La insignia de notificación de la aplicación de mensajes no se borra después de leer textos

iOS es posiblemente el mejor sistema operativo móvil del planeta en la actualidad. Hay tantas formas diferentes de aprovechar el software o de usarlo tal como está sin problemas.

Sin embargo, hay algunos matices sobre el software que pueden causar frustraciones, principalmente en el departamento de notificaciones. Recientemente, más usuarios han encontrado un error que no permite que se borren las insignias de la aplicación Mensajes.

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Parece que esto ha afectado principalmente a quienes responden a mensajes en un iPad. Afortunadamente, hay algunos pasos diferentes que puede seguir para que desaparezcan estas insignias de notificación.

Desactivar las notificaciones de "Mensajes"

La primera y más fácil forma de intentar que las notificaciones de Mensajes desaparezcan es simplemente alternándolas. Estos son los pasos para hacerlo:

1. Abierto Ajustes
2. Seleccione Notificaciones
3. Desplácese hacia abajo y toque Mensajes
4. Palanca Permitir notificaciones desactivado"

Si bien la insignia es el problema, desactivar todas las notificaciones debería ser de alguna ayuda. Una vez hecho esto, regrese a la pantalla de inicio y reinicie su dispositivo.

En el caso del iPad o iPhone 8 / anterior, puede reiniciarlo siguiendo estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.^*
3. Después de que el dispositivo se apague, presione y mantenga presionado el botón superior (o lateral) nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Si tiene problemas con su iPhone X, así es como puede reiniciarlo:

1. Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone X por completo.^*
3. Después de que su iPhone X se apague, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Después de que su dispositivo se reinicie, simplemente siga las instrucciones anteriores a la inversa para volver a habilitar las notificaciones en Mensajes.

Buscar actualizaciones

La siguiente forma más fácil de intentar que su iPad o iPhone vuelva a funcionar es comprobar si hay una actualización. Apple es conocido por lanzar actualizaciones ".1", que solucionan algunos problemas pero pueden causar otros.

En ese caso, querrá volver a verificar la sección Actualización de software en Configuración. Estos son los pasos:

1. Abierto Ajustes
2. Seleccione General
3. Grifo Actualización de software

Si hay una actualización disponible, querrá continuar y descargar e instalar la actualización. A partir de ahí, tendrá que esperar hasta que se complete el proceso y luego ver si hay problemas con los Mensajes.

Copia de seguridad y restaurar

De modo que desactivó las notificaciones, actualizó su dispositivo y aún tiene problemas con la aparición de "insignias fantasma". El último paso que deberá realizar es quizás el más extenso, ya que deberá restaurar su dispositivo.

Ahora, con la ayuda de iCloud e iTunes, esto se puede hacer con bastante facilidad y es un proceso sencillo. Pero antes de simplemente restaurar su iPad o iPhone, querrá realizar una copia de seguridad.

Respaldo

1. Abierto Ajustes
2. Toque su ID de Apple en la parte superior
3. Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos
4. Grifo Copia de seguridad de iCloud
5. Grifo Copia ahora

Desactiva "Buscar mi iPhone / iPad"

El siguiente paso antes de completar un restablecimiento de fábrica es desactivar "Buscar mi iPhone". Si no apaga esto, no podrá restablecer su teléfono a la configuración de fábrica.

1. Abierto Ajustes
2. Toque su ID de Apple en la parte superior
3. Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos
4. Grifo Encontrar mi iphone
5. Desactivar
6. Ingrese la contraseña del ID de Apple

Limpiar la pizarra limpia

Ahora que tiene una nueva copia de seguridad y ha desactivado Buscar mi iPhone, ahora puede restablecer su iPhone a su configuración original de fábrica. Esto borrará por completo todo lo que hay en tu iPhone y, con suerte, solucionará cualquier error.

1. Abierto Ajustes
2. Seleccione General
3. Desplácese hacia abajo y toque Reiniciar
4. Grifo Borrar todo el contenido y la configuración
5. Confirmar

Es importante tener en cuenta que si hay una nueva actualización de software disponible, es probable que su iPhone la descargue e instale. Esto es para mantener su teléfono en plena forma con la última versión de iOS a bordo.

Restaurar desde la copia de seguridad

Siempre que encienda un dispositivo por primera vez o lo esté restaurando, tendrá la opción de elegir una copia de seguridad. Este es el método que queremos seleccionar para que no pierda la información guardada de antes.

Es bastante simple, ya que deberá seguir las instrucciones, seleccionar la copia de seguridad más reciente y dejar que su iPad o iPhone haga el resto. Una vez que se haya completado, todo aparecerá en su dispositivo como estaba antes.

Si todo va de acuerdo con el plan, la aplicación Mensajes ya no le dará insignias de notificación fantasma. ¡Diga en los comentarios a continuación y háganos saber si estos pasos funcionaron para usted!