IMessage no funciona en iOS 12? Solucionar problemas de la aplicación de mensajes

Algunos de nuestros lectores informan que después de actualizar a iOS 12, la aplicación Messages y iMessage no funcionan normalmente. ¡Los usuarios descubren que sus mensajes de texto no se envían ni se entregan en absoluto! Otros nos dicen que la actualización cambia la forma en que Messages envía mensajes de texto, enviando mensajes desde direcciones de correo electrónico en lugar de números de teléfono.

Si sus iDevices iOS 12 tienen problemas con los mensajes, ¡no tire la toalla todavía!

Consejos rápidos

En todos nuestros años de actualizaciones de iOS que causan problemas con la aplicación de mensajes, los siguientes consejos rápidos solucionan la mayoría de los problemas

1. Cuando comparte una ID de Apple, todos sus hilos separados ahora se convierten en un hilo potencialmente muy grande, con diferentes personas. iOS 12 combina todos los mensajes de ID de Apple compartidos en un solo hilo de conversación y en un notificación única agrupada. Eso significa que la única notificación o mensaje que ve es el último enviado, por lo que probablemente se pierda muchos mensajes de texto de aquellos con quienes comparte su ID de Apple.
   1. En lugar de compartir una única ID de Apple, utilice ID independientes y registre a todos en una cuenta de Family Sharing
   2. Busque consejos adicionales en la sección "¿Compartir un ID de Apple con otra persona y los mensajes que se combinan en un solo hilo? "
2. Apaga tu iPhone o iPad. Retire su tarjeta SIM, reajuste su asiento y vuelva a insertarla.
   1. Es posible que deba reemplazar la tarjeta SIM si está dañada o si su dispositivo no la reconoce
   2. Algunas personas nos dicen que reemplazar su SIM, incluso si no está dañada, también funciona para solucionar problemas de iMessage
3. Reinicie la aplicación Mensajes tocando dos veces el botón Inicio o deslizando hacia arriba la barra de gestos de inicio y luego deslizándose hacia la aplicación para forzar el cierre. Una vez cerrado, reinicie la aplicación Mensajes.
4. Desactive iMessage, espere 30 segundos y vuelva a activarlo. Ir a Configuración> Mensajes> iMessage
5. Activa y desactiva Mensajes en la nube. Ir a Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Mensajes (en aplicaciones que usan iCloud) 
   1. iOS 12 activa Mensajes en la nube de forma predeterminada, por lo que si no desea esta función, manténgala desactivada
6. Aplique suficiente presión con los dedos en el botón Enviar mensaje (el icono de flecha que apunta hacia arriba a la derecha de su mensaje).
   1. Para efectos de mensaje, mantenga presionado el botón enviar para seleccionar un efecto del menú
7. Ir a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y asegúrese de que su número de teléfono Y la dirección de correo electrónico de Apple ID (o correo electrónico de iCloud) estén presentes y estén marcados en "puede recibir iMessages y responder desde".
   1. Si no está marcado, toque para marcar 
8. Actualice la información de contacto. Ir a Configuración> Mensajes y active Mostrar fotos de contacto y filtrar remitentes desconocidos
9. Reinicie su dispositivo iOS apagándolo y volviéndolo a encender. Los reinicios funcionan particularmente bien si iMessage envía mensajes de texto desde su correo electrónico de ID de Apple en lugar de su número de teléfono.
   1. Si un reinicio no funcionó, intente un reinicio forzado
   2. En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
   3. Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
   4. En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple
10. Active el modo avión y apáguelo yendo a Configuración> Modo avión o toca el conmutador Modo avión del Centro de control 
11. Compruebe que SMS y MMS estén activados. Ir a Configuración> Mensajes y active Enviar como SMS y Mensajería MMS 
12. Verifique el tamaño de la fuente para ver si se restableció después de la actualización. Ir a Configuración> Pantalla y brillo> Tamaño del texto. Ajústelo a un tamaño más pequeño
13. Restablecer la configuración de red a menudo ayuda. Simplemente toque Configuración> General> Restablecer> elija Restablecer configuración de red
14. Algunos usuarios afirmaron que apagar WiFi Assist soluciona problemas. Si quieres probar este consejo, ve a Configuración> Celular> y apague la Asistencia de Wi-Fi (desplácese hacia abajo para localizar) 
15. Asegúrese de que la configuración de Fecha y hora esté seleccionada como "Establecer automáticamente" yendo a Configuración> General> Fecha y hora
16. Cambie su configuración de DNS y vea si esto resuelve su problema de iMessage. Para hacer esto, toque Configuración> Wi-Fi. Localice su conexión inalámbrica y luego toque el botón (i). Ahora toque el campo DNS e ingrese 8.8.4.4 y 8.8.8.8 (esto es DNS público de Google) 

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¿Qué hay de nuevo en Mensajes para iOS 12?

