WiFi abandonando o no disponible después de la actualización de iOS, cómo solucionarlo

Decide ser un buen ciudadano digital de Apple y actualizar su iOS cuando se le notifique que hay una nueva versión disponible. Pero luego de su actualización, se da cuenta de que su iPhone, iPad u otro iDevice ahora está perdiendo WiFi. No puede mantener una conexión WiFi estable.

Para algunos iFolks, sus iDevices ni siquiera se unen a una red conocida y, a veces, incluso muestran que no hay WiFi disponible desde su última actualización de iOS.

Para otros, sus iDevices se desconectan aleatoriamente de WiFi o se conectan a una señal muy baja solo para que desaparezca. Este WiFi que se cae o no existe es muy frustrante, especialmente cuando lo único que ha cambiado es el software iOS de su iDevice.

Parece que casi cada vez que Apple lanza una actualización de iOS, algunos usuarios se ven afectados por problemas de rendimiento de Internet y WiFi.

Consejos rápidos 

• Actualice a la última versión de iOS que maneja su dispositivo
• Reinicia tu enrutador
• Reiniciar o Forzar reinicio de su dispositivo
• Desactive Bluetooth en Configuración, no a través del Centro de control
• Olvídese de la red WiFi y vuelva a unirse
• Desactive la función WiFi Assist, si esta función está disponible
• Restablecer la configuración de la red
• Active el modo Avión y luego conéctese a una red WiFi
• Desactive temporalmente cualquier VPN
• Desactivar los servicios de ubicación

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Primeros pasos para abandonar la red WiFi

1. Si hay una actualización menor de iOS, realice esta actualización primero. Cheque Configuración> General> Actualización de software.
   1. Si es posible, actualice a través de iTunes: los usuarios informan actualizaciones consistentes y estables usando iTunes versus OTA
2. Para una solución rápida, actualice su enrutador apagándolo y volviéndolo a encender (desenchúfelo). Espere 1-2 minutos entre apagarlo y encenderlo nuevamente. La mayoría de las veces, su WiFi se vuelve a conectar
3. Reinicie su iDevice. Si un reinicio normal no ayuda, realice un reinicio forzado manteniendo presionados estos botones al mismo tiempo durante al menos diez segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
   1. En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
   2. Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
   3. En un modelo de iPhone X Series (XS / XR / X) o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple 
4. Apague Bluetooth por completo a través de Configuración> Bluetooth (oa través del Centro de control)
5. Olvídese y vuelva a unirse a la red WiFi.
   1. Ir a Configuración> WiFi > Haga clic en el nombre de su red o en la "i" azul junto a ella
   2. Toque Olvidar esta red.
      1. No realice este paso si no conoce la contraseña de la red
   3. Reunirse con.
      1. Ingrese la contraseña de su red 

Más consejos para el abandono de WiFi en iPhone o iPad

1. Desactive la función Wi-Fi Assist (si está disponible). Configuración> Celular y desplácese hacia abajo. Si Wi-Fi Assist está activado, desactívelo
2. Reiniciar configuración de la red: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Luego, vuelva a unirse a la Red. ¡No realice este paso si no conoce su (s) contraseña (s) WiFi!
   1. Restablece todas las opciones de conexión de red y restablece la configuración de red de su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.
   2. Borra sus redes móviles (si corresponde) y WiFi actuales, incluidas las redes guardadas, las contraseñas WiFi y la configuración de VPN
   3. Antes de restablecer la configuración de su red, asegúrese de tener el nombre y las contraseñas de su red WiFi disponibles para volver a ingresar
3. Pon tu iDevice en modo avión, vuelve a encender WiFi y prueba tu WiFi para ver si eso resuelve el problema
4. O intente activar el modo Avión y luego activar WiFi. A continuación, realice un reinicio completo y luego vuelva a APAGAR el modo Avión. Ahora compruebe si su WiFi se conecta y permanece conectado
5. Deshabilite cualquier aplicación VPN en su iDevice y pruebe WiFi nuevamente 
6. Desactive los Servicios de ubicación. Ir a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación y apágalo
7. Muchos usuarios descubren que deshabilitar la red WiFi de los servicios del sistema resuelve el problema.
   1. Ir a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Servicios del sistema> y apagar Redes WiFi

