Su Mac a veces puede emitir una alerta extraña cuando intenta escuchar sus podcasts favoritos. La alerta dice que "Esta Mac no se puede conectar a Apple Media Services debido a un problema con [tu correo electrónico].”El problema persiste incluso si inicia en Modo seguro. Reiniciar su máquina varias veces seguidas tampoco parece ayudar. Analicemos qué más puede hacer para solucionar este problema.
Contenido
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¿Por qué mi Mac no se conecta a los servicios multimedia de Apple?
- Compruebe si se trata de un problema conocido
- Cerrar sesión en su cuenta
- Actualice su ID de Apple y la configuración de iCloud
- Actualice macOS y verifique su configuración de fecha
- Desbloquea tu ID de Apple
- Conclusión
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¿Por qué mi Mac no se conecta a los servicios multimedia de Apple?
Compruebe si se trata de un problema conocido
Tal vez esta alerta se active por algunos problemas conocidos temporales que afectan su ID de Apple. Ir a Página oficial de estado del sistema de Apple y compruebe si se trata de un problema conocido. Si este es el caso, espere hasta que los ingenieros de Apple hayan solucionado el problema.
Cerrar sesión en su cuenta
Si recientemente cambió su Preferencias o contraseña de ID de Apple, asegúrese de cerrar la sesión de su cuenta. Luego reinicie los dispositivos respectivos. Vuelva a iniciar sesión y compruebe si la alerta se ha ido.
Además, también puede reiniciar su enrutador o cambiar a una conexión diferente para asegurarse de que su conexión de red no sea la culpable.
Actualice su ID de Apple y la configuración de iCloud
Haga clic en el botón "Preferencias de ID de Apple" y revise la configuración de iCloud. Edite uno de ellos, guarde los cambios y luego vuelva a su configuración habitual. Esta acción debería ayudarlo a actualizar la configuración. Intente escuchar el podcast problemático nuevamente y verifique los resultados.
Actualice macOS y verifique su configuración de fecha
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de macOS en su computadora portátil. Clickea en el Menú de manzana, ir a Preferencias del Sistema, Seleccione Actualizacion del sistemay busque actualizaciones.
Luego, vuelve a Preferencias del Sistemay seleccione Fecha y hora. Asegúrese de que su Mac pueda configurar la fecha y la hora automáticamente.
Desbloquea tu ID de Apple
Apple bloquea tu cuenta si alguien intenta iniciar sesión con contraseñas diferentes. Después de una serie de intentos fallidos de inicio de sesión, Apple bloqueará su ID por razones de seguridad. Para desbloquear su cuenta, debe restablecer la contraseña de su ID de Apple.
- Abra una nueva pestaña del navegador, vaya a iforgot.apple.com.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y escriba el código que prueba que no es un robot.
- Pegar Continuar para acceder a la página de Seguridad.
- Según las opciones de seguridad que haya habilitado para su cuenta, recibirá un código en su teléfono (autenticación de dos factores) o deberá responder algunas preguntas de seguridad.
- Entonces, para recuperar su cuenta, debe ingresar el código de verificación o responder las preguntas de seguridad.
Conclusión
Si su Mac no puede conectarse a Apple Media Services debido a un problema con su correo electrónico, cierre la sesión de su cuenta. Además, verifique su ID de Apple, iCloud y la configuración de fecha y hora. Si el problema persiste, busque actualizaciones de macOS. Restablezca la contraseña de su ID de Apple para desbloquear su cuenta en caso de que Apple lo bloquee. Utilice los comentarios a continuación y háganos saber cuál de estas soluciones funcionó para usted.