Apple continúa mejorando su servicio de mensajes de texto en iOS 12. Las novedades de este año son algunas características adicionales interesantes, como iniciar llamadas grupales FaceTime directamente desde una conversación grupal de iMessage.

También hay un cajón de aplicaciones rediseñado, ahora llamado App Strip, que ocupa incluso menos espacio cuando escribe sus mensajes. ¡Es un cambio excelente para las personas con iPhones más pequeños donde el espacio es siempre un lujo!

Otra característica interesante de la aplicación de mensajes iOS 12 es iMessage Photo Suggestion. Ahora, cuando escribe un mensaje, puede obtener sugerencias de fotos basadas en a quién está enviando mensajes e incluso de qué está hablando. ¡Bastante agradable!

Las sugerencias de fotos solo aparecen cuando las fotos de iCloud están habilitadas.

Otras mejoras incluyen nuevos animoji (y memoji para dispositivos compatibles con Face ID), compatibilidad con iMessage para efectos de cámara y filtro y, por supuesto, ¡nuevos emoji!

La cámara iMessage ahora guarda fotos tomadas en la aplicación de mensajes

Si desea tomar una foto mientras envía un mensaje de texto para enviarla a sus amigos y familiares, iOS 12 ahora guarda todas las fotos en el carrete que toma dentro de la aplicación de mensajes.

Anteriormente, esas fotos no se guardaban automáticamente y simplemente permanecían en sus conversaciones de texto, para que las guardara manualmente en el rollo de la cámara. ¡Pero no más!

A algunas personas les va a encantar este cambio y a otras no tanto.

Tira de aplicaciones de mensajes de iOS 12

El cajón de aplicaciones actualizado (llamado App Strip o Bar) ocupa solo un poquito de espacio, justo encima del teclado. También hay un nuevo acceso directo a Fotos para acceder rápidamente a su biblioteca de fotos; si desea compartir una foto con familiares o amigos, tocar Fotos en App Strip es el camino a seguir.

¿No quieres ver la tira de aplicaciones de Message? ¡Desaste de eso!

1. Si prefieres no ver la App Strip nunca, abre cualquier conversación
2. Asegúrese de que el teclado no esté visible deslizando el dedo hacia abajo desde arriba de los cuadros de entrada de Asunto y Mensaje
3. Luego, toque el ícono gris de App Store junto al campo de entrada de Mensaje
4. La tira de aplicaciones desaparece y solo vuelve a aparecer cuando vuelves a tocar el icono gris de la tienda de aplicaciones.

Si desea minimizar la tira de aplicaciones temporalmente

1. Asegúrese de que el teclado esté visible tocando en el Asunto o el Cuadro de entrada de texto del mensaje
2. Toca el ícono gris de la App Store y desaparecerá temporalmente. La próxima vez que abras esa conversación o inicies otra, la tira de la aplicación volverá a aparecer.

¿No ves la tira de aplicaciones?

Si no ve App Strip en iMessage, toque el ícono gris de App Store y ¡regresa!

¿Faltan #images o no funcionan desde la barra de aplicaciones de mensajes?

Primero, asegúrese de que su teclado esté configurado en un idioma y región compatibles. Ir a Configuración> General y toque Idioma y región y verifique que incluya una nación admitida.

#images está disponible en los Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Irlanda, Francia, Alemania, Italia, India, Singapur, Filipinas y Japón.

Agregue o elimine # imágenes de sus favoritos de la tira de aplicaciones de mensajes

¡Compartir fotos en iOS 12 es un poco diferente!

En versiones anteriores de iOS (iOS 11 y anteriores), compartimos nuestras fotos tocando el ícono de la cámara a la izquierda de nuestros mensajes escritos.

