¿El tiempo de pantalla no funciona en tu iPhone o iPad? Como arreglar

¿Usted o los miembros de su familia tienen problemas con el tiempo de pantalla que no funciona en sus iDevices? ¿Está intentando controlar o restringir el acceso de su hijo a las aplicaciones, pero descubre que la configuración de Tiempo de pantalla no funciona en todos los dispositivos de su familia? ¿O tiene problemas con los informes de Tiempo de pantalla o los controles no se muestran a todos los padres asignados en su grupo Compartir en familia? Si es así, ¡no estás solo! Y estamos aquí para ayudar.

Este artículo detalla algunos consejos para que el tiempo de pantalla funcione para su familia y lo ayuda a descubrir por qué el tiempo de pantalla no funciona para su familia.

¡Vamos a por ello!

Consejos rápidos 

• Cuando active la configuración de Screen Time para Compartir entre dispositivos, reinicie ese dispositivo para sincronizar Screen Time con iCloud
• Asegúrese de que todos los dispositivos ejecuten la misma versión de iOS (incluida la versión menor)
• Si no recuerdas tu contraseña de Screen Time, ingresa la contraseña que usaste o usaste para usar para Restricciones o Acceso Guiado.
  • Si eso no funciona o no es aplicable, intente restaurar a una copia de seguridad que hizo con iTunes o iCloud antes de tu pones esa contraseña
  • Para obtener más consejos, consulte Este artículo
• Desactive el tiempo de pantalla, reinicie el dispositivo y vuelva a encenderlo.
  • Haga esto para cualquier dispositivo que administre a través de Family Sharing
• Verifique que todos los miembros de la familia hayan aceptado sus invitaciones para Compartir en familia
• Asegúrese de que todos los adultos de su Plan de uso compartido en familia tengan la aprobación para las solicitudes de Solicitud de compra
• Verifique que su fecha y hora sean precisas para su ubicación actual. Ir a Configuración> General> Fecha y hora. Intente alternar en Establecer automáticamente
• Compruebe que el negro al final del límite esté activado Tiempo de pantalla> Límites de la aplicación y Bloquear en tiempo de inactividad está ACTIVADO en su Tiempo de pantalla> Tiempo de inactividad ajustes
• Una configuración aleatoria puede interferir, así que intente restablecer todas las configuraciones de su iPhone. Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
  • Esto se restablece a todo lo predeterminado en Configuración, incluidas notificaciones, alertas, brillo y configuraciones del reloj, como alarmas de despertador.
• ScreenTime ahora le permite personalizar el tiempo de inactividad por día específico de la semana (para iOS 12.2+) Toque Configuración> ScreenTime> Tiempo de inactividad y toque "Personalizar días' Para empezar.

Lectura relacionada

• ¿No se puede quitar el dispositivo antiguo de Screen Time en iPhone o iPad?
• Utilice el tiempo de pantalla para "bloquear" sus aplicaciones más sensibles
• Cómo usar el tiempo frente a la pantalla con su cuenta Family Sharing
• Cómo restablecer el código de acceso de Screen Time en iOS 12 y superior
• ¿Dónde están las restricciones en iOS 12+?

Si está tratando de frenar el uso de su teléfono inteligente, o quiere vigilar a sus hijos, la función es perfecta. ¡O al menos eso es lo que espera Apple!

¿Qué es el tiempo de pantalla?

Como mencionamos anteriormente, Screen Time es parte de un nuevo programa de bienestar digital de Apple. La idea es evitar que pases demasiado tiempo en tu dispositivo y que vuelvas a experimentar la vida.

Si termina descubriendo que está usando aplicaciones como Facebook, YouTube o Twitter demasiado, puede establecer límites de tiempo.

Para encontrar la información del tiempo de pantalla, estos son los pasos:

1. Abierto Ajustes en tu iPhone
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Tiempo de pantalla

Desde aquí, Apple le muestra un desglose de los tipos de aplicaciones que usa con frecuencia y con regularidad. Luego, hay opciones para Tiempo de inactividad, Límites de aplicaciones, Siempre permitido y Restricciones de contenido y privacidad.

Incluso puede configurar un código de acceso de Screen Time que le permitirá usar aplicaciones incluso después de que expiren los límites. Además, puede configurar Screen Time for Family, que proporciona informes de tiempo de cuánto usa su hijo las diferentes aplicaciones.

¿El tiempo de pantalla no se enciende, no se puede hacer clic o está atenuado?

Si ve estos problemas, generalmente significa que no figura como padre o tutor en su Plan de Family Sharing.

Cuando el tiempo de pantalla no se puede editar, tu dispositivo está restringido por tu plan para compartir en familia.

¿El tiempo de pantalla no muestra a su hijo?

