¿No puedes actualizar tu iPhone a iOS 13.3? He aquí cómo solucionarlo

Apple lanzó iOS 13 en septiembre del año pasado, pero todavía estamos recibiendo actualizaciones de parches para mejorar el rendimiento y corregir errores de software. En este punto, ya estamos en iOS 13.3.1 y es probable que veamos algunas actualizaciones más también.

Apple dejó de otorgar licencias para actualizaciones de software anterior, por lo que si desea las últimas mejoras de seguridad y corrección de errores, debe instalar iOS 13.3.1 o posterior. Si no puede actualizar su iPhone, utilice las siguientes soluciones para solucionarlo.

Contenido

    • Relacionado:
  • ¿Por qué mi iPhone no puede instalar la actualización de iOS 13.3?
    • ¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar a iOS 13.3?
    • ¿Hay algún problema con la actualización del software iOS 13.3?
    • ¿Cómo descongelo la actualización de software de mi iPhone?
  • Qué hacer si no puede actualizar su iPhone a iOS 13.3
    • 1. Haz una copia de seguridad de tu iPhone
    • 2. Verifica tu conexión de red
    • 3. Reinicia tu iPhone
    • 4. Conecta tu iPhone a la corriente
    • 5. Limpiar más espacio libre
    • 6. Descarga la actualización de nuevo
    • 7. Usa una computadora para actualizar
    • 8. Solucionar problemas de su computadora
    • 9. Actualiza tu iPhone usando el modo de recuperación
  • Si falla todo lo demás, ponga su iPhone en modo DFU
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¿Por qué mi iPhone no puede instalar la actualización de iOS 13.3?

Algunos usuarios no pueden instalar iOS 13.3 o posterior en su iPhone. Esto puede suceder si no tiene suficiente almacenamiento, si tiene una conexión a Internet deficiente o si hay un error de software en su sistema operativo.

También deberías visitar Sitio web de Apple para comprobar que su dispositivo es compatible con iOS 13.3. Aunque, si ya está ejecutando otra versión de iOS 13, debería estar bien.

¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar a iOS 13.3?

A veces, su iPhone puede descargar e instalar una nueva actualización de software en menos de 30 minutos. Otras veces, debe esperar durante la noche a que se complete la actualización.

Es difícil decir exactamente cuánto tiempo debería tardar iOS 13.3 en descargarse e instalarse porque hay muchos factores diferentes en juego.

Barra de progreso de actualización de software de iPhone
Es posible que su iPhone le proporcione un tiempo de actualización previsto en la Configuración.

Espere al menos dos horas, mientras mantiene su iPhone encendido y conectado a Internet. Durante ese tiempo, asegúrese de estar atento a la barra de progreso de la actualización en su iPhone. Si todavía se está moviendo, debe seguir esperando a que finalice la actualización.

¿Hay algún problema con la actualización del software iOS 13.3?

Aunque puede experimentar problemas al actualizar a iOS 13.3, no hay razón para creer que sea una mala actualización. De hecho, como la mayoría de las actualizaciones, está diseñado para hacer que su iPhone sea más seguro.

¿Cómo descongelo la actualización de software de mi iPhone?

atascado en el logotipo de Apple después de la actualización de iOS
Debería ver una barra de progreso mientras su iPhone se actualiza.

Si su iPhone se atasca mientras se actualiza a una nueva versión de iOS, debe descongelarlo antes de poder usarlo nuevamente. Lo mejor que puede hacer es esperar a que finalice la actualización. Pero si eso no parece que vaya a suceder, puedes forzar el reinicio de tu iPhone para descongelarlo.

Nota: Es muy arriesgado reiniciar tu iPhone durante una actualización. Es posible que pierda todos los datos de su dispositivo al hacerlo.

Si está seguro de que la actualización no avanza más y ha esperado al menos un par de horas para volver a verificar, siga estos pasos para forzar el reinicio de tu iPhone y descongelarlo en su lugar.

Luego regrese aquí para solucionar sus problemas de actualización de iOS 13.3.

Qué hacer si no puede actualizar su iPhone a iOS 13.3

Si no puede actualizar su iPhone a iOS 13.3, siga estos consejos rápidos de solución de problemas para solucionarlo.

