¿Problemas de autenticación y de inicio de sesión de Gmail con Apple Mail?

Google y Apple: dos titanes de la tecnología que se unen para servir mis correos electrónicos. No es ninguna novedad decir que no siempre quedan bien juntos. Pero recientemente ha habido muchos más problemas de lo habitual ya que Gmail sigue fallando al autenticarse en Apple Mail.

Y no soy el único al que le ha pasado esto. Pregúntele a cualquiera de los más de 2000 usuarios que discutieron el problema en este hilo de Apple.

Todo el mundo ha estado experimentando el mismo problema. Apple Mail sigue pidiéndole que inicie sesión y autentique su cuenta de Google mediante Safari. Después de hacerlo, Apple Mail vuelve a preguntar y te quedas atascado en un bucle de autenticación de inicio de sesión sin fin.

Ingrese la contraseña de la cuenta "(nula)"

Google requiere completar la autenticación en Safari

Entonces, ¿qué está pasando aquí exactamente? Bueno... podría ser una de dos cosas.

Muchos usuarios experimentan errores de autenticación "genéricos" de Apple Mail todo el tiempo. Pero también hay una oleada de nuevos usuarios que tienen el problema debido a un error en el lanzamiento de macOS 10.14.4 de Apple.

Cualquiera que sea la causa del problema, tenemos la solución a continuación.

Consejos rápidos

Utilice estos consejos rápidos, que se explican con más detalle a continuación, para resolver la mayoría de los problemas con Apple Mail y Gmail:

1. Compruebe que puede iniciar sesión el sitio web de Gmail.
2. Cierre Apple Mail y reinicie su Mac.
3. Desactive Gmail en su Mac, luego actívelo nuevamente.
4. Elimina Gmail de tu Mac y luego vuelve a agregarlo.
5. Elimina Gmail de Keychain e ingresa tu contraseña manualmente.
6. Desactive la autenticación de dos pasos para su cuenta de Google.
7. Habilite el acceso para "aplicaciones menos seguras" en su cuenta de Google.
8. Agrega Gmail manualmente usando "Otra cuenta de correo" en Apple Mail.

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Problemas con la autenticación de Apple Mail y Gmail en macOS

Una de las últimas versiones de software de Apple trajo consigo un error frustrante para los usuarios de Apple Mail y Gmail. Este error creó un bucle de autenticación de inicio de sesión entre Apple Mail y Gmail de Mac.

Apple Mail solicita a los usuarios que inicien sesión y autentiquen su cuenta mediante Safari. Google parece aceptar la contraseña y la autenticación, pero luego Apple Mail vuelve a mostrar el mismo mensaje. Y una y otra vez ...

Ingrese la contraseña de la cuenta "(nula)"

Google requiere completar la autenticación en Safari

Aunque resultó ser un error difícil de corregir, algunos usuarios han encontrado algunas soluciones inteligentes. Los describimos a continuación, pero también puede leer nuestra guía de solución de problemas completa para problemas de Gmail más abajo en la publicación.

1. Actualice su Mac a la próxima actualización de software

Este problema surgió por primera vez con macOS 10.14.4 y ha continuado esporádicamente desde las actualizaciones posteriores de macOS.

Y aunque Apple no mencionó los problemas de Mail y Gmail, ¡parece que una actualización más reciente resuelve este tipo de problemas para la mayoría! ¡Actualice su macOS, si es posible!

Actualice su Mac con el software más reciente:

1. Desde la barra de menú, vaya a manzana > Preferencias del Sistema… > Actualización de software.
2. Espere a que su Mac busque nuevas actualizaciones de software.
3. Descargue e instale las actualizaciones que encuentre.

2. Deshabilite la autenticación de dos pasos y habilite "aplicaciones menos seguras"

Una solución propuesta por muchos usuarios, pero no efectiva para todos, es deshabilitar la autenticación dentro de Google y habilitar "aplicaciones menos seguras". ¿Quién hubiera pensado que Apple Mail calificaba como aplicación menos segura?

Detallamos cómo hacer cada una de estas cosas en nuestros consejos generales para la solución de problemas a continuación:

• Haga clic aquí para ir a la sección sobre cómo deshabilitar la autenticación de dos pasos.
• Haga clic aquí para ir a la sección sobre cómo habilitar "aplicaciones menos seguras".

3. Agrega Gmail manualmente usando "Otra cuenta de correo" en Apple Mail

Una vez más, esta solución parece ser eficaz para una gran parte de los usuarios, pero no para todos.

