Cómo corregir el error 'Requiere una versión más reciente de iTunes'

Quizás actualizaste a la última versión de iOS y decides que es hora de hacer una copia de seguridad a través de iTunes en tu Mac o tu PC con Windows. ¡Buen curso! Retrocediendo es fundamental para nuestra vida digital y la salud general de nuestro dispositivo. Pero luego, de repente y de forma completamente inesperada, su computadora muestra un mensaje, "Requiere una versión más nueva de iTunes". ¿Qué diablos? La última vez que hice una copia de seguridad, funcionó a la perfección.

Este no es un error muy común, pero hemos visto que pocos usuarios solicitan información sobre él. Este problema afecta tanto a los usuarios de iPhone como a los de iPad. Muchas personas informan de este problema después de actualizar a la nueva versión de iOS en sus dispositivos. Ocurre cuando intenta conectar su iPad o iPhone a una computadora con iTunes instalado. Mientras intenta sincronizar usando el software en su computadora portátil o PC, aparece este mensaje molesto.

“No se puede usar el iPhone 6s porque requiere una versión más reciente de iTunes” o “No se puede usar el iPad porque requiere una versión más reciente de iTunes”.

Curiosamente, la parte más irritante de este problema es que su computadora está usando la última versión de iTunes. A continuación, se indican algunos pasos a seguir para solucionar este problema.

Mac: Cómo deshacerse de iTunes solicitando una versión más nueva

Paso 1: Verifique la versión de su sistema operativo

Verifique la versión de mac OS o OS X que está ejecutando actualmente. Aunque el mensaje le sugiere que actualice su iTunes, nueve de cada diez veces encontramos que los usuarios encuentran este error porque su sistema operativo no está actualizado en su Mac o Macbook. Para verificar su versión del sistema operativo de Apple, simplemente haga clic en el menú de Apple> Acerca de esta Mac.

Paso 2: actualice su sistema operativo

Actualice la versión de macOS u OS X de su Mac a la última versión aplicable para su máquina. Haga esto yendo a la App Store> Haga clic en Actualizaciones en la barra de herramientas y luego instale las actualizaciones.

Tenga en cuenta que ocasionalmente los usuarios de Mac experimentan problemas al actualizar sus sistemas operativos. Más particularmente, las personas con macs y macbooks más antiguos pueden descubrir que sus máquinas no pueden instalar las últimas actualizaciones de macOS. Si sospecha que se encuentra en esa categoría, consulte el sitio web de Soporte técnico de Apple para ver las especificaciones de las Mac que pueden usar las últimas actualizaciones de Mac OS.

Paso 3: actualiza iTunes

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iTunes disponible para su máquina. Consulte el sitio de iTunes de Apple para obtener la última versión disponible. Este enlace le proporciona las versiones de Windows y Mac. Si no tiene iTunes instalado, siempre puede descargarlo desde aquí en caso de que tenga una computadora nueva.

Propina: Configure su iTunes para descargar la última versión disponible automáticamente con unos pocos clics. Abra iTunes> Haga clic en Preferencias ...> Vaya a la pestaña Avanzado como se muestra en la imagen a continuación y configúrelo para buscar nuevas versiones automáticamente.

Una vez que actualice su sistema operativo, intente sincronizar usando iTunes. Para la mayoría de iFolk, este problema debería desaparecer. La clave es saber que USTED necesita actualizar su Mac para poder actualizar su iTunes. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si necesita más ayuda.

PC con Windows: la información importante sobre errores requiere una versión más reciente de iTunes

Muchos lectores usan sus PC con Windows para actualizar y hacer copias de seguridad de sus iPhones y otros iDevices. Desafortunadamente, los iFolks con Windows no se libran de este mensaje de error y lo ven con frecuencia cuando se trabaja con versiones anteriores de los sistemas operativos de Microsoft. En particular, la gente experimenta muchos problemas para conectar iPhones con Windows XP y Vista.

Oficialmente, iTunes 12.5.1 es la versión mínima que actualiza o restaura iOS 10 y Apple ya no es compatible con XP o Vista. Sin embargo, algunos lectores informan que han tenido éxito al actualizar su iPhone y iPad a iOS 10.0.1 o 10.0.2 y dicen que todavía pueden sincronizar con iTunes 12.1.3.6. Apple creó esta versión 12.1.3 de iTunes para iOS 9 y Vista, pero parece compatible con iOS 10.0.2 y Windows XP. Y este consejo no funciona para los últimos modelos de iPhone, incluidos los modelos iPhone SE o 7.

Tenga en cuenta que cualquier restauración de iOS10 requiere iTunes 12.5.1.21 y, en consecuencia, necesita un sistema operativo Windows más nuevo. Si sigue esta ruta, debe restaurar a través de iCloud o mover su copia de seguridad de iTunes 12.1.3.6 a una computadora con un sistema operativo Windows más nuevo (7 y posterior).

Otra mala noticia es que los iPhones e iDevices con iOS 10.2 y superior requieren al menos Windows 7 o superior. La actualización a 10.2 aparentemente rompió toda la compatibilidad con iTunes 12.1.3.6. Por lo tanto, las últimas versiones de iTunes y de iOS para sus iDevices no funcionarán en Windows XP o Windows Vista. Lo lamentamos; conocemos a muchos de ustedes como XP o Vista por seguridad y muchas otras razones.

Entonces, ¿qué hacen los propietarios de Windows XP y Vista?

Lamentablemente, en este punto, no hay mucho que hacer más que actualizar su sistema operativo Windows. Dado que XP y Vista no son compatibles, sus opciones son actualizar su computadora al menos a Windows 7 o usar iCloud para realizar copias de seguridad y restaurar.

Apple ofrece a cualquiera que tenga un iDevice visitar una tienda Apple y usar su Mac para la administración de iTunes. Debe proporcionar su propio disco externo. Otra opción es tratar sus dispositivos iOS 10 como dispositivos independientes y realizar todas las copias de seguridad, restauraciones, etc. a través de iCloud.

Si alguien conoce otras soluciones, compártalas. Sabemos que muchas personas se ven afectadas por este error cuando trabajan con iOS10 y Windows XP o Vista. De modo que su consejo es apreciado y necesario.