Asegúrate de estar en un plan para compartir en familia y de activar "Agregar miembro de la familia"

1. Lanzamiento Ajustes > ID de apple
2. Grifo Compartir en familia > Agregar miembro de la familia 
   1. Si está atenuado, no es el organizador familiar. Pídale al organizador familiar que agregue un miembro de la familia
   2. Envíe una invitación a través de Mensajes si los miembros de la familia no ven o no reciben sus invitaciones

Si eso no ayuda, asegúrese de activar las aprobaciones de padre / tutor / adulto para cualquier persona que figure como padre o tutor:

1. Ir a Configuración> Perfil de ID de Apple> Compartir en familia
2. Seleccione a cualquier persona que figure como padre, tutor o adulto
3. Toque Padre / tutor para activarlo.
   1. Activar esta función requiere que apruebe las solicitudes de cualquier persona que figure como niño en su cuenta de Family Sharing
      

Problemas de tiempo de pantalla de la familia

Parece que hay bastantes problemas para aquellos que intentan aprovechar el tiempo de pantalla familiar. En un caso, el padre tuvo que reemplazar el iPhone del niño, pero la información no se transfirió al nuevo dispositivo.

En cambio, el antiguo iPhone todavía aparece junto al nuevo iPhone, pero está configurado como predeterminado. Para evitar este problema y obtener los dispositivos correctos en la lista, el primer paso que debe tomar es registrarlo con el ID de Apple correcto.

Luego, si eso no funciona, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes
2. Toque la ID de Apple en la parte superior
3. Desplácese hasta el final para ver los dispositivos
4. Elimina el antiguo iPhone si ya no está en uso

Por alguna razón, no parece que Apple haya solucionado este problema por completo. En cambio, algunos usuarios todavía tienen los mismos problemas con Screen Time.

Si tiene problemas con Tiempo en pantalla y para compartir en familia, tenemos una guía completa que lo guía a través de la configuración y aborda algunos de los problemas comunes, como la pantalla gris en el tiempo de pantalla, la comprensión de los padres vs. derechos de los adultos y otras cuestiones.

En ese caso, utilice el Sitio de comentarios para enviar su problema a Apple. Con suerte, habrá una solución en camino en una versión futura.

¿El límite de tiempo de pantalla (límites de la aplicación) no funciona?

Primero, compruebe que Bloquear al final del límite esté activado.

Si esto no está activado, su hijo verá un mensaje que le informa que se ha alcanzado el límite y le permite ignorarlo.

Si su hijo hace clic en ignorar por hoy, entonces el límite es inútil.

Restablecer las preferencias de límite de su aplicación

1. Ir a Configuración> Tiempo de pantalla
2. Apague el tiempo de pantalla.

   

3. En la confirmación, toque Turn Off Screen Time nuevamente
4. Reinicia tu dispositivo
5. Volver a Configuración> Tiempo de pantalla, grifo Activar el tiempo de pantalla
6. Activar Compartir en todos los dispositivos (Configuración> Tiempo de pantalla> Compartir entre dispositivos) 
7. Seleccione Límites de la aplicación y configure los límites de su aplicación nuevamente
8. Verifique que el interruptor para Bloquear al final del límite esté ENCENDIDO:
   1. Configuración> Tiempo de pantalla> Límites de la aplicación> Elija la categoría> toque Siguiente> Activar Bloquear al final del límite 
9. Toque el botón Agregar en la parte superior derecha para guardar sus preferencias

Establecer un límite específico por aplicación

1. Para establecer un límite por aplicación, toque el gráfico de tiempo de pantalla en el iPhone o iPad / iPod de su hijo 
2. Seleccione Hoy o Últimos 7 días para ver las aplicaciones utilizadas durante la semana anterior 
3. Desplácese hacia abajo en la sección más utilizada y busque la aplicación para la que desea establecer un límite específico
4. Toque esa aplicación y luego toque Agregar límite debajo de la categoría Límites
5. Si se le solicita, ingrese su código de acceso de tiempo de pantalla (igual que las restricciones)
6. Agregue el límite de tiempo que desee (vea la imagen de la parte A)
   1. Para cambiar las horas de cada día (o del fin de semana), presione Personalizar días y establezca el límite por día
7. Activar Bloquear al final del límite (ver parte de la imagen B)
8. Presione Agregar en la parte superior derecha de la pantalla para guardar (vea la parte C de la imagen) 
9. Una vez guardado, verá un icono de reloj de arena junto a la aplicación y el límite de la aplicación se muestra como una aplicación individual (con las restricciones enumeradas) en Configuración> Tiempo de pantalla> Límites de la aplicación 

Agregue la función de tiempo de inactividad de Screen Time

• Otra idea es usar el tiempo de inactividad en combinación con los límites de aplicaciones de Screen Time
• Establezca un período del día en el que desea que sus hijos no tengan dispositivo usando las entradas de tiempo Desde y Hasta
• Luego, asegúrese de activar Bloquear en tiempo de inactividad 

Obtén la información de los niños para que se muestren correctamente

Otro problema que parece estar afectando a los padres es que los datos que comparte iOS en todos los dispositivos no son 100% precisos. Hay informes de que los nombres de los dispositivos no coinciden correctamente y comparten información incorrecta.

