Después de semanas de pensar, finalmente decidió cambiarse a Signal y deshacerse de todos los demás aplicaciones de mensajería intrusivas a la privacidad allí afuera. Pero cuando intentas instalar Signal en tu dispositivo, la aplicación se cuelga y obtienes todo tipo de errores extraños. ¿Le suena familiar este escenario? Si la respuesta es "Sí", siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.
¿Por qué no puedo instalar Signal en Android?
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Obtenga la última versión de Android.
- Ir a Ajustes, grifo Sistema, E ir a Actualizacion del sistema. Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo Android y reinicie su terminal.
- Luego, reinicie la aplicación Google Play Store y verifique si puede instalar Signal.
- Ir a Ajustes, grifo Sistema, E ir a Actualizacion del sistema. Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo Android y reinicie su terminal.
- Conectarse a Wi-Fi. Si no puede instalar Signal usando datos celulares, conéctese a una red inalámbrica confiable y verifique si el problema ha desaparecido.
- Cerrar sesión en su cuenta de Google. Espere treinta segundos, vuelva a iniciar sesión e intente instalar la aplicación nuevamente.
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Borrar archivos basura. Ir a Ajustes, grifo Almacenamiento, y seleccione la opción que dice Borrar archivos basura.
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Borrar la caché de los servicios de Google Play. Ir a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, E ir a Todas las aplicaciones. Seleccione el GServicios de Google Playy toque Cach claromi.
Qué hacer si no puede instalar Signal en iOS
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Buscar actualizaciones de iOS. Navegar a Ajustes, grifo General y luego seleccione Actualización de software. Instale las últimas actualizaciones de iOS, reinicie su dispositivo e intente instalar Signal nuevamente.
- Usa una conexión diferente. Habilite el modo avión, espere 30 segundos, vuelva a conectarse e intente instalar Signal nuevamente. Si el problema persiste, cambie a una conexión inalámbrica y verifique los resultados.
- Conecta tu iPhone a una computadora. Conecte su iPhone a su computadora y complete la sincronización de sus aplicaciones a través de iTunes.
Signal no se instalará en macOS o Windows
- Instala Signal en tu teléfono. Para instalar y usar la aplicación Signal Desktop, primero debe instalar la aplicación en su dispositivo móvil.
- Actualiza tu SO. Asegúrate de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en tu computadora Mac o Windows.
- Utilice una cuenta de administrador. Si está intentando instalar aplicaciones y programas con un perfil de invitado, no podrá hacerlo. Para descargar e instalar nuevos programas, debe utilizar una cuenta de administrador.
- Desactiva tu antivirus. Si está utilizando soluciones antivirus o antimalware de terceros, desactive temporalmente las herramientas mientras instala Signal.
Correcciones específicas para macOS
Forzar la señal de instalación a través de la terminal
- Inicie Terminal e ingrese id -un para comprobar su nombre de usuario.
- Luego, ejecute el siguiente comando para forzar a macOS a instalar Signal:
sudo chown NOMBRE DE USUARIO ~ / Library / Caches / org.whispersystems.signal-desktop. Envíalo/*.- Reemplaza NOMBRE DE USUARIO con tu nombre de usuario real.
- Inicie Signal Desktop y haga clic en la alerta de banner.
Correcciones específicas para Windows
Desinstalar datos de señales antiguos
Si tienes carpetas o datos antiguos de Signal en tu computadora, no podrás instalar una nueva versión de Signal. Primero debe deshacerse de esos archivos sobrantes.
- Escribe %datos de aplicación% en el campo Iniciar búsqueda de Windows y abra la carpeta AppData.
- Haga clic en Vistay seleccione Mostrar elementos ocultos.
- Luego haga clic en el Editar menú, ir a Encontrar, y busque Signal.
- Elimine todos los archivos y carpetas relacionados con Signal.
- Reinicie su computadora e intente instalar la aplicación nuevamente.
Conclusión
Si no puedes instalar Signal en tu teléfono o computadora, busca actualizaciones del sistema operativo.
Asegúrese de utilizar una cuenta de administrador en la PC. Luego use una conexión a Internet diferente. Además, desactive las soluciones antivirus y antimalware de terceros. ¿Esta guía te ayudó a solucionar los problemas de instalación de Signal? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.