Implica eliminar Gmail de tu Mac por completo. Luego, agréguelo manualmente a la aplicación Correo usando la opción "Otra cuenta de correo". Cuando haga esto, debe ingresar la configuración de IMAP usted mismo, en lugar de que la complete por correo.

También explicamos cómo hacer esto en nuestros pasos básicos de solución de problemas a continuación. Haga clic aquí para ir a esa sección de la publicación y obtener instrucciones completas.

4. Reemplace su cliente de correo con una alternativa de terceros

No es una gran solución, pero sí una solución perfectamente eficaz: deje de usar Apple Mail. El problema parece ser un problema con Apple Mail en sí, y no con Google o su cuenta de Gmail.

Esto significa que puede tener un cliente de correo en funcionamiento, y posiblemente uno con un conjunto de funciones mucho más rico, reemplazando Apple Mail con una alternativa de terceros.

Personalmente, me gusta Spark. Pero ya hemos escrito sobre una variedad de otros clientes de correo, tal como:

• Ir a Gmail
• Kiwi para Gmail
• Mailplane

Investigue un poco usted mismo para encontrar uno que le guste y luego pruébelo: ¡todos son gratis! O siempre puede recurrir a acceder a su correo a través de el sitio web de Gmail.

5. Solucione problemas de autenticación de Gmail y Mail con Charles

A levemente Una solución más técnica que he visto varias veces es usar una aplicación de proxy de depuración web llamada Charles.

Yo mismo no he probado este método. Pero otros usuarios dicen que usaron Charles para reparar problemas de autenticación de Apple Mail y Gmail. Siga las instrucciones que se dan en estos comentarios si desea probar a utilizar Charles.

También puede probar nuestros pasos de solución de problemas a continuación, diseñados para resolver problemas comunes con Gmail y Apple Mail.

¿Qué hago si Gmail no pudo iniciar sesión en Apple Mail en mi Mac?

Los pasos a continuación son efectivos para enrutar y resolver casi cualquier problema que pueda tener con Gmail y Mail en su Mac. Siga los pasos en el orden proporcionado y recuerde seguir probando su cuenta.

Puede dejar de seguir la guía cuando Gmail inicie sesión en Mail sin fallar la autenticación o cualquier otro problema. Pero recuerde hacernos saber en los comentarios qué pasos funcionaron y no funcionaron para usted para que podamos mantener esta publicación actualizada.

1. Compruebe que puede iniciar sesión en el sitio web de Gmail

Lo primero que debe hacer es intentar iniciar sesión en su cuenta de Gmail. en el sitio web de Google.

Esto confirma dos cosas importantes sobre su cuenta de Gmail:

1. Tu contraseña es correcta.
2. La cuenta está actualmente activa.

No solo eso, sino que el inicio de sesión le advierte sobre cualquier advertencia de seguridad para su cuenta. Quizás Google colocó un bloqueo temporal en Apple Mail y necesita volver a habilitarlo para que la autenticación deje de fallar.

Iniciar sesión en línea le permite hacer eso.

Si no puede acceder a su cuenta de Gmail a través del sitio web, el problema es de Google. Comuníquese con el soporte de Google para obtener más ayuda.

2. Cierra Apple Mail y reinicia tu Mac

Es un viejo favorito y me pregunto si alguna vez escribí una publicación de solución de problemas sin esta sugerencia. Pero debes reiniciar tu Mac.

Esto suena básico, lo sé, pero es efectivo. Si Apple Mail o los procesos en segundo plano se han dañado, un simple reinicio suele ser todo lo que necesita para resolverlo.

¿Cómo cierro Apple Mail y reinicio mi Mac?

1. Cambie a la aplicación Apple Mail haciendo clic en ella desde el Muelle o usando mando+pestaña.
2. Con Apple Mail seleccionado, desde la barra de menú vaya a Correo > Salir del correo.
3. Si Mail no se cierra:
   1. prensa mando+opción+escapar.
   2. Seleccione Correo en la ventana que aparece y haga clic en Forzar la salida.
4. Una vez que Mail esté cerrado, vaya a manzana > Apagar desde la barra de menú.
5. Confirma que quieres Apagar tu Mac.
6. Espere al menos dos minutos antes de usar el botón de encendido para reiniciar su Mac.

3. Desactive Gmail en su Mac, luego actívelo nuevamente

Puede desactivar Gmail a través de la página Cuentas de Internet en Preferencias del sistema. Esto no elimina nada de tu Mac, pero evita que Gmail reciba mensajes nuevos hasta que lo reactives.

Cuando reactiva Gmail, intenta iniciar sesión y autenticarse con Google. Esto a menudo soluciona cualquier problema con Apple Mail en el proceso.

