La cámara trasera del iPhone 6 no funciona. ¿Cómo puedes solucionarlo?

click fraud protection

Hemos recibido varios correos electrónicos sobre algunos problemas con la cámara trasera del iPhone 6S. Este problema puede deberse a una falla del software o puede atribuirse a una falla en el hardware de su iPhone. Algunas personas han visto las líneas blancas en la cámara y pudieron tomar una foto, sin embargo, para algunos usuarios, la cámara no funciona en absoluto.

No solo funciona en la aplicación de la cámara; también se atasca en otras aplicaciones como Facetime, Skype, Snapchat o Instagram. Lo más probable es que esto se deba a una falla de hardware, y tendrá que ir a la Apple Store para solucionarlo. Sin embargo, si la cámara funciona en todas estas aplicaciones, excepto en la aplicación de la cámara, es posible que se deba a la falla del software presente en su iPhone. Aquí está la guía de solución de problemas completa para solucionar este problema. Antes de continuar, tenga en cuenta que estas soluciones no funcionan al 100%, funcionan para la mayoría de los usuarios.

1S t Solución:

Esta solución para todos aquellos usuarios que tienen una cámara en funcionamiento en todas las aplicaciones excepto la aplicación de la cámara en el iPhone 6.

  • Salga de todas las aplicaciones: en primer lugar, cierre todas las aplicaciones en su iPhone, presione el botón de inicio dos veces para abrir la bandeja multitarea. Ahora, deslice hacia arriba para cerrar una aplicación.
  • Apague el iPhone: Mantenga presionado el botón de encendido de su iPhone, hasta que vea "Deslizar para apagar" en la pantalla principal. Desliza el dedo de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
  • Espere un tiempo: después de apagar su iPhone, espere un tiempo (10-15 segundos).
  • Encienda el iPhone nuevamente: Con el mismo botón de encendido, encienda el iPhone, la cámara trasera de su iPhone debería funcionar ahora.
  • Desbloquee su iPhone y la aplicación de la cámara debería funcionar ahora.

2Dakota del Norte Solución:

Si tiene el mismo problema que se mencionó en la primera solución, pero no pudo solucionarlo con esa solución. Puede seguir estas instrucciones para solucionar este problema. Precaución: Restaurar su iPhone puede provocar la pérdida de datos importantes en su iPhone, por lo tanto, haga una copia de seguridad en iCloud o en iTunes en su computadora.

Hay dos formas de restaurar tu iPhone; puede utilizar iTunes o la configuración de su iPhone.

Contenido

  • Restaurar iPhone desde la configuración
  • Restaurar iPhone en iTunes
    • Artículos Relacionados:

Restaurar iPhone desde la configuración

  • Abra la aplicación de configuración en su iPhone y toque "General". Si está utilizando la última versión de iOS, puede buscar directamente el "restablecimiento" en la aplicación de configuración deslizando hacia abajo en la pantalla. De lo contrario, toque en General y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Reiniciar
  • En la siguiente pantalla, toca Resetear todo Contenido y configuración.
  • Ingrese el código de acceso y le pedirá que confirme la eliminación de todos los datos de su iPhone.

Restaurar iPhone en iTunes

  • Si ha realizado una copia de seguridad en su computadora, puede utilizar este método para restaurar su iPhone. Conecte su iPhone a la computadora e inicie iTunes.
  • Clickea en el Restaurar botón justo debajo del Actualizar en iTunes.

Después de restaurar su iPhone a la última versión, la aplicación de la cámara debería funcionar ahora.

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted o la cámara no funciona en ninguna aplicación, la última restauración es llevarla a la Apple Store. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple, y es posible que lo ayuden a reemplazar su iPhone.

¿Tiene algo que agregar a este artículo? Háganos saber en la sección de comentarios.