1. Haz una copia de seguridad de tu iPhone

Antes de ir más lejos, haz una nueva copia de seguridad de tu iPhone. Los problemas para actualizar iOS pueden resultar en la pérdida de todo el contenido y la configuración de su iPhone. Con una copia de seguridad en su lugar, no perderá nada a largo plazo.

La configuración de copia de seguridad de iCloud del iPhone XS muestra el botón Hacer copia de seguridad ahora
Haga una copia de seguridad de su dispositivo ahora desde la configuración de iCloud.

2. Verifica tu conexión de red

Verifique que su iPhone esté conectado a Internet al intentar transmitir un video de YouTube. Si no funciona, desactive cualquier VPN que esté usando e intente conectarse a una red diferente.

Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet si aún no puede conectarse.

3. Reinicia tu iPhone

Mantenga pulsado el Estela del sueño botón con cualquiera Volumen botón, luego Desliza para apagar tu iPhone. Después de que se apague, presione el Estela del sueño nuevamente para reiniciarlo, luego intente actualizar a iOS 13.3 nuevamente.

Deslizar para apagar en iPhone X
Deslice para apagar cuando se lo indique el mensaje en pantalla.

4. Conecta tu iPhone a la corriente

Su iPhone no puede actualizarse a iOS 13.3 si la batería tiene poca carga. Conecte su iPhone a la corriente y déjelo enchufado mientras intenta actualizar a iOS 13.3 nuevamente. No confíe en la carga inalámbrica para esto porque es mucho más lento.

5. Limpiar más espacio libre

Incluso si su iPhone tiene suficiente espacio libre para descargar iOS 13.3, eso no significa que tenga suficiente espacio para instalarlo. Por lo general, las actualizaciones de iOS necesitan un poco más de espacio para descomprimir carpetas y copiar archivos. Utilice estos consejos para crea más espacio libre en tu iPhone para actualizar.

Tabla de almacenamiento de iPhone desde la configuración de iPhone
Verifique su almacenamiento gratuito desde la configuración general.

6. Descarga la actualización de nuevo

Es posible que los archivos de actualización que descargó su iPhone sean defectuosos. Ir Configuración> General> Almacenamiento de iPhone para encontrar la Actualización de software y eliminarla. Luego descargue una nueva actualización e intente instalarla nuevamente.

7. Usa una computadora para actualizar

Conecte su iPhone a una Mac o PC con Windows y use iTunes (o Finder en macOS Catalina) para actualizar a iOS 13.3 usando una computadora en lugar de. Esto no necesita tanto espacio de almacenamiento, por lo que es un truco útil si no puede liberar más espacio.

Opciones de actualización del software iPhone iOS desde Finder o iTunes en una computadora
Haga clic en Buscar actualizaciones para instalar el último software de iPhone.

8. Solucionar problemas de su computadora

Si tampoco puede actualizar a iOS 13.3 con una computadora, siga estos consejos para intentar encontrar el problema:

  • Utilice un cable de carga o puerto USB diferente.
  • Reinicie su iPhone y su computadora, luego conéctese nuevamente.
  • Deshabilite el software de seguridad de terceros en su computadora.
  • Actualice a la última versión de macOS o instale la última versión de iTunes.

9. Actualiza tu iPhone usando el modo de recuperación

El modo de recuperación te permite reinstalar el sistema operativo en tu iPhone, restaurando cualquier problema que se haya desarrollado en él. Conecte su iPhone a una computadora, luego siga estos pasos para ponerlo en modo de recuperación.

Iconos de computadora e iTunes en el modo de recuperación de iPhone
Un dispositivo en modo de recuperación le solicita que lo conecte a una computadora.

Debería poder actualizar su iPhone enchufándolo a una computadora después de eso.

Si falla todo lo demás, ponga su iPhone en modo DFU

Si aún no puede instalar la actualización de iOS 13.3 en su iPhone, es posible que haya un problema con el firmware de su dispositivo. Siga estos instrucciones para poner tu iPhone en modo DFU arreglarlo. Y cuéntanos cómo te va en los comentarios.

Dan Helyer(Escritor principal)

Dan escribe tutoriales y guías de resolución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una Apple Store e incluso enseñó inglés en China.