Muchos usuarios encuentran un "Problema al encender el correo" al crear una nueva dirección de correo electrónico de iCloud en su iPhone. Ven este mensaje “Problema al encender el correo. Hubo un problema al encender tu correo electrónico. Vuelve a intentarlo ".
La buena noticia es que existe una solución simple para cerrar sesión en iCloud y volver a iniciar sesión.
¡Este error ha estado afectando a los usuarios de iPhone desde 2012! Ocurre al intentar crear una dirección de correo electrónico de iCloud a través de la configuración del iPhone. Es frustrante que el problema persista a través de los reinicios del dispositivo y las actualizaciones de software.
Afortunadamente, tenemos la solución a continuación, y no podría ser mucho más simple.
Contenido
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Cómo solucionar un "problema al encender el correo"
- Cerrar sesión y volver a iCloud
- Recuerde, su ID de Apple es su dirección de correo electrónico de iCloud.
- Mire su configuración de fecha y hora
- ¿Probar el correo electrónico de iCloud en un navegador? Limpiar la caché del navegador
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda
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Consejos para lectores
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- Cómo cambiar un correo electrónico de ID de Apple al que ya no tiene acceso
- Cómo configurar iCloud Mail, Contactos, Calendarios y más en su iPhone y iPad
- ¿No puede actualizar o cambiar la contraseña de correo electrónico en iPhone o iPad?
- Encuentre la contraseña y las cuentas de correo electrónico de iPhone en iOS 11
Cómo solucionar un "problema al encender el correo"
Antes de HACER nada ...
Compruebe Apple Página de estado del sistema y asegúrese de que iCloud Mail esté funcionando sin ningún problema informado. Busque un letrero amarillo de problemas
Si Apple indica que hay problemas con iCloud o iCloud Mail, espere hasta que el estado del sistema vuelva a la señal verde de disponible (y funcionando normalmente) antes de volver a intentarlo.
Cerrar sesión y volver a iCloud
La solución fácil para este molesto error es cierre sesión en iCloud en su dispositivo, luego vuelva a iniciar sesión e intente nuevamente. Esta solución ha demostrado ser eficaz para la mayoría de personas con el mismo error.
La mayoría de los usuarios nos dicen que cuando cierran la sesión de iCloud y vuelven a iniciarla, de alguna manera pueden crear repentinamente una dirección de correo electrónico de icloud.com, ¡sin obstáculos!
Si no tiene claro el proceso, siga los pasos que se describen a continuación.
Cómo cerrar sesión en iCloud:
- Ve a Configuración> [tu nombre]> Cerrar sesión (en la parte inferior)
- Ingrese la contraseña de su ID de Apple y toque Desactivar
- Elija qué datos guardar una copia local de Seleccionar todo es más seguro pero más lento
Cómo iniciar sesión en iCloud:
- Vaya a Configuración> Iniciar sesión en su iPhone
- Ingrese su correo electrónico y contraseña de ID de Apple
- Si se le solicita, ingrese el código de verificación enviado a sus dispositivos
- Ingrese su contraseña de iPhone y seleccione Combinar
Una vez que haya vuelto a iniciar sesión correctamente, debería descubrir que puede crear una dirección de correo electrónico de iCloud sin ningún problema.
Recuerde, su ID de Apple es su dirección de correo electrónico de iCloud.
Si ya tiene una ID de Apple, debe tener una dirección de correo electrónico asociada con esa ID.
Cuando configura por primera vez su ID de Apple, Apple le sugiere automáticamente una dirección de correo electrónico de iCloud utilizando la información que proporciona al configurar su ID de Apple. Suele ser tu Completo [correo electrónico protegido]
Mire su configuración de fecha y hora
A veces, la fecha y la hora de su dispositivo no coinciden con los servidores de Apple, y esta incoherencia causa el error.
Así que revisemos la configuración de fecha y hora.
- Vaya a Configuración> General> Fecha y hora
- Elija Establecer automáticamente o desactívelo, espere unos segundos y vuelva a activarlo
- Reinicie su dispositivo (apáguelo y vuelva a encenderlo) e intente su correo electrónico de iCloud nuevamente
¿Probar el correo electrónico de iCloud en un navegador? Limpiar la caché del navegador
Si no puede acceder a su correo electrónico o enviar y recibir mensajes con su dirección de correo electrónico @ icloud.com
- Para Safari, vaya a Configuración> Safari> Borrar historial y datos del sitio web
- Si está utilizando un navegador diferente, borre su caché siguiendo las pautas del navegador
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda
Si nada ayuda, le sugerimos que se comunique con Soporte de Apple en su país de origen. 
Dado que existen varias razones por las que ocurre este error, es mejor ir a la fuente si estas soluciones rápidas no funcionan para usted.
¿Alguna de estas correcciones funcionó para usted? ¡Háznoslo saber en los comentarios!
Consejos para lectores
- Intente crear un alias de correo electrónico en lugar de usar su ID de Apple
- Parece que a iCloud y Apple no les gustan las cadenas de números en su ID de correo electrónico. Intente usar solo letras y vea si ahora funciona. ¡Eso funcionó para mí!
- Intente cambiar la contraseña de su ID de Apple. Luego apague su iPhone o iPad y reinicie. Debería ver un mensaje que dice que debe iniciar sesión en su ID de Apple nuevamente debido al cambio de contraseña. Una vez hecho esto, intente configurar iCloud y su correo electrónico de iCloud. Este fue el truco para mí que finalmente, después de mucho tiempo perdido, ¡funcionó!
- Cambie el nombre de correo electrónico de iCloud que seleccionó por otro diferente (si es [correo electrónico protegido], tratar [correo electrónico protegido]) Para mí, el error ocurrió cuando la dirección de correo electrónico que elegí ya estaba en uso y en uso. Una vez que cambié mi dirección de correo electrónico de iCloud por otra, ¡funcionó!
- Todo lo que tenía que hacer era cerrar sesión en mi cuenta de iCloud. Luego, cuando volví a iniciar sesión, ¡de repente pude crear una nueva dirección de correo electrónico de iCloud! No sé exactamente por qué, pero funcionó para mí.
- A veces se debe a que se crearon demasiadas cuentas desde ese dispositivo o, como se indicó anteriormente, a un problema con el alias de correo electrónico que eligió o la dirección de correo electrónico que usa
- El problema está en iCloud. ¡No siempre parece saber que se está utilizando un correo electrónico para iCloud! Intente un reinicio forzado y configure su cuenta de iCloud nuevamente y use una dirección de correo electrónico diferente esta vez
Dan escribe tutoriales y guías de resolución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una Apple Store e incluso enseñó inglés en China.