus otras cuentas de correo electrónico.

Paso 3. Activar el sonido de las notificaciones de hilo de correo electrónico

Con iOS 13, Apple introdujo la capacidad de silenciar los hilos de correo electrónico para que no reciba notificaciones cada vez que alguien presione Responder a todos. Quizás las notificaciones de la aplicación de correo no funcionan porque accidentalmente silenciaste un hilo de correo electrónico.

Abra la aplicación Correo y busque los correos electrónicos recientes con un ícono de campana tachado junto a ellos. Estas son conversaciones que silenciaste.

Hay muchas formas de silenciar o reactivar un hilo de correo electrónico, pero el método más sencillo es deslizar el dedo de derecha a izquierda en el correo electrónico y tocar Más> Activar sonido.

Paso 4. Desactive el modo de bajo consumo en su iPhone

Cuando su iPhone está en modo de bajo consumo, desactiva muchos servicios detrás de escena para preservar la duración de la batería. Algunos de estos servicios son responsables de enviarle notificaciones por correo electrónico, lo que podría explicar por qué no funcionan.

Verifique si su iPhone está en modo de bajo consumo mirando el símbolo de la batería en la parte superior derecha de la pantalla. Si es amarillo, el modo de bajo consumo está activado.

Para desactivar el modo de bajo consumo, vaya a Configuración> Batería> Modo de bajo consumo.

Paso 5. Activar datos push para sus cuentas de correo electrónico

Hay dos protocolos que usa su iPhone para recibir nuevos correos electrónicos: Fetch y Push. Con Fetch, su iPhone busca nuevos correos electrónicos en el servidor en períodos establecidos. Con Push, el servidor envía nuevos correos electrónicos a su iPhone tan pronto como llegan.

Si las notificaciones de la aplicación de correo no funcionan o sus correos electrónicos se retrasan, cambie la cuenta de correo electrónico a Push:

1. Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas.
2. Encender Empujar en la parte superior de la pantalla.
3. Toque cada cuenta de correo electrónico y configure el horario en Empujar, si puedes.
4. Si usted elige Ir a buscar en su lugar, seleccione un horario en la parte inferior de la pantalla.

Paso 6. Deje que la aplicación de correo se actualice en segundo plano

Uno de los varios configuraciones deshabilitadas por el modo de bajo consumo en el iPhone es Actualización de la aplicación en segundo plano. Si está desactivado, Mail no puede buscar mensajes nuevos sin que abras la aplicación.

Dicho esto, incluso sin el modo de bajo consumo activado, es posible que haya desactivado la actualización de la aplicación en segundo plano de todos modos.

Active la actualización de la aplicación en segundo plano para correo en la configuración de su iPhone:

1. Ir a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano.
2. Grifo Actualización de la aplicación en segundo plano.
3. Enciéndelo para cualquiera Wifi o Wi-Fi y datos móviles.

Paso 7. Eliminar y volver a agregar sus cuentas de correo electrónico

Algunos usuarios lograron solucionar sus problemas con las notificaciones de la aplicación Mail eliminando una cuenta de correo electrónico y luego volviéndola a agregar. Al hacer esto, puede perder cualquier mensaje que esté esperando para enviarse desde su Bandeja de salida.

Si usa cuentas de correo electrónico POP, al eliminar la cuenta también se eliminan los mensajes que descargó del servidor. Es posible que no pueda recuperarlos de nuevo, por lo que hacer una copia de seguridad de su iPhone primero.

Para eliminar y volver a agregar cuentas de correo electrónico desde su iPhone:

1. Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas.
2. Toque la dirección de correo electrónico que desea eliminar, luego toque Borrar cuenta.
3. Confirma que quieres Borrar cuenta.
4. Desde el Contraseñas y cuentas pantalla, toque Añadir cuenta.
5. Elija su tipo de cuenta e ingrese el nombre de usuario y la contraseña para agregarla.
6. Después de iniciar sesión, elija sincronizar Correo, Contactos, Calendarios, o Recordatorios. Luego toque Ahorrar.
7. Repita estos pasos para cada una de sus cuentas de correo electrónico.

Paso 8. Eliminar y reinstalar la aplicación de correo

Con el lanzamiento de iOS 10, Apple hizo posible eliminar algunas de las aplicaciones de stock desde tu iPhone. Esto es ideal para solucionar problemas con las notificaciones de correo electrónico que no funcionan porque puede reinstalar la aplicación Mail para solucionarlo.

Mantenga pulsado el icono de la aplicación Correo en la pantalla de inicio para mostrar un Eliminar aplicación opción. Toque eso para eliminar la aplicación, luego reinicie su iPhone.

Después de que su iPhone se inicie nuevamente, descargar Mail de la App Store.

Es posible que también deba volver al Contraseñas y cuentas configuración para volver a activar Mail para cada una de sus cuentas de correo electrónico.

Paso 9. Desconecte temporalmente su Apple Watch

Una de las mejores cosas de un Apple Watch, si tiene uno, es que puede usarlo para verificar notificaciones sin necesidad de tocar su iPhone. Pero ese beneficio también puede ser la razón por la que las notificaciones de la aplicación de correo no funcionan en su iPhone.

Pruébelo apagando su Apple Watch por un tiempo. Si las notificaciones por correo electrónico de su iPhone comienzan a funcionar nuevamente, edite la configuración de notificaciones para su Apple Watch o restablece tu Apple Watch por completo.

Cambia las notificaciones de tu Apple Watch desde tu iPhone:

1. Abre el Reloj de manzana aplicación.
2. Ve a la Mirar pestaña y toque Notificaciones.
3. Encuentra el Correo app y edita las notificaciones a tu gusto.

Paso 10. Actualice su iPhone a la última versión de iOS

Es común que las actualizaciones de iOS presenten nuevos problemas en tu iPhone. De hecho, se sabe que las actualizaciones de iOS anteriores causan problemas con las notificaciones por correo electrónico que no funcionan en la aplicación Mail en iPhones.

Cuando esto sucede, Apple generalmente lanza una nueva actualización en las próximas semanas para solucionarlo. Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS para beneficiarse de los parches de reparación de Apple.

Para actualizar el software de su iPhone:

1. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi que funcione.
2. Ir a Configuración> General> Actualización de software.
3. Espere a que su iPhone busque nuevas actualizaciones de software.
4. Descargue e instale las actualizaciones de iOS disponibles.

Descubra cómo solucionar todos sus problemas de correo

Con suerte, las notificaciones por correo están funcionando para nuevos correos electrónicos en su iPhone ahora. Si es así, ¡cuéntanos qué lo solucionó en los comentarios! De lo contrario, eche un vistazo a este otro artículo para descubrir cómo solucionar otros problemas de correo en iOS.