¿La navegación por voz no funciona en Apple Maps, Google Maps o Waze?

¿Te sientes perdido? No te culpo, especialmente si la navegación por voz omnisciente de tu aplicación de mapas se ha silenciado. Esto parece suceder todo el tiempo con Apple Maps, Google Maps y Waze.

Muchos de nosotros dependemos de la navegación por voz para orientarnos. Si nunca aprendimos la ruta a la casa de un amigo o si estamos conduciendo a un lugar nuevo por primera vez. Es una herramienta útil que le permite mantener la vista en la carretera.

Siga los consejos de esta guía para corregir la navegación por voz en su iPhone para cualquier aplicación de mapas que desee utilizar.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para que su navegación por voz vuelva a funcionar en sus aplicaciones de mapas

• Activa y desactiva Bluetooth un par de veces
• Actualice su iOS y todas sus aplicaciones de mapas a la última versión
• Cierre y reinicie la aplicación de correo
• Cambiar la voz para la navegación
• Active las notificaciones para las aplicaciones de mapas, incluso en la pantalla de bloqueo

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1. Actualice su iPhone a la última versión de iOS

Es común que los errores de iOS causen problemas como que la navegación por voz no funcione en su aplicación de mapas. Cuando eso sucede, Apple generalmente se apresura a lanzar una actualización de parche en la próxima semana más o menos.

Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando última versión de iOS para asegurarse de que no sufre de errores que Apple ya ha solucionado.

Cómo actualizar tu iPhone:

1. Conecte su dispositivo a una conexión a Internet que funcione.
2. Ir a Configuración> General> Actualización de software.
3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

Si es un tester Beta, vuelva a la última versión pública de iOS. El software beta no está terminado y generalmente está lleno de errores. Sigue esto guía para revertir del software Beta al software público.

2. Actualice su aplicación de mapas en la App Store

Incluso si iOS está libre de errores, puede haber problemas con la aplicación de mapas específica que estás usando. Cuando esto sucede, los desarrolladores individuales deben corregir los problemas con las nuevas actualizaciones de la aplicación.

Asegúrate de estar usando la última versión de Apple Maps, Google Maps o Waze para asegurarte de que tus problemas de navegación por voz no se hayan solucionado.

Cómo actualizar Apple Maps, Google Maps o Waze:

1. Conecte su dispositivo a una conexión a Internet que funcione.
2. Abra la App Store en su iPhone.
3. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación.
4. Bajo Actualizaciones disponibles, grifo Actualizar todo.
5. Espere a que Apple Maps, Google Maps o Waze terminen de instalar las actualizaciones disponibles.

3. Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu iPhone

Puede haber un problema con la aplicación de mapas en su dispositivo en particular. Esto sucede de vez en cuando cuando las aplicaciones se detienen o fallan en segundo plano. Por lo general, puede solucionarlo cerrando todas las aplicaciones y reiniciando su iPhone.

Cómo cerrar aplicaciones en tu iPhone:

1. Deslícese hacia el centro de la pantalla o haga doble clic en el botón Inicio para ver todas sus aplicaciones abiertas.
2. Empuje cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
3. Toque en un espacio vacío para volver a la pantalla de inicio.

Apague su iPhone manteniendo presionado el botón lateral con cualquiera de los botones de volumen, luego deslícelo para apagarlo. Espere al menos 30 segundos antes de mantener presionado el botón lateral nuevamente para reiniciar su dispositivo.

4. Apague Bluetooth y use los parlantes de su iPhone

Muchos de nosotros usamos Bluetooth en el automóvil para reproducir música en el estéreo. Pero Bluetooth es una complicación adicional que no desea si tiene dificultades para que la navegación por voz funcione en su aplicación de mapas.

Abra el Centro de control en su iPhone y apague temporalmente el Bluetooth. También debe desactivar Bluetooth para los comandos de navegación por voz en Google Maps y Waze.

Cómo apagar Bluetooth para Google Maps:

1. En Google Maps, abra el menú de la esquina superior izquierda.
2. Ir a Configuración> Navegación.
3. Desactive la opción de Reproducir voz a través de Bluetooth.

Cómo apagar Bluetooth para Waze:

1. Abre Waze y toca el Buscar icono para abrir el menú.
2. Toque en el Ajustes en la esquina superior izquierda.
3. Ir a Voz y sonido> Reproducir sonido mediante.
4. Elegir Reproducir en el altavoz del teléfono.

Si esto funciona, puede haber un problema con el Bluetooth o CarPlay en tu coche. Consulte al fabricante para obtener más ayuda.

5. Sube el volumen de tu iPhone

Asegúrese de que su iPhone no esté en modo silencioso, que puede silenciar automáticamente las navegaciones por voz. Mueve el interruptor sobre los botones de volumen para que no veas nada de naranja. Debería aparecer una alerta en su iPhone diciendo que el modo silencioso está desactivado.

