Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.
Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.
En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.
Hola sandra
Por favor póngase en contacto con el soporte de Apple prontamente. Si todavía está en garantía, deben reparar o reemplazar la unidad (o la batería, si es el problema.) Este no es un comportamiento normal y es peligroso, por lo tanto, comuníquese con el Soporte de Apple tan pronto como usted puede.
SK
Hola Rilwan,
Lamento escuchar tus problemas con tu iPad 3. Intentemos recalibrar la batería. Para hacer esto, necesitamos descargar completamente la batería; la forma más fácil de hacerlo es desenchufarla de cualquier fuente de energía y luego comenzar a transmitir videos uno tras otro hasta que el iPad se apague. Después de que se apague por sí solo, intente encender de nuevo. Si puede encenderlo, continúe transmitiendo videos nuevamente hasta que se apague. Siga haciendo este ciclo hasta que ya no pueda encender el dispositivo.
Luego, conecte su iPad al cargador y conéctelo a un tomacorriente de pared y déjelo cargar, sin ser molestado (no lo use), durante al menos 16 horas. Después de esas 16 horas, quítelo del cargador y enciéndalo. Una vez encendido, fuerce el reinicio presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio y manténgalo presionado hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, luego suéltelo.
Cuando se encienda, vuelva a enchufarlo al cargador y conéctelo a la toma de corriente y deje que se cargue de nuevo durante otras 2-4 horas; no lo use. Después de ese tiempo, fuerce el reinicio nuevamente y luego vea si su batería está funcionando normalmente (o cerca).
Si la batería sigue teniendo problemas, es posible que deba reemplazarla. Comuníquese con Apple para obtener más información y tarifas por el servicio de reemplazo de la batería de su iPad.
SK
Don, no hemos probado el iPad Air con 11 / Beta 10. Si acaba de instalar Beta 10, existe la posibilidad de que se esté realizando la reindexación y que el procesador esté trabajando duro. El problema de la calefacción puede desaparecer por sí solo en un par de días. Supongo que estás usando tu Wi-Fi para escuchar música. Si ese es el caso, intente apagar el Wi-Fi y escuche la música que ya está descargada. Si el iPad no se calienta, es posible que desee restablecer la configuración de red y luego encender el Wi-Fi. Podría haber algo con la conexión wi-fi que lo esté haciendo funcionar más duro. Manténganos informados y buena suerte. Gracias por detenerte. Haremos más pruebas con iOS 11 cuando se lance la edición pública en los próximos días. ¡Te mantendré informado!
Hola EVCJ,
Hay muchas cosas que pueden contribuir al sobrecalentamiento de su iPad. SI hace tanto calor que no puede tocarlo, entonces es un problema grave que debe ser examinado por un técnico certificado de Apple. No lo use hasta que haya sido examinado.
Si el problema de sobrecalentamiento no es tan grave, hay un par de cosas que hacer.
1) Saque su iPad de su estuche, si tiene uno. Estos a menudo atrapan el calor.
2) Desactive Bluetooth (Configuración> Bluetooth)
3) Desactive los servicios de ubicación (Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación)
4) Desactive la actualización de la aplicación en segundo plano (Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano)
Para obtener más consejos sobre el sobrecalentamiento, lea estos artículos que abordan este problema:
1) Sobrecalentamiento del iPhone
2) ¡El iPad y los iDevices se ponen demasiado calientes!
También tenemos un video en Sobrecalentamiento de iPhones y iPads en YouTube.
Que nos mantengais.