¿Cómo desactivo y reactivo Gmail en mi Mac?

1. Desde la barra de menú, vaya a manzana > Preferencias del Sistema… > Cuentas de Internet.
2. Seleccione su cuenta de Google en la barra lateral, es posible que le haya dado un nombre personalizado.
3. Desmarcar todas las opciones disponibles: Correo, Contactos, Calendarios, Notas.
4. Cierra las Preferencias del Sistema y sigue las instrucciones anteriores para reiniciar tu Mac.
5. Cuando su Mac se reinicie, vuelva a Cuentas de Internet.
6. Cheque la casilla de correo y cualquier otro servicio que desee utilizar.

4. Elimina Gmail de tu Mac, luego agrégalo nuevamente

Cuando eliminas Gmail, tus correos electrónicos, contactos, calendarios y notas de Google también se eliminan de tu Mac. Estos datos todavía se almacenan en el servidor de Google y están disponibles cuando inicia sesión en el sitio web de Google.

También vuelve a su Mac cuando vuelve a agregar Gmail a su Mac. Aunque podría ser más fácil decirlo que hacerlo teniendo en cuenta la razón por la que estás leyendo esto.

Al igual que en el paso anterior, eliminar y volver a agregar Gmail en su Mac obliga a Apple a volver a autenticar su cuenta. Podría forzar cualquier problema a salir a la superficie o evitarlo por completo.

¿Cómo elimino y vuelvo a agregar Gmail en mi Mac?

1. Desde la barra de menú, vaya a manzana > Preferencias del Sistema… > Cuentas de Internet.
2. Seleccione su cuenta de Google en la barra lateral, es posible que le haya dado un nombre personalizado.
3. Haga clic en el Menos (-) en la parte inferior de la barra lateral, luego haga clic en OK para confirmar que desea eliminar la cuenta.
4. Cierra las Preferencias del Sistema y sigue las instrucciones anteriores para reiniciar tu Mac.
5. Cuando su Mac se reinicie, vuelva a Cuentas de Internet.
6. Haga clic en el Más (+) en la parte inferior de la barra lateral.
7. Seleccione Google e ingrese su nombre de usuario y contraseña de Google.
8. De acuerdo con Abrir Safari para autenticar Google, luego ingrese sus datos de inicio de sesión.

No dejes que Mail busque mensajes nuevos con demasiada frecuencia

Google advierte que si su cliente de correo busca mensajes nuevos más de una vez cada 10 minutos, podría bloquearse como medida de seguridad.

¿Cómo cambio la frecuencia con la que Mail busca mensajes nuevos?

1. Abre Mail en tu Mac.
2. Desde la barra de menú, vaya a Correo > Preferencias ... > General.
3. Elija una de estas opciones en el Compruebe si hay mensajes nuevos: menú desplegable: Cada 15 minutos, Cada 30 minutos, Cada hora o Manualmente.

5. Elimina Gmail del llavero e ingresa tu contraseña manualmente

Keychain guarda de forma segura su nombre de usuario y contraseña para todas las cuentas que usa en su Mac. Esto agiliza la firma de aplicaciones y sitios web que visita. También permite que Mail busque correos electrónicos sin necesidad de su contraseña cada vez.

Debe eliminar su contraseña de Gmail de Keychain e ingresarla nuevamente manualmente. Esto asegura que no sea incorrecto ni esté dañado.

¿Cómo elimino mi contraseña de Gmail de Keychain?

1. Cierre Mail yendo a Correo > Salir del correo desde la barra de menú o presionando comando + Q.
2. Abre el Acceso al llavero aplicación desde su carpeta Utilidades en Finder o usando Spotlight.
3. En el Categoría barra lateral de la izquierda, haga clic en Contraseñas.
4. Ahora busca Gmail en la barra de búsqueda cerca de la esquina superior derecha.
5. Haga clic en Amable para ordenar los resultados y desplácese para encontrar cualquier Contraseña de Internet tipo de entradas.
6. Seleccionar todo Gmail Contraseña de Internet resultados.
7. Bórrelos presionando Borrar en el teclado o usando Control-clic > Eliminar elemento.
8. Confirma que quieres Borrar el elemento seleccionado.
9. Abierto Correo e intente iniciar sesión en Gmail nuevamente cuando se le solicite.

6. Desactive la autenticación de dos pasos para su cuenta de Google

La autenticación en dos pasos es una medida de seguridad excelente y bien asesorada para agregar a su cuenta de Google. Después de todo, hay mucha información personal en esa cuenta. No querrás que caiga en las manos equivocadas.

