¿Falta música comprada en iTunes o Apple Music? Prueba estas configuraciones

La música que compraste a través de iTunes debería aparecer en todos tus dispositivos Apple. Si falta parte de la música que compraste en iTunes o en la aplicación Apple Music, no te preocupes. Es poco probable que desaparezca para siempre. Todo lo que necesita hacer es cambiar algunas configuraciones para solucionarlo.

Hay un par de razones por las que la música puede desaparecer de iTunes o Apple Music. A continuación, le mostramos cómo solucionar cada uno de ellos.

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1. Asegúrate de que tu aplicación esté configurada para mostrar "Toda la música"

No todo el mundo tiene una asignación de datos ilimitada. Para aquellos que no lo hacen, Apple agregó una opción a iTunes y Apple Music que solo muestra las canciones descargadas.

Cuando esta opción está activada, la música comprada que no descargó desaparece de su biblioteca de iTunes o Apple Music, para evitar que la transmita accidentalmente.

Cambia tus opciones para asegurarte de que estás viendo toda tu música.

Cómo ver toda la música en un iPhone o iPod touch:

1. Abre la aplicación Música.
2. Si solo está viendo música descargada, una barra gris en la parte superior de la pantalla dice: Mostrando solo música en este [iDevice].
3. Grifo Biblioteca en la esquina inferior izquierda para ver todo.

Cómo ver toda la música en un iPad:

1. Abre la aplicación Música.
2. Grifo Biblioteca en la esquina inferior izquierda, luego abra el Biblioteca menú desplegable de la parte superior izquierda.
3. Si solo está viendo música descargada, una barra gris en la parte superior de la pantalla dice: Mostrando solo música en este iPad.
4. Grifo atrás para ver su biblioteca completa.

Cómo ver toda la música en una Mac o PC:

1. Abre Apple Music o iTunes.
2. Vea su biblioteca de música usando la barra lateral o el menú desplegable.
3. En la barra de menú, seleccione Ver> Toda la música.

2. Mostrar sus compras ocultas

Si elimina la música comprada de su biblioteca de música en un dispositivo Apple, también oculta esa música en todos sus otros dispositivos. Vea la información de su cuenta de iTunes Store para administrar y mostrar todas sus compras ocultas.

Cómo mostrar compras en un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Abre la aplicación iTunes Store.
2. Desplácese hacia abajo y toque su ID de apple luego seleccione Ver ID de Apple.
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su ID de Apple.
4. Bajo iTunes en la nube, grifo Compras ocultas.
5. Encuentra la música que compraste y toca el ícono de la nube para mostrarla.

Cómo mostrar compras en una Mac o PC:

1. Abre iTunes o Apple Music.
2. Desde la barra de menú, vaya a Cuenta> Ver mi cuenta.
3. Ingrese la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite.
4. Desplácese hacia abajo hasta Compras ocultas y haga clic en Administrar.
5. Encuentra la música que te falta y haz clic en el Mostrar botón.

3. Cierra sesión en tu cuenta y luego vuelve a iniciar sesión

Solo puede ver las canciones compradas a través de su cuenta de ID de Apple actual. Si actualizó iTunes, macOS, iOS o iPadOS recientemente, es posible que haya iniciado sesión en una cuenta diferente durante el proceso.

Eso podría explicar por qué falta la música comprada en iTunes o en la aplicación Apple Music después de una actualización.

Cierra sesión en iTunes Store y vuelve a iniciar sesión para asegurarte de que estás usando la cuenta correcta.

Cómo cerrar sesión en iTunes Store en un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Abre la aplicación iTunes Store.
2. Desplácese hacia abajo y toque su ID de apple luego seleccione Desconectar.
3. Donde estaba su cuenta de ID de Apple, toque Iniciar sesión.
4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Apple ID.

Cómo cerrar sesión en iTunes Store en una Mac o PC:

1. Abre iTunes o Apple Music en tu computadora.
2. En la barra de menú, seleccione Cuenta> Cerrar sesión.
3. Luego ve a Cuenta> Iniciar sesión.
4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Apple ID.

Aprovecha al máximo toda tu música

Con suerte, sus compras ya no faltan en iTunes o Apple Music. Si ellos estan, póngase en contacto con Apple directamente para soporte uno a uno.

De lo contrario, averigüe todo lo nuevo en Apple Music para iOS 13 ¡y aprovecha al máximo tus canciones favoritas!