Muchos usuarios de Outlook se quejaron de que los correos electrónicos leídos se volvían a convertir al estado No leído. El cliente de correo electrónico no marcará los mensajes como leídos incluso si ya modificó su configuración para marcar los correos electrónicos como leídos inmediatamente después de abrirlos. Reiniciar Outlook no siempre resuelve el problema. Exploremos qué más puede hacer para solucionar este problema.
Qué hacer si los correos electrónicos de Outlook no se muestran como leídos
Marcar correos electrónicos como no leídos y luego como leídos
Primero, intente marcar el correo electrónico problemático como No leído. Espere treinta segundos y luego márquelo como Leer. Compruebe si esta solución rápida resuelve el problema.
Además, si tiene este problema solo en la aplicación de escritorio de Outlook, verifique si puede marcar los correos electrónicos como Leer en outlook.live.com/mail. Con suerte, la aplicación web no se verá afectada por este problema.
Inicie Outlook en modo seguro
- presione el Ventanas y R llaves para abrir una nueva Ejecutar ventana.
- Introducir el Outlook / seguro comando y presione Enter.
- Compruebe si los correos electrónicos leídos siguen apareciendo como mensajes no leídos.
Si Outlook funciona como se esperaba en modo seguro, deshabilite sus complementos. Es posible que algunos de sus complementos estén interfiriendo con su bandeja de entrada.
- Clickea en el Expediente menú, y vaya a Opciones.
- Luego seleccione Complementos.
- Ir a Administrar complementos y golpea Ir.
- Deshabilite todos sus complementos y reinicie Outlook.
- Luego, vuelva a habilitar sus complementos uno por uno para identificar al culpable. Compruebe si el problema vuelve a aparecer.
- Desinstale los complementos problemáticos y reinicie Outlook.
Actualizar Office
Asegúrese de tener la última versión de Office en su dispositivo.
- Inicie Word, haga clic en Expedientey seleccione Cuenta.
- Luego ve a Opciones de actualizacióny seleccione Actualizaciones de Office.
- Golpea el Actualizar ahora para instalar las últimas actualizaciones.
Oficina de reparaciones
Outlook es parte de Office Suite. Si los archivos de instalación de Office se corrompieron o el sistema no puede acceder a ellos, intente reparar Office y verifique los resultados.
- Lanzamiento Panel de control.
- Ir a Programas y características.
- Seleccione Oficina 365 o Microsoft 365.
- Golpea el Cambio botón.
- Seleccione Reparación rápida.
- Reinicie su computadora, inicie Outlook y verifique los resultados.
- Si el problema persiste, ejecute Reparación en línea así como.
Reinstalar Outlook
- Ir a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, y luego haga clic en Aplicaciones y funcionalidades.
- Localizar panorama, seleccione la aplicación y presione el Desinstalar botón.
- Luego reinicia tu computadora.
- Reinstale Outlook a través de la aplicación Microsoft Store.
- Compruebe si el cliente de correo electrónico aún revierte los correos electrónicos leídos al estado No leído.
Conclusión
Si Outlook sigue restableciendo el correo leído al estado No leído, marque los correos electrónicos problemáticos como No leídos y luego como Leídos. Además, inicie Outlook en modo seguro y deshabilite todos los complementos. Si el problema persiste, actualice y repare Office y vuelva a instalar Outlook.
¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación. Y no olvide compartir esta guía en las redes sociales.