Cómo solucionar problemas de mensajes e iMessage en iOS 9

Varios de nuestros lectores que utilizan informan que están experimentando problemas de iMessage en iOS 9 y versiones anteriores de iOS. Si está usando iOS 10 o posterior y experimenta problemas con los mensajes, por favor mira Este artículo. Pero si te quedas con iOS 9 (o inferior), estos errores específicos de las versiones anteriores de iOS a menudo causar serios problemas para la aplicación Mensajes e iMessage de nuestros lectores.

Parece que algunos usuarios están experimentando algunos problemas molestos con los mensajes que no funcionan correctamente. Si sus iDevices ejecutan iOS 9 y tienen problemas con los mensajes, aquí le explicamos cómo puede solucionar esos problemas.

¿Utilizas una versión diferente de iOS?

• Consulte este artículo para ver problemas con iOS 12 iMessage y aplicación de mensajes
• Para iOS 11, eche un vistazo a Este artículo
• Si está usando iOS 10 y problemas con los mensajes, por favor mira Este artículo

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Antes de comenzar, los siguientes ocho consejos pueden solucionar la mayoría de los problemas.

1. Reinicie la aplicación Mensajes tocando dos veces el botón Inicio y luego deslice el dedo hacia la aplicación para forzar el cierre. Esta fuerza de acción sale de la aplicación Mensajes. No se preocupe, no perderá ningún dato ni mensaje. Luego, reinicie la aplicación Mensajes.
2. Ve a la configuración de mensajes de tu iPhone y asegúrate de que tu correo electrónico de iCloud esté seleccionado en la sección "enviar y recibir". Esto a menudo soluciona las cosas de inmediato.
3. Reinicie su dispositivo iOS presionando y manteniendo presionado el botón de apagado / encendido hasta que vea el control deslizante. Luego, deslice el control deslizante para apagar su dispositivo.
4. Active el modo avión y apáguelo yendo a Configuración> Modo avión
5. Apague y encienda iMessage yendo a Configuración> Mensajes
6. Es probable que un problema de conexión provoque este problema. Restablecer la configuración de red puede solucionar este problema. Simplemente toque Configuración> General> Restablecer> elija Restablecer configuración de red
7. Algunos usuarios afirmaron que apagar Wi-Fi Assist soluciona este problema. Si quieres probar este consejo, ve a Configuración> Celular> y apague la Asistencia de Wi-Fi
8. Asegúrese de que la configuración de Fecha y hora esté seleccionada como "Establecer automáticamente" yendo a Configuración> General> Fecha y hora
9. Puede intentar cambiar la configuración de DNS y volver a intentarlo si esto resuelve su problema de iMessage. Para hacer esto, toque Configuración> Wi-Fi. Localice su conexión inalámbrica y luego toque el botón (i). Ahora toque el campo DNS e ingrese 8.8.8.8 (esto es DNS público de Google).

Problemas de iMessage en iOS 9: problemas para enviar o recibir mensajes

Con iOS 9 o inferior, puede experimentar problemas al enviar o recibir mensajes. Es posible que sus mensajes se muestren como publicados, pero no se pudieron entregar. Tus mensajes también pueden aparecer en azul en el iMessage y mostrarse como no entregados, pero obtienes una respuesta de la persona a la que enviaste el mensaje.

Este problema puede ocurrir tanto en mensajes de texto individuales como grupales, pero parece afectar los mensajes de texto grupales con mayor frecuencia.

Si tiene este problema, intente reiniciar su teléfono, activar y desactivar la aplicación iMessage y restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Si estos pasos no resuelven el problema, intente apagar WiFi Assist. Estos problemas pueden ocurrir debido a una falla en el sistema.

Ver también: Los mensajes (iMessage) no funcionan, cómo solucionarlos

Problemas de iMessage en iOS 9: mensajes de texto retrasados

Si actualizó recientemente su iPhone o iPad, es posible que experimente mensajes retrasados. Cuando usa iMessage, es posible que no reciba mensajes hasta varias horas después de que se hayan enviado. Por el contrario, es posible que sus destinatarios no reciban los mensajes enviados hasta horas más tarde.

Es posible que reciba un aviso de "mensaje de texto entregado", pero el destinatario no recibe el mensaje de inmediato. Este problema generalmente ocurre si su número de teléfono no está marcado en la aplicación FaceTime.

Puede resolver estos problemas de "mensajes retrasados" cambiando la configuración de su teléfono.