Pero con iOS 12, la forma en que accedemos y compartimos fotos cambió. Comparta todas sus fotos con la aplicación Photos iMessage de App Strip.

Cómo compartir fotos en iMessage (iOS 12)

1. Abrir una conversación en Mensajes
2. Toque el icono de la aplicación Fotos en App Strip.
   1. ¿No tienes App Strip? Presiona el ícono gris de la App Store
3. Seleccione las fotos que desee compartir.
   1. Encuentra fotos recientes o toca Todas las fotos
   2. Para ver las fotos sugeridas, toque la barra gris justo debajo de App Strip
4. Termina tu mensaje
5. Presione enviar 

Tomar y compartir una nueva foto sigue siendo lo mismo

Toque el ícono de la cámara, presione el botón para tomar una foto y toque la flecha azul o verde de Mensajes para enviar su foto en su camino.

Un cambio: tocar los botones de volumen en Mensajes ya no toma una foto; debe presionar el botón para tomar una foto en la pantalla.

¿No recibe mensajes de iMessage? ¿Está iMessage inactivo?

¡Puede que no seas tú!

A veces, los servicios del sistema de Apple fallan. Así que antes de hacer algo, echa un vistazo Estado del sistema de Apple página para ver si el problema ocurre en su lado de la cerca.

Específicamente, busque los servicios de iMessage, FaceTime e iCloud. Si una o más de estas listas están inactivas o tienen problemas, suspenda cualquier solución de problemas hasta que Apple se encargue de estos problemas del servidor, luego intente la aplicación Messages e iMessage nuevamente.

iMessage ¿Envía mensajes de texto desde su correo electrónico en lugar de su número de teléfono?

• Desactive iMessage, espere 30 segundos y vuelva a activarlo (Configuración> Mensajes> iMessage)
  • Si eso no ayuda, agregue un reinicio entre
• Activar y desactivar Mensajes en la nube (Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Mensajes)
• Abierto Configuración> Mensajes> Enviar y recibir. Toque su ID de Apple y seleccione Cerrar sesión; vea si su número de teléfono aparece en Enviar y recibir. Si no es así, reinicia tu dispositivo
• Reinicie su dispositivo o fuerce el reinicio y luego pídale a alguien con un iPhone o dispositivo Apple que le envíe un iMessage a su número de teléfono (no a la dirección de correo electrónico de su ID de Apple)
• Desmarque sus direcciones de correo electrónico en Configuración> Mensajes> Enviar y recibir, para que solo verifique su número de teléfono y luego reinicie su dispositivo.
  • Vuelva a marcar su dirección de correo electrónico una vez que confirme que su número de teléfono funciona
  • Si aún no ve su número de teléfono, intente un reinicio forzado
• Restablece la configuración de tu red. Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
• Elimine todos sus hilos de mensajes antiguos y comience nuevos
• Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla
• Apague iMessage y encienda el modo Avión. Reinicia tu dispositivo y vuelve a encender iMessage.
  • Si eso no ayuda, repita los pasos nuevamente y use un reinicio forzado en lugar de un reinicio regular
• Cierre sesión en iCloud para todos los servicios, reinicie y vuelva a iniciar sesión en su ID de Apple

¿Utiliza varios dispositivos, incluido Mac?

Si los problemas continúan, es posible que deba reactivar iMessage en todos sus dispositivos Apple.

Primero, apague iMessage en todos los dispositivos que hayan iniciado sesión con el mismo ID de Apple. Luego, uno por uno enciende iMessage para reactivarlo.

Por lo que recopilamos, parece que la actualización a iOS 12 desactiva su número de teléfono. Por lo tanto, es posible que no pueda iniciar conversaciones ni responder a conversaciones hasta que reactive su número de teléfono con los servidores iMessage de Apple.

¿Faltan los nombres de contacto? ¿Los mensajes solo muestran números de teléfono?

Si descubre que todos sus mensajes carecen del nombre del remitente, es un problema bastante frustrante. ¿Cuántos de nosotros conocemos el número de teléfono de alguien? Por eso es difícil relacionar números con personas.

Si su dispositivo muestra estos síntomas, ¡la ayuda está en camino!

