Signal es una excelente aplicación de mensajería instantánea y videollamadas. Puede crear grupos privados para chatear con sus amigos tocando Componer y luego Nuevo grupo. Desafortunadamente, la aplicación a veces puede fallar al crear nuevos grupos. O no pasa nada cuando toca el Nuevo grupo opción, o obtiene un código de error extraño. Veamos cómo puede solucionar este problema.
Solución: la señal no puede crear un nuevo grupo
Compruebe si se trata de un error temporal
Si no puede crear un nuevo grupo, compruebe si se trata de un error conocido o algún tipo de problema del servidor. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo más tarde. Por cierto, compruebe si otros usuarios se han quejado de problemas similares recientemente. Eso podría indicar que no eres el único que tiene este problema.
Ir a Cuenta oficial de Twitter de Signaly compruebe si la empresa ya reconoció el problema. Adicionalmente, ir a DownDetector y compruebe si los informes de los usuarios indican que los servidores de Signal podrían estar inactivos.
Compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones y sistemas operativos
Debes hacer dos cosas rápidas cuando Signal no funciona correctamente: obtener las últimas actualizaciones y reiniciar tu dispositivo.
- Inicie la aplicación Google Play Store y busque Signal.
- Seleccione la aplicación y compruebe si hay una Actualizar botón junto a él.
- Grifo Actualizar para instalar la última versión de la aplicación Signal.
- Luego ve a Configuraciones de Androidy seleccione Actualizacion del sistema.
- Busque actualizaciones e instale la versión más reciente del sistema operativo Android.
- Reinicie su terminal, inicie Signal nuevamente y verifique si puede crear un nuevo grupo ahora.
Consiga que la persona le envíe un mensaje
Pídale a las personas que desea agregar al nuevo grupo que le envíen un mensaje primero. Luego, compruebe si puede crear el grupo. Por cierto, si lograste crear el grupo, pero Signal no encuentra tus contactos, consulta ¿Por qué no puedo encontrar mis contactos en Signal??
Borrar la caché de la aplicación
Limpiar la caché de la aplicación puede ayudarlo a solucionar este problema. A veces, sus archivos de caché antiguos pueden estar interfiriendo con la aplicación.
- Navegar a Ajustes, Seleccione Aplicacionesy luego seleccione Señal.
- Grifo Almacenamiento y golpea el Limpiar cache opción.
- Reinicie su dispositivo Android e inicie Signal.
- Compruebe si puede crear un nuevo grupo ahora.
Reinstalar Signal