Compruebe su enrutador y módem inalámbricos

1. Actualice el firmware del enrutador. Consulte el sitio web de asistencia de su fabricante para obtener el firmware más reciente
2. Verifique su enrutador para ver las funciones de priorización de ambos dispositivos. Si está disponible, deshabilite la priorización del dispositivo y pruebe WiFi nuevamente
3. Pruebe diferentes frecuencias inalámbricas si están disponibles en su enrutador (2.4 GHz y 5 GHz) y diferentes anchos de banda (se recomiendan 20 MHz para las bandas de 2.4)
4. Cambie los canales inalámbricos. Se recomiendan los canales 1, 6 u 11 para la frecuencia de 2,4 GHz porque no se superponen con otros. 5 GHz ofrece 23 canales de 20 MHz que no se superponen, por lo que hay más espacio libre en las frecuencias más altas.
5. Cambiar a un solución de DNS de terceros como el DNS de Google, la configuración de Open DNS o el DNS de Cloudfare
   1. Ir a Configuración> WiFi > Haga clic en el nombre de su red o en la "i" azul junto a ella
   2. Toque DNS
   3. Tome nota de los números DNS actuales y luego elimínelos
   4. Ingrese "8.8.8.8, 8.8.4.4" para el DNS de Google o "208.67.222.222, 208.67.220.220" para el DNS abierto
   5. Los dos números DNS le proporcionan un servidor primario y uno secundario.
6. Cambie el WiFi de su enrutador para usar WPA2-AES (CCMP) sin WPA o TKIP. La actualización de esta configuración asegura que sus dispositivos siempre se conecten en un modo de cifrado.
   1. TKIP es obsoleto y no se considera seguro. Elija WPA2, el último estándar de cifrado, con cifrado AES para una seguridad óptima
   2. Si su enrutador no especifica TKIP o AES, la opción WPA2 probablemente use AES

Problemas de WiFi en iOS 12 

Durante nuestras pruebas con iOS 12, encontramos algunos problemas de ancho de banda al conectarnos a Wi-Fi. Este problema fue particularmente cierto cuando se usó un iPhone 7 durante la prueba.

Las dos soluciones alternativas clave que ayudaron fueron

• a) Restablecimiento de la red usando la configuración del iPhone
• b) Desactivar Bluetooth en el iPhone usando Configuración 

Aunque apagar Bluetooth mostró inmediatamente un aumento en la velocidad; no fue una solución inactiva ya que la conectividad del Apple Watch se maneja a través de la conexión Bluetooth.

¿Conecta el iPhone con iOS 12 a un Apple Watch?

El otro problema que encontramos fue cuando la gente usaba relojes Apple con sus iPhones.

Después de actualizar su iPhone a iOS 12.x.xy mirar para ver OS 5.x.x, el Apple Watch conectado tuvo problemas al conectarse a una red Wi-Fi.

La solución que nos funcionó con iOS 12 y watchOS 5 fue apagar primero el Apple Watch

• A continuación, con la configuración de su iPhone, acceda a la red Wi-Fi y elija "Olvidar esta red".
  • Al hacer clic en el botón "i" junto al nombre de su red)
• Apague el Bluetooth usando la aplicación de configuración
• Ahora, conéctese a la red Wi-Fi usando su iPhone y luego encienda su Bluetooth.
• Una vez hecho esto, reinicie su Apple Watch e intente conectarse a la red Wi-Fi.

Esperamos que esta solución le funcione en el caso de que experimente problemas relacionados con Wi-Fi después de la actualización a iOS 12.x.xy WatchOS 5.

Resumen

A veces, las actualizaciones de iOS no funcionan tan bien como esperamos. Los problemas comunes ocurren a menudo con las actualizaciones de iOS, como este problema particular con la caída de WiFi o de otra manera actuando de forma errática o incluso deshabilitada después de instalar la última versión de iOS en su iPhone, iPad u otro iDevices.

Hemos enumerado las correcciones que conocemos. Pero a veces, estas correcciones no ayudan a todos.

Si nada ha ayudado hasta ahora, consulte nuestra más extensa Guía WiFi para obtener consejos adicionales. Y si algo funcionó para usted que no está en la lista, avísenos.

Nos encanta compartir información y aprender nuevos enfoques de nuestra comunidad de lectores.

Finalmente, algunos lectores tuvieron la desafortunada experiencia de que su chip WiFi se quemara después de una actualización de firmware. Entonces, si absolutamente nada funciona, es hora de visitar una Apple Store o comunicarse con el Soporte de Apple.

Con suerte, su problema de WiFi no es tan grave como un chip quemado. Pero cuando no hay consejos que ayuden, el soporte de Apple es su lugar de referencia.

Consejos para lectores

• Prueba este orden de cosas. Primero, olvidé todas las redes wifi. Luego, restablezca la configuración de red. Seguido de un reinicio forzado. Intenta conectarte a tu red WiFi
• Mi enrutador tiene 2,4 y 5 GHz y el problema desapareció al cambiar a 2,4 GHz SOLAMENTE
• Si usa Bluetooth para algo, intente APAGAR Bluetooth para ver si esto mejora algo. Algunos usuarios informan de problemas de iOS cuando se activan tanto WiFi como Bluetooth
• El lector Andy descubrió una forma diferente de hacer funcionar su iPhone en la red WiFi de su hogar. Primero, accedió a su enrutador wifi y agregó manualmente un dispositivo mirando los dispositivos en la página de configuración del enrutador y luego usando "Agregar un dispositivo manualmente". Finalmente, agregó el nombre de su iPhone y su dirección wifi (encuentra esto en Configuración> General> Acerca de> Dirección WiFi) y, por último, guarde todos los cambios. Una vez que Andy volvió a la selección de wifi en el teléfono y volvió a ingresar la contraseña, ¡se conectó con éxito a su red wifi!