Luego ve a Configuración> Sonidos y hápticos. Active la opción de Cambiar con los botones y use el control deslizante o los botones para subir el volumen al máximo.

Finalmente, escuche las navegaciones por voz en su aplicación de mapas y suba el volumen mientras la voz habla.

6. Asegúrese de que la navegación por voz esté activada

Algunas personas prefieren seguir instrucciones sin navegación por voz desde su iPhone. Para permitir esto, los desarrolladores de aplicaciones generalmente incluyen una opción para desactivarlo. Asegúrese de no utilizar esta opción por error en la configuración de la aplicación.

Cómo activar la navegación por voz en Apple Maps:

1. Ir a Configuración> Mapas> Conducción y navegación.
2. Bajo Volumen de voz de navegación, Seleccione Normal o Volumen alto.

Cómo activar la navegación por voz en Google Maps:

1. En Google Maps, abra el menú de la esquina superior izquierda.
2. Ir a Configuración> Navegación.
3. Bajo Silencioestado, Seleccione No silenciado.
4. Bajo Volumen de orientación, Seleccione Normal o Más fuerte.

Cómo activar la navegación por voz en Waze:

1. Abre Waze y toca el Buscar icono para abrir el menú.
2. Ir a Configuración> Voz y sonido.
3. Bajo Indicaciones por voz, colocar Sonidos para Sobre.
4. Bajo Sonido, deslice el Volumen todo el camino hasta.

7. Permitir notificaciones mientras la pantalla de su iPhone está apagada

Tan contraproducente como suena, debe poner la pantalla de su iPhone en suspensión mientras sigue las instrucciones. Esto evita que su dispositivo agote demasiada batería, pero si no funciona correctamente, también puede evitar que escuche las navegaciones por voz.

Cambie la configuración de notificaciones de su aplicación para asegurarse de que eso no suceda.

Cómo permitir notificaciones en Apple Maps:

1. Ir a Configuración> Notificaciones> Mapas.
2. Active la opción de Permitir notificaciones.
3. Habilitar alertas para Bloquear pantalla, Centro de notificaciones, y Pancartas.

Cómo permitir notificaciones en Google Maps:

1. En Google Maps, abra el menú de la esquina superior izquierda.
2. Ir a Configuración> Notificaciones.
3. Encender Instrucciones de navegación en segundo plano.

Cómo permitir notificaciones en Waze:

1. Abre Waze y toca el Buscar icono para abrir el menú.
2. Ir a Configuración> Notificaciones.
3. Active la opción de Reciba todas las notificaciones push.
4. Desplácese hasta el final y toque Ahorrar.

8. Cambie sus navegaciones a una voz diferente

Es posible que tu aplicación de mapas no pueda reproducir navegaciones por voz porque hay un problema con los archivos de sonido. Puede evitar esto cambiando a una voz diferente en Apple Maps o Waze. Desafortunadamente, no puedes cambiar la voz en Google Maps.

Cómo cambiar la voz en Apple Maps:

1. Ir a Configuración> Siri y búsqueda.
2. Grifo Siri Voice y cambia a una diferente Género o Acento.

Cómo cambiar la voz en Waze:

1. Abre Waze y toca el Buscar icono para abrir el menú.
2. Ir a Configuración> Voz y sonido.
3. Grifo Voz waze y seleccione una nueva voz.

9. Elimine la aplicación de mapas y vuelva a instalarla

Si la navegación por voz aún no funciona, elimine la aplicación de mapas de su iPhone y vuelva a instalarla desde la App Store. Es probable que la instalación limpia de Apple Maps, Google Maps o Waze solucione sus problemas de navegación por voz.

Cómo eliminar e instalar aplicaciones en un iPhone:

1. Desde la pantalla de inicio, mantenga presionado o presione con fuerza el ícono de la aplicación para Apple Maps, Google Maps o Waze.
2. En el menú de acciones rápidas que aparece, toque Eliminar aplicación.
3. Confirma que quieres Borrar la aplicación, luego sigue las instrucciones anteriores para reiniciar tu iPhone.
4. Cuando tu iPhone se reinicie, abre la App Store y descarga Apple Maps, Google Maps o Waze nuevamente usando la barra de búsqueda.

Descarga mapas sin conexión para que no te atrapen

A estas alturas, la navegación por voz debería funcionar en su iPhone, ya sea que la use en Apple Maps, Google Maps o Waze. Si es así, háganos saber en los comentarios cómo logró solucionarlo.

De lo contrario, existe la posibilidad de que una mala conexión a Internet interfiera con las indicaciones de su mapa. Descubrir cómo descargar mapas y rutas sin conexión a su iPhone desde Google Maps para ver si eso ayuda.