Solución: no se pudo descargar el archivo a OneDrive, error -49

Si obtiene el código -49 con cada archivo de OneDrive para Mac que está intentando descargar, no se asuste. Este es un código de error bastante raro, pero la buena noticia es que puede solucionarlo. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para hacer el trabajo.

Cómo reparar el código de error de OneDrive -49 en Mac

Verifique la versión de su aplicación

Lo primero es lo primero, asegúrese de estar ejecutando la versión de la aplicación de 64 bits. Si está utilizando una versión antigua de Office para Mac, instale la versión de 64 bits. Como recordatorio rápido, ninguno macOS Catalina ni Sur grande admite aplicaciones de 32 bits. Entonces, vaya a la App Store, descargue la última versión de OneDrive y verifique si el error -49 ha desaparecido.

Verifique el nombre del archivo

Además, verifique el archivo problemático y cámbiele el nombre si el nombre del archivo incluye caracteres especiales. Si bien su MacBook puede admitir los caracteres respectivos, OneDrive es bastante exigente cuando se trata de nombres de archivos. Para obtener más información sobre las limitaciones que se aplican a los nombres y tipos de archivos de OneDrive, vaya a Página de soporte de Microsoft.

Asegúrese de tener suficiente espacio en su computadora para descargar el archivo problemático. Si se está quedando sin espacio de almacenamiento, elimine algunos de sus archivos más grandes.

Desvincular su cuenta y eliminar archivos .DS_Store

Ir a Configuración de OneDrivey haga clic en el Cuenta pestaña. Luego, haga clic en Desvincular esta Mac. Reinicie OneDrive, vincule su Mac a OneDrive nuevamente y verifique los resultados.

Si el problema persiste, intente eliminar sus archivos .DS_Store. Si estos archivos se corrompen, OneDrive no podrá sincronizar sus archivos y carpetas correctamente.

1. Ir a Descubridor, navegar a Aplicacionesy seleccione Utilidades.
2. Haga doble clic en Terminal.
3. Ingresar sudo lsy presione la tecla Retorno. Esto le dará permisos de superusuario (root) en Terminal. Ingrese sus credenciales de administrador, si se le solicita.
4. Busque el archivo o carpeta problemática y vuelva a Terminal.
5. Escribe CD seguido de un espacio y luego arrastre la carpeta problemática a Terminal. La herramienta completará automáticamente la ruta de la carpeta. Presione la tecla de retorno.
6. Luego escribe rm -f .DS_Store y presione Retorno de nuevo. Comprueba si el problema ha desaparecido.

Restablecer OneDrive

1. Ir a tu Aplicaciones carpeta.
2. Luego haga clic derecho en OneDrive y seleccione Mostrar el contenido del paquete.
3. Ir a Contenidoy seleccione Recursos.
4. Después de eso, haga doble clic en ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command).
5. Inicie OneDrive y verifique los resultados.

Instalación limpia de OneDrive

1. Haga clic en el icono de OneDrive, seleccione Preferencias, ir a Sobrey haga clic en el Desconectar opción.
2. Abre el Aplicaciones carpeta y arrastre OneDrive a Basura.
3. Navegar a /Users/UserName/Library/Containers.
4. Si las dos carpetas siguientes están visibles en su máquina, arrástrelas a la Papelera:
   • com.microsoft.skydrive-mac
   • com.microsoft. SkyDriveLauncher
5. Elimine la carpeta OneDrive almacenada localmente.
6. Compruebe si hay una carpeta de OneDrive con su nombre y elimínela.
7. Reinstale OneDrive y compruebe si el problema ha desaparecido.

Conclusión

Para corregir el código de error 49 de OneDrive, asegúrese de instalar la versión de la aplicación de 64 bits. Luego, verifique si el nombre del archivo contiene caracteres especiales y cámbiele el nombre. Además, desvincula tu Mac, elimina los archivos DS_Store y restablece OneDrive. Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar OneDrive. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.