Pruebe estos consejos rápidos primero

• Cierre la aplicación de mensajes presionando dos veces en inicio o deslizando hacia arriba la barra de gestos de inicio y luego deslizando hacia arriba, fuera de la parte superior de la pantalla, la vista previa de la aplicación de mensajes
• Desactive iMessage, espere 20-30 segundos y vuelva a activarlo
• Restablece la configuración de tu red

Si esos no funcionan, el problema es lo suficientemente generalizado como para requerir su propio artículo único. Así que mira esto artículo para conocer pasos más detallados sobre cómo corregir cuando los nombres no aparecen en sus mensajes.

¿Error al iniciar sesión en iMessage?

Algunas personas nos dicen que después de la actualización, sus dispositivos muestran un mensaje que les pregunta si quieren usar su ID de Apple actual o iniciar sesión en otro ID de Apple para iMessage. Cuando eligen Iniciar sesión (con el ID de Apple actual), ¡no funciona!

Si ves este error, prueba la opción de usar otra ID de Apple. Luego agregue sus credenciales de ID de Apple habituales.

¿Compartir una ID de Apple con otra persona y los mensajes se combinan en un solo hilo? ¿Conversaciones agrupadas?

Si comparte una ID de Apple con otra persona o con varias personas (como su cónyuge / pareja e hijos), iOS 12 dificulta las cosas; por lo general, combina todos los mensajes en un solo hilo.

Este problema se produce porque Apple cree que todos los dispositivos vinculados a esa única ID de Apple son múltiples iDevices de una sola persona. En consecuencia, fusiona todos los mensajes en un grupo.

Con iOS 12, Apple ahora organiza todos sus contactos de iDevice (y Mac) por ID de Apple, por lo que si comparte un ID de Apple con la familia miembros, amigos o incluso compañeros de trabajo, todos esos mensajes se envían y comparten con todos los que usan el mismo Apple IDENTIFICACIÓN.

Mientras que las versiones anteriores de iOS solían separar textos e iMessage de diferentes correos electrónicos o números de teléfono asociados con una sola ID de Apple, en iOS 12 su dispositivo automáticamente detecta si un número de teléfono o dirección de correo electrónico está vinculado a una única ID de Apple y, de ser así, mantiene todos los textos y mensajes de esos correos electrónicos y números en la misma conversación hilo.

Sabemos que este es un problema potencialmente grande para las familias que comparten un AppleID con sus hijos.

Si se enfrenta a este problema, lo mejor que puede hacer es configurar a todos con su propia y única ID de Apple y crear una cuenta familiar compartida para compartir aplicaciones y medios comprados, compartir almacenamiento de iCloud e intercambiar fotos usando el álbum familiar compartido.

Con iOS 12, cuando comparte una ID de Apple con otras personas, pueden ver toda la siguiente información:

• Los mensajes de texto de todos
• Todas las fotos y videos
• Los eventos, recordatorios, contactos y notas del calendario de todos
• Datos de salud personales de todos
• Prácticamente todas las contraseñas
• Todos los sitios web que visita cada persona
• Llamadas telefónicas de todos

Sin embargo, si desea seguir compartiendo una única ID de Apple, aquí hay algunos consejos sugeridos por los lectores.

