Solución: la aplicación Signal no se instala en Android, iOS o PC

Después de semanas de pensar, finalmente decidió cambiarse a Signal y deshacerse de todos los demás aplicaciones de mensajería intrusivas a la privacidad allí afuera. Pero cuando intentas instalar Signal en tu dispositivo, la aplicación se cuelga y obtienes todo tipo de errores extraños. ¿Le suena familiar este escenario? Si la respuesta es "Sí", siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.

¿Por qué no puedo instalar Signal en Android?

  • Obtenga la última versión de Android.
    • Ir a Ajustes, grifo Sistema, E ir a Actualizacion del sistema. Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo Android y reinicie su terminal.
    • Luego, reinicie la aplicación Google Play Store y verifique si puede instalar Signal.
  • Conectarse a Wi-Fi. Si no puede instalar Signal usando datos celulares, conéctese a una red inalámbrica confiable y verifique si el problema ha desaparecido.
  • Cerrar sesión en su cuenta de Google. Espere treinta segundos, vuelva a iniciar sesión e intente instalar la aplicación nuevamente.
  • Borrar archivos basura. Ir a Ajustes, grifo Almacenamiento, y seleccione la opción que dice Borrar archivos basura.limpiar-archivos-basura-android
  • Borrar la caché de los servicios de Google Play. Ir a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, E ir a Todas las aplicaciones. Seleccione el GServicios de Google Playy toque Cach claromi.google-play-services-clear-cache

Qué hacer si no puede instalar Signal en iOS

  • Buscar actualizaciones de iOS. Navegar a Ajustes, grifo General y luego seleccione Actualización de software. Instale las últimas actualizaciones de iOS, reinicie su dispositivo e intente instalar Signal nuevamente.actualizar iphone
  • Usa una conexión diferente. Habilite el modo avión, espere 30 segundos, vuelva a conectarse e intente instalar Signal nuevamente. Si el problema persiste, cambie a una conexión inalámbrica y verifique los resultados.
  • Conecta tu iPhone a una computadora. Conecte su iPhone a su computadora y complete la sincronización de sus aplicaciones a través de iTunes.

Signal no se instalará en macOS o Windows

  • Instala Signal en tu teléfono. Para instalar y usar la aplicación Signal Desktop, primero debe instalar la aplicación en su dispositivo móvil.
  • Actualiza tu SO. Asegúrate de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en tu computadora Mac o Windows.
  • Utilice una cuenta de administrador. Si está intentando instalar aplicaciones y programas con un perfil de invitado, no podrá hacerlo. Para descargar e instalar nuevos programas, debe utilizar una cuenta de administrador.
  • Desactiva tu antivirus. Si está utilizando soluciones antivirus o antimalware de terceros, desactive temporalmente las herramientas mientras instala Signal.

Correcciones específicas para macOS

Forzar la señal de instalación a través de la terminal

  1. Inicie Terminal e ingrese id -un para comprobar su nombre de usuario.
  2. Luego, ejecute el siguiente comando para forzar a macOS a instalar Signal: sudo chown NOMBRE DE USUARIO ~ / Library / Caches / org.whispersystems.signal-desktop. Envíalo/*.
    • Reemplaza NOMBRE DE USUARIO con tu nombre de usuario real.
  3. Inicie Signal Desktop y haga clic en la alerta de banner.

Correcciones específicas para Windows

Desinstalar datos de señales antiguos

Si tienes carpetas o datos antiguos de Signal en tu computadora, no podrás instalar una nueva versión de Signal. Primero debe deshacerse de esos archivos sobrantes.

  1. Escribe %datos de aplicación% en el campo Iniciar búsqueda de Windows y abra la carpeta AppData.
  2. Haga clic en Vistay seleccione Mostrar elementos ocultos.
  3. Luego haga clic en el Editar menú, ir a Encontrar, y busque Signal. opción-buscar-editor-registro
  4. Elimine todos los archivos y carpetas relacionados con Signal.signal-desktop-app-windows-registry-editor
  5. Reinicie su computadora e intente instalar la aplicación nuevamente.

Conclusión

Si no puedes instalar Signal en tu teléfono o computadora, busca actualizaciones del sistema operativo.
Asegúrese de utilizar una cuenta de administrador en la PC. Luego use una conexión a Internet diferente. Además, desactive las soluciones antivirus y antimalware de terceros. ¿Esta guía te ayudó a solucionar los problemas de instalación de Signal? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.