Dicho esto, esta complicación adicional podría ser la razón por la que Gmail no se autentica con Apple Mail en su Mac. Desactive temporalmente la autenticación de dos pasos e intente iniciar sesión en Gmail en Apple Mail nuevamente.

¿Cómo desactivo la autenticación de dos pasos para Google?

1. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Google.
2. Hacer clic Seguridad de las opciones a la izquierda de la página.
3. Bajo la Iniciar sesión en Google sección, haga clic en Verificación en dos pasos.
4. Ingrese su contraseña de Google nuevamente, si se le solicita.
5. Hacer clic Apagar en la parte superior de la página.
6. Confirma que quieres Apagar Verificación de dos pasos.
7. Abierto Correo e intente iniciar sesión en Gmail nuevamente cuando se le solicite.

7. Habilite el acceso para "aplicaciones menos seguras" en su cuenta de Google

No está claro por qué, pero a veces tu cuenta de Google etiqueta Apple Mail como una aplicación insegura. Cuando esto sucede, Google se niega a permitir que Apple Mail autentique su cuenta de Gmail.

Afortunadamente, puede desactivar esta función en la configuración. Aunque hacerlo puede afectar la seguridad de su cuenta.

¿Cómo habilito el acceso a aplicaciones menos seguras en Google?

1. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Google.
2. Hacer clic Seguridad de las opciones a la izquierda de la página.
3. Desplácese hacia abajo hasta el Acceso a aplicaciones menos seguro sección.
4. Hacer clic Activar el acceso (no recomendado).
5. Encienda el interruptor para Permitir aplicaciones menos seguras.
6. Abierto Correo e intente iniciar sesión en Gmail nuevamente cuando se le solicite.

Si esto resuelve sus problemas con Apple Mail y Gmail, vuelva a desactivar el acceso a las aplicaciones menos seguras. Pero intente crear una contraseña de aplicación para usar con Apple Mail de Google. Hay instrucciones para hacer esto en el sitio web de Google.

Además, intente desactivar el acceso a aplicaciones menos seguras y desbloquee su cuenta de Google ingresando un captcha. Haga clic en este enlace y siga las instrucciones para ingresar un captcha. Luego, intente iniciar sesión desde Apple Mail nuevamente dentro de los próximos 10 minutos.

8. Agregar Gmail manualmente usando "Otra cuenta de correo" en Apple Mail

Agregue Gmail como una nueva cuenta de correo dentro de la aplicación Apple Mail. Y esta vez, elija la opción "Otra cuenta de correo" en lugar de seleccionar "Google".

Esto significa que debe habilitar su cuenta de Gmail para el reenvío IMAP e ingresar los servidores entrantes y salientes. Google proporciona buenas instrucciones para esto., pero explicamos exactamente cómo hacerlo todo a continuación.

También significa que no puede agregar sus contactos o calendarios de Google, desafortunadamente. Pero debería hacer que sus correos electrónicos entren y salgan, ¡así que eso es una especie de victoria!

¿Cómo habilito IMAP para mi cuenta de Gmail?

1. Vaya al sitio web de Gmail e inicie sesión en su cuenta.
2. Cerca de la esquina superior derecha, haz clic en el Icono de engranaje E ir a Ajustes.
3. Ve a la Reenvío y POP / IMAP pestaña.
4. Bajo la Acceso IMAP: sección, haga clic en Habilitar IMAP.
5. Desplácese hasta el final y haga clic en Guardar cambios.

¿Cómo agrego Gmail a Apple Mail manualmente?

1. Abre Mail en tu Mac.
2. Desde la barra de menú, vaya a Correo> Preferencias…> Cuentas.
3. Haga clic en el Más (+) en la parte inferior de la barra lateral.
4. Escoger Otra cuenta de correo… en la parte inferior de la lista y haga clic en Continuar.
5. Entra tu Nombre, Dirección de correo electrónico, y Contraseña para Google, luego haga clic en Iniciar sesión.
6. Si Mail no puede verificar su cuenta, ingrese la siguiente configuración:
   1. Nombre de usuario: Su dirección de correo electrónico de Gmail.
   2. Tipo de cuenta: IMAP
   3. Servidor de correo entrante: imap.gmail.com
   4. Servidor de correo saliente: smtp.gmail.com
7. Hacer clic Iniciar sesión.

Eso es todo lo que tenemos, con suerte, ¡ayudó! Háganos saber si todavía tiene problemas para iniciar sesión o autenticar Gmail con Apple Mail en su Mac. Si estás totalmente harto, Echa un vistazo a esta publicación sobre otros clientes que puedes usar en lugar de Apple Mail..

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