• Desactive los mensajes en iCloud en TODOS los dispositivos que comparten esa ID de Apple.
  • Ir a Configuración> ID de Apple> iCloud> Mensajes y apagarlo
• Encuentre una manera de desvincular varias direcciones de correo electrónico de iCloud de su ID de Apple compartida y su cuenta de iCloud. Visita el Sitio de ID de Apple y cambiar los números de teléfono y los correos electrónicos asociados con Accesible en
• Cuando envíe mensajes de texto a miembros que compartan una ID de Apple, intente usar el código de área delante del número de teléfono.
  • La lectora Veronica descubrió que cuando comenzaba un nuevo mensaje de texto y escribía el número de teléfono con el código de área, podía ver los hilos de mensajes por sí mismos (en lugar de fusionados)
• Desmarque el correo electrónico de la ID de Apple en la configuración de la aplicación de mensajes para enviar y recibir.
  • Ir a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y desmarque la dirección de correo electrónico, dejando solo el número de teléfono tanto para "Puede recibir iMessages y responder desde" como para "Iniciar nuevas conversaciones desde".
• Crea una nueva ID de Apple solo para iMessage (y FaceTime).
  • Cierre sesión en la ID de Apple compartida de iMessage tocando Configuración> Mensajes> Enviar y recibir> Toque ID de Apple> Cerrar sesión 
  • Vuelve a iniciar sesión en iMessage con esa nueva ID de Apple
  • Siga los mismos pasos para FaceTime yendo a Configuración> FaceTime> ID de Apple> Cerrar sesión
  • Continúe usando esa ID de Apple compartida para todos los demás servicios. Pero asegúrese de desmarcar Mensajes en la configuración de iCloud de cada dispositivo
• Apague iMessage por completo y envíe todos los mensajes de texto como SMS y MMS (burbujas verdes)
  • Ir a Configuración> Mensajes> iMessage y apagarlo
  • Compruebe que Enviar como SMS y Mensajería MMS estén activados. Si no es así, habilite esas dos configuraciones
  • Reinicie su dispositivo e intente enviar un mensaje. Debería aparecer como una burbuja verde que indica que iMessage está desactivado y que sus mensajes ya no pasan por los servidores de Apple.
  • Haz lo mismo con FaceTime. Ir a Configuración> FaceTime y apagarlo
• Cree ID de Apple separados para cada persona y use este ID de Apple con iMessage, FaceTime, etc. debajo Configuración> ID de Apple> iCloud. Pero use la ID de Apple compartida para iTunes y App Stores para compartir compras (Configuración> Perfil de ID de Apple> iTunes y tiendas de aplicaciones)

¿Busca deshacerse de ese molesto mensaje emergente de eliminación de conversación?

En iOS 11.3 con el lanzamiento de Mensajes en la Nube, Apple agregó un proceso de confirmación para eliminar mensajes de texto y conversaciones. A pesar de los comentarios de los usuarios, este mensaje de aprobación permanece en iOS 12.

Es un proceso de tres pasos para eliminar todos los mensajes (deslizar, tocar eliminar y luego confirmar).

Actualmente, no hay forma de volver a la forma simple de eliminar mensajes y textos. Incluso si apaga o no usa Mensajes en la nube, todavía recibe un aviso en pantalla que le pregunta "¿Le gustaría eliminar esta conversación?"

Considere informar a Apple a través de su sitio de comentarios sobre el producto si desea ver el regreso de un proceso de eliminación simple de un solo paso.

¿Quiere usar una ID de Apple diferente para los mensajes?

1. Abierto Configuración> Mensajes> Enviar y recibir
2. Toca tu ID de Apple
3. Seleccione Cerrar sesión
4. Opcional: reiniciar
5. Toca Usar tu ID de Apple para iMessage
6. Seleccione Usar otro ID de Apple 

iMessage esperando la activación?

1. Ir a Configuración> Mensajes y apaga iMessage
2. Desactivar Facetime
3. Cierre sesión con su ID de Apple.
   1. Ve a la Configuración> iTunes y App Store> Toque ID de Apple> Cerrar sesión
4. Activa el modo Avión.
   1. Wifi se apaga automáticamente
   2. Enciende Wifi
5. Volver a Configuración> Mensajes y encienda iMessage.
   1. Ingrese su ID de Apple y contraseña
6. Vaya a Configuración y desactive el modo Avión.
   1. Si ves una notificación que dice "Tu operador puede cobrar por SMS", toca Aceptar.
   2.  De lo contrario, vaya a Mensajes, apague iMessage y luego enciéndalo nuevamente.
7. Dale unos minutos y tu iMessage debería activarse

Verificar Este artículo para obtener más consejos sobre problemas con la activación de iMessage.

¿Los efectos de iMessage no funcionan?

Una de las quejas más comunes que escuchamos es que los efectos de iMessage no funcionan. Si los efectos de su mensaje no funcionan, verifique que tanto usted (el remitente) como el destinatario del mensaje estén usando productos de Apple Y ejecuten la misma versión de iOS.

Cuando los dispositivos ejecutan versiones de iOS no compatibles o ejecutan un sistema operativo diferente (como Android), las animaciones se envían como imágenes estáticas o no se envían en absoluto.

Recuerde, los iMessages son azules y los SMS / MMS Texts son verdes.

Los efectos solo funcionan en los textos de iMessage, los azules.

¿Los efectos siguen sin funcionar?