Una solución para esto es restablecer el tiempo de pantalla por completo en todos los dispositivos. Asegúrese de actualizar sus dispositivos a la última versión de iOS.

Después de seguir esos dos pasos, tendrá que seguir el proceso para configurar el tiempo de pantalla nuevamente. Esta repetición puede ser un proceso tedioso, pero al hacerlo debería solucionar cualquiera de los problemas que están plagando el tiempo de pantalla.

Por último, un usuario afirmó que debería activar "compartir entre dispositivos". Esta función ayuda a garantizar que se comparta la información adecuada sin proporcionar datos incorrectos.

Hay algunas formas bien documentadas en las que los niños pueden hacer trampa a través de Screentime. Un método popular es enviar un enlace de YouTube a iMessage y luego ver el video dentro del mensaje. ¡Supongo que siempre hay una salida!

Personalice el tiempo de inactividad por día de la semana (para iOS 12.2 y superior)

iOS 12.2 y superior ofrece la nueva opción para personalizar la configuración del tiempo de inactividad según los días de la semana. Esta ha sido una característica que muchos usuarios esperaban pacientemente.

Con esta función, puede personalizar la configuración del tiempo de inactividad para que comience a una hora determinada durante un día determinado. ¡Esto permite la flexibilidad de administrar un horario para las noches escolares / noches de fin de semana para los padres y jugará un papel importante cuando Apple Arcade llegue a finales de este año!

• Toque en Configuración> Tiempo de pantalla> Tiempo de inactividad
• Toca el nuevo "Personalizar días' opción
• Personalice el tiempo de inactividad según sus preferencias

Entonces, si, por ejemplo, desea que el tiempo de inactividad comience a las 10:00 p. M. En las noches de trabajo, pero no hasta después de la medianoche del fin de semana, estas opciones se han hecho fáciles de administrar con las últimas versiones de iOS.

iOS 13 y iPadOS agregaron funciones de Screen Time

El mensaje de los padres es claro: quieren que Apple dé prioridad a los niños al diseñar sus productos y servicios. ¡Esa es una de las razones por las que Apple agregó un montón de cosas nuevas para Screen Time en iOS 13 y iPadOS!

Aquí hay una instantánea rápida de estas nuevas funciones adicionales en iOS13 y iPadOS.

¿No hay tiempo? Vea nuestro video sobre cómo restablecer el código de acceso de Screen Time

Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si Screen Time aún no funciona, Póngase en contacto con el soporte de Apple directamente.

Conclusión

El tiempo de pantalla es una excelente función para los padres y otras personas que desean controlar cuánto tiempo ellos y sus hijos u otros miembros de la familia pasan en aplicaciones, sitios web y más. La función tiene muchas opciones para personalizar según lo que sea mejor para usted y su familia. Y dadas todas esas características, ¡parece inevitable que tenga algunos problemas!

Si continúa teniendo problemas, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios. Nos aseguraremos de responder las preguntas que pueda tener o de ayudarlo con cualquier problema que surja.

Consejos para lectores 

• Hice lo siguiente: # 1 actualicé todos los dispositivos de nuestra familia a la misma versión de iOS, # 2 activé Bloquear en tiempo de inactividad y # 3 activar Bloquear al final del límite. ¡Solo funcionó cuando hice los 3 pasos! Darle una oportunidad
• De alguna manera, uno de mis hijos desactivó Share Across Devices en su iPhone. Ir a Configuración> Tiempo de pantalla y alternando estoCompartir entre dispositivos) en funcionó para mí! Simplemente ingrese el código de acceso del tiempo de pantalla cuando se le solicite y aproximadamente 10 minutos después, vi toda la información de mis hijos. ¡Darle una oportunidad!
• Solo para su información, si su hijo presiona el botón "ignorar por hoy" cuando aparece el mensaje de límite de pantalla, el tiempo de pantalla ignora ese límite durante todo el día
• Restablecí todo el tiempo de inactividad nuevamente y las aplicaciones que quiero bloquear para mis hijos (Facebook e Instagram) ahora están bloqueadas. ¡PERO parece que tengo que hacer esto cada pocas semanas!
• Antes de llamar al Soporte técnico de Apple, active las aprobaciones para todos los adultos en su Plan para compartir en familia. Una vez que hice esto, todos mis hijos aparecieron en Screen Time. Ahora, mi esposa y yo podemos administrar las cuentas de nuestros hijos usando Screen Time desde nuestros iPhones, iPads y iPods.
• Esta sugerencia lleva mucho tiempo, pero funcionó para mí. Intente eliminar TODAS las configuraciones de tiempo de pantalla de su hijo y luego agregue todas las restricciones, el tiempo de inactividad y los límites de la aplicación que desea volver