Vaya a Configuración y acceda a la aplicación FaceTime. Apaga la aplicación FaceTime, vuelve a encenderla y toca "usar ID de Apple para FaceTime". Tu número de teléfono mostrará una marca sólida y tu iMessage debería comenzar a funcionar correctamente.

Problemas de iMessage en iOS 9: amigos que reciben el mismo iMessage dos veces

Al enviar un iMessage a tus amigos, es posible que se entregue dos o tres veces sin tu conocimiento. Si tiene este problema, intente encender y apagar su dispositivo móvil, reiniciarlo y restablecerlo a la configuración de fábrica.

Si esto aún no resuelve el problema, intente restablecer las funciones de red de su teléfono en Configuración. También puede intentar apagar y luego encender su aplicación iMessage para solucionar el problema. Si continúa experimentando el mismo problema, puede comunicarse con Apple para ver si han encontrado una solución.

Ver también: Cómo enviar / recibir iMessages en modo avión

El sonido de iMessage se apaga dos veces seguidas

A veces, es posible que escuche el sonido de iMessage dos veces seguidas después de actualizar a iOS. Este sonido puede resultar molesto si no se resuelve el problema.

Para resolver, vaya a Configuración -> Mensajes y apague iMessage. Reinicie su teléfono, espere una hora y luego vuelva a encender iMessage. Si el molesto sonido repetido vuelve de nuevo, intente activar y desactivar la configuración de Alerta de repetición.

Si el problema no se resuelve, intente encender y apagar la aplicación iMessage.

Ver también: iMessage no funciona: cómo solucionarlo

Mensaje de texto "Servicio denegado" de "Desconocido".

Otro problema de la aplicación iMessage con la actualización de iOS 9 es recibir un mensaje de texto "Servicio denegado" de "Desconocido".

Si sigues recibiendo este tipo de mensaje de texto, informa el problema a tu operador. Es posible que el problema no tenga nada que ver con Apple. Sin embargo, los usuarios que han estado diciendo este problema a sus operadores a menudo son referidos a Apple.

Los consejos para la solución de problemas para este problema incluyen hacer una copia de seguridad de su teléfono, restaurarlo a su configuración original de fábrica y luego sincronizarlo con iTunes para recuperar sus aplicaciones, música, imágenes y otros archivos.

Cuando restaure su dispositivo, recuerde restaurarlo como un "Dispositivo nuevo". No intente restaurar desde "copia de seguridad" o terminará con el mismo problema. Además, asegúrese de sincronizar su teléfono con iTunes antes de borrar sus archivos.

iMessage esperando error de activación, cómo solucionarlo

1. Ir a Configuración> Mensajes y apague iMessage. Mientras lo hace, desactive también Facetime.
2. Cerrar sesión con Apple ID, ir a la Configuración> iTunes y App Store> Toque ID de Apple> Cerrar sesión.
3. Enciende el Modo avión. Wifi se apagará automáticamente. Enciende tu wifi
4. Vuelve a Mensajes y activa iMessage.
5. Se le pedirá su ID de Apple. Ingrese sus credenciales.
6. Vaya a Configuración y desactive el modo Avión.
7. En su mayoría, se le mostrará una notificación que dice "Su operador puede cobrar por SMS": toque O
8. De lo contrario, vaya a Mensajes, apague iMessage y luego enciéndalo de nuevo
9. Dale unos minutos y tu iMessage debería activarse.

Problemas para eliminar mensajes desconocidos en la aplicación iMessage

Otro problema que puede encontrar es la dificultad para eliminar los mensajes de texto de "Servicio denegado". Una de las soluciones es llamar a su operador de telefonía móvil, quien le dará el número del centro de SMS y el código de marcación para ayudarlo a identificar la fuente del mensaje de texto.

Deberá asegurarse de que está utilizando el número del centro de SMS y el código de marcación proporcionado por su operador de telefonía móvil. Si está utilizando un número de centro de SMS incorrecto, llame a su proveedor de servicios y solicítele que restablezca su red.

Una vez que hayan restablecido la red de su dispositivo, reinicie su teléfono. No debería ver más mensajes "Desconocidos".

No suelo experimentar estos problemas al utilizar las funciones de Mensajes e iMessage. Sin embargo, algunos usuarios pueden configurar algo de manera diferente y eso puede generar estos problemas. Hazme saber si aún necesitas ayuda.