• Compruebe que está presionando los botones en pantalla lo suficiente. Los efectos solo aparecen cuando haces una pulsación larga en el botón de enviar (el icono de flecha que apunta hacia arriba a la derecha de tu mensaje)
• Desactive Reducir movimiento. Ir a General> Accesibilidad> Reducir movimiento> Desactivado 

¿Emoji no funciona en iMessage?

Por supuesto, iOS 12 trae consigo algunos emoji nuevos, ¡más de 70 nuevos! Estos vienen con su actualización a iOS 12.1. Tenemos una buena representación aquí para los humanos, desde pelirrojas y canas hasta cabello rizado y, finalmente, ¡también calvos!

Y hay un montón de otros personajes nuevos, incluidas algunas caras sonrientes emocionantes y emoji adicionales que representan animales, deportes y comida.

Entonces no es divertido cuando nuestros emoji dejan de aparecer

• Comprueba que hayas instalado el teclado emoji. Ir a Configuración> General> Teclados> Teclados
  • Si está en la lista, presione Editar
  • Toque el signo menos rojo y seleccione Eliminar 
  • Reinicia tu dispositivo
  • Reinstale emoji seleccionando Agregar un nuevo teclado

¿Actualizar a iOS 12.0 (primera versión) y no hay emoji?

Lamentablemente para las personas que actualizaron al primer lanzamiento público de iOS 12 a partir del 17 de septiembre de 2018, ¡estos nuevos emoji parecen faltar en acción! Parece que Apple los colocará en una futura actualización de iOS 12 en algún momento antes de finales de 2018.

Históricamente, Apple lanza su nuevo emoji en las actualizaciones menores .1 o .2, ¡así que estad atentos!

Lo siento amigos (¡especialmente a todos los fanáticos de los pelirrojos, los curlies y los dragones!)

¿Emoji aparece como líneas en blanco o negras?

Si usted o sus amigos no ven el emoji que envía (o recibe de ellos), lo más probable es que alguien no está actualizado con el último software iOS (o la actualización actual del software macOS) en el iDevice o Mac.

Una vez actualizado, todos los emoji deberían ser visibles para todas las partes.

Corregir el emoji predictivo que no se muestra

A veces, los usuarios de iMessage experimentan problemas con los emoji predictivos que no aparecen. Cuando esto ocurre, la barra de texto predictivo no muestra un emoji correspondiente, por lo que los usuarios se ven obligados a encontrarlos manualmente.

• Ir a Configuración> General> Teclado> Predictivo. Encienda y apague esto un par de veces, terminando con él (verde) 
• Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer diccionario del teclado. Ingrese su contraseña si se le solicita y toque Restablecer diccionario nuevamente.
  • Una vez que el diccionario se restablezca, vuelva a Configuración> General> Teclados. Y toque Editar y Eliminar el teclado Emoji. Una vez eliminado, seleccione Agregar nuevo teclado y seleccione el teclado Emoji
• Para aquellos que tienen varios teclados instalados, mantenga presionado el ícono del globo terráqueo y seleccione el teclado Emoji. Los emojis predictivos NO funcionan en el teclado Gboard ni en otros teclados de terceros. Actualmente, Gboard ofrece sugerencias de emoji en la barra superior del teclado, justo al lado del ícono de Google.

¿No hay tiempo? Mira nuestro video de emojis predictivos

¿El iPhone no envía mensajes de texto a Android (SMS)?

Varios lectores nos dicen que sus iPhones no envían mensajes de texto a sus amigos y familiares de Android.

Primero, revisa Configuración> Mensajes> y comprobar que ambos Enviar como mensajería SMS y MMS están en. Si ya están encendidos, intente desactivarlos y luego volver a encenderlos.

Un lector descubrió esta solución

1. Apague tanto el WiFi como los datos móviles a través del menú de configuración.
2. Envíale un mensaje de texto a esa persona sin estos. Después de repetidos intentos, iMessage te da el mensaje "no entregado". Vuelve a ENCENDER tu WiFi y datos móviles y toca ese pequeño ícono junto a "no entregado".
3. Elija enviar como mensaje de texto y el mensaje se entregará como mensaje de texto
4. Enjuague y repita para cada amigo de Android

¿Conversaciones de iMessage fuera de servicio?

