En ocasiones, es posible que su Chromebook muestre una pantalla que diga "Su sistema está aplicando una actualización crítica. Por favor no lo apagues. " Desafortunadamente, Chrome OS nunca parece terminar de aplicar la actualización. A menudo se pone atrapado en un bucle de actualización sin fin.
Incluso si espera dos o tres horas y luego reinicia el dispositivo, no se deshará del "Aplicar una actualización crítica" pantalla. Algunos usuarios dijeron que Chrome OS a veces puede tardar días en terminar de instalar la actualización. Si no puede esperar tanto, veamos qué más puede hacer para solucionar este problema.
Solución: Chromebook está aplicando una actualización crítica
Desenchufe todos los periféricos y fuerce el reinicio del dispositivo
Asegúrese de desconectar todos los dispositivos externos conectados a su Chromebook. Desenchufe sus auriculares, mouse, disco duro externo, etc. Luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que su dispositivo se apague. Espere un minuto, encienda su Chromebook y verifique si el problema ha desaparecido.
También puede desconectar su enrutador y dejarlo desconectado mientras su Chromebook se está iniciando. Compruebe si nota alguna mejora al reiniciar su Chromebook en modo fuera de línea.
Restablecer el hardware de la Chromebook
Si su dispositivo aún está aplicando actualizaciones críticas, presione el botón de Encendido hasta que se apague. Luego espere un minuto. Mantenga pulsado el Actualizar y Poder botones. Suelta la tecla Actualizar cuando tu dispositivo se inicie. Compruebe si su computadora portátil se inicia correctamente.
Vuelva a instalar Chrome OS
Otros usuarios lograron resolver este problema reinstalando Chrome OS.
- Mantenga pulsado el Esc, Actualizar, y Poder botones del teclado para ingresar al modo de recuperación.
- Luego suelte el botón de encendido. Suelte las teclas Esc y Actualizar cuando aparezca un mensaje en la pantalla.
- Inserte su unidad de recuperación USB.
- Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar el sistema operativo.
- Retire la unidad de recuperación cuando se le solicite. Tu Chromebook debería reiniciarse automáticamente.
Para crear una unidad de recuperación USB, debe descargar el Aplicación de recuperación de Chrome. Para obtener más información sobre cómo crear una unidad de recuperación USB para recuperar su Chromebook, vaya a Página de asistencia de Google.
Conclusión
Si su Chromebook se atascó al instalar una actualización crítica, desconecte todos los periféricos y fuerce el reinicio del dispositivo. Además, reinicia el hardware de tu Chromebook. Si el problema persiste, reinstale Chrome OS con la ayuda de una unidad de recuperación USB.
¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación. No olvide compartir esta guía en las redes sociales.