¿Por qué cuelga mi iPhone cuando llamo a alguien?

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¿Hay algo más molesto que su iPhone colgando aleatoriamente a la gente? Muchos usuarios se quejaron de que sus dispositivos a veces parecen desarrollar una voluntad propia y abandonan las llamadas al azar en medio de una conversación. Si reiniciar su terminal no solucionó el problema, busque las soluciones de resolución de problemas a continuación.

Contenido

  • ¿Por qué mi iPhone se cuelga solo cuando hago una llamada telefónica?
    • Actualice su versión de iOS y la configuración del operador
    • Saca la tarjeta SIM
    • ¿Tu iPhone está ardiendo?
    • Desactivar el ahorro de batería
    • Comuníquese con su operador
    • Reiniciar configuración de la red
    • Conclusión
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¿Por qué mi iPhone se cuelga solo cuando hago una llamada telefónica?

Actualice su versión de iOS y la configuración del operador

Navegar a Ajustes, grifo Generaly seleccione Actualizacion del sistema. Instale las últimas actualizaciones de iOS y reinicie su dispositivo.

Actualización de software iPhone XS Max en iOS 13
Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando el software más reciente.

No olvide actualizar también la configuración de su operador. Verifique si su operador ha implementado nuevas actualizaciones para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red. Primero, habilite los datos móviles o Wi-Fi y vaya a

Ajustes. Seleccione General, grifo Sobrey compruebe si hay alguna actualización nueva disponible junto a Transportador. Siga los pasos en pantalla para instalar las actualizaciones.

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Saca la tarjeta SIM

Apague su iPhone y quitar la tarjeta SIM. Encienda su dispositivo y espere hasta que se inicie por completo. Luego, apáguelo nuevamente e inserte la tarjeta SIM. Reinicie el terminal y verifique si el problema ha desaparecido.

¿Tu iPhone está ardiendo?

Si tu iPhone está realmente caliente, puede dejar automáticamente llamadas telefónicas y otros procesos a evitar daños en el hardware. Tómese un descanso del uso de su teléfono o apáguelo por completo. Retire su estuche y espere hasta que desaparezca el problema de sobrecalentamiento. Encienda el terminal y verifique si aún pierde sus llamadas.

Desactivar el ahorro de batería

La opción de ahorro de batería puede interrumpir automáticamente sus llamadas cuando la batería de su iPhone alcanza un nivel críticamente bajo. Desactive esta opción y compruebe si el problema persiste. Ir a Ajustes, Seleccione Bateríay apaga Modo de bajo consumo.

iphone en modo de bajo consumo

Comuníquese con su operador

Muchos usuarios se quejaron de que sus iPhones cuelgan automáticamente después de dos o cuatro horas. La mayoría de los operadores han establecido limitaciones de llamadas que desconectan automáticamente las llamadas después de un tiempo determinado. Algunos operadores finalizan las llamadas después de 60 minutos, mientras que otros han establecido una ventana de cuatro horas antes de cortar sus llamadas telefónicas. Comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que le brinde más información sobre las limitaciones de llamadas vigentes.

Reiniciar configuración de la red

Si su iPhone descarta al azar las llamadas que realiza a través de Wi-Fi o datos móviles, intente restablecer la configuración de su red. Ir a Ajustes y seleccione General. Luego toque Reiniciar y seleccione Reiniciar configuración de la red. Tenga en cuenta que esta acción restablecerá la configuración de su red, VPN y APN.

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Conclusión

Si su iPhone está perdiendo llamadas aleatoriamente en medio de una conversación, busque actualizaciones e instale las últimas actualizaciones de configuración del operador y de iOS. Además, retire la tarjeta SIM, espere un par de minutos y vuelva a insertar la tarjeta. Si el problema persiste, desactive el modo de bajo consumo y comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda. ¿Cuál de estas soluciones le ayudó a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.