• Compruebe que la fecha y la hora en cada uno de sus iDevices y Mac sean exactamente iguales. Configure manualmente si la función Establecer automáticamente no se refleja al mismo tiempo para cada dispositivo. Establecer exactamente la misma hora en todos los dispositivos conectados con ID de Apple ayuda a corregir las marcas de tiempo en sus mensajes.
  • En una Mac, anule la selección de "Establecer fecha y hora automáticamente", haga clic en la fecha de hoy en el calendario, arrastre las manecillas del reloj para mostrar la hora correcta (o ingrese la hora) y luego haga clic en Guardar
  • En iDevices, desactive Establecer automáticamente y toque Zona horaria e ingrese el nombre de la ciudad una letra a la vez con la zona horaria que desee y presione Buscar. Si iOS no puede identificar su ciudad, elija una ciudad cercana que esté en la misma zona horaria. Si esa no es una opción, presione la fecha y seleccione su hora actual usando la herramienta de selección 
• Desactive la hora y el día automáticos yendo a Configuración> General> Fecha y hora y desactivar Configurar automáticamente. Luego reinicie su dispositivo y vuelva a activar Establecer automáticamente
• Forzar el reinicio de TODOS los iDevices conectados con su ID de Apple

¿No ves la flecha hacia atrás?

• Ir a Configuración> Pantalla y brillo> Tamaño del texto 
• Reduzca el tamaño de su fuente usando el control deslizante

Mensaje de texto "Servicio denegado" de "Desconocido".

• Intente desactivar los datos móviles y luego volver a activarlos (Configuración> Celular> Datos celulares) 
  • Si eso no funcionó, informe el mensaje a su compañía celular. Es probable que el problema sea su operador de telefonía móvil

¿No hay notificaciones o alertas de mensajes?

¿No recibe ninguna alerta de que tiene nuevos mensajes? Asegúrese de que no estén apilados en la nueva versión de iOS 12. Notificaciones de grupo.

Si no se trata de un problema de agrupación, consulte este artículo para obtener algunos consejos sobre cómo recuperar sus notificaciones.

¿Perdiste tus mensajes o los borraste accidentalmente?

Si realiza copias de seguridad de forma rutinaria a través de iCloud o iTunes, ¡esos mensajes pueden estar en sus copias de seguridad! Mira esto artículo sobre cómo recuperar esos mensajes eliminados de las copias de seguridad.

¿No recibe mensajes en su Mac?

• En su iDevice, compruebe Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y verifique que su ID de Apple, número de teléfono y todas sus direcciones de correo electrónico (incluida la dirección de correo electrónico de iCloud) estén marcadas
• Si se le solicita, toque Usar su ID de Apple para iMessage
• Abra la aplicación Mensajes en su Mac y vaya al menú superior Mensajes> Preferencias 
  • Seleccione Cuentas y verifique que todas sus direcciones de correo electrónico estén en la lista.
  • Si no es así, seleccione Agregar correo electrónico
  • Una vez que todo esté verificado y agregue los correos electrónicos, reinicie la aplicación Mensajes en cada dispositivo

¿No puede eliminar el contenido del mensaje?

Cómo eliminar información dentro del hilo de conversación individual

• Abrir la conversación de mensajes
• Presione profundamente en un elemento y elija "Más ..." en el menú emergente 
  • Esta opción abre casillas de verificación junto a cada elemento en su hilo de mensajes
  • Marquelos para eliminarlos, desmarquelos para mantenerlos

Cómo eliminar información de varios hilos de conversación

• Ir a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone (o iPad, iPod touch)> Mensajes
• Busque la sección Documentos y datos
• Mire a través de las 5 categorías: Conversaciones, Fotos, Videos, GIF y Pegatinas, y Otros.
  • Toque en cada uno para ver lo que está almacenado en sus Mensajes y deslice para eliminar
  • Si está vacío (cero KB), estás usando Mensajes en la nube, todos los datos se guardan en iCloud, no en tu dispositivo.

Resumen

Enviar mensajes de texto es parte de la vida moderna. Así es como nos comunicamos entre nosotros rápidamente. Entonces, cuando Apple Message App e iMessage van al sur, ¡nosotros también lo hacemos!

Espero que estos consejos te ayuden a solucionar cualquier problema de Mensajes e iMessage que encuentres en iOS12. De lo contrario, comparta cualquier problema o sugerencia con nosotros en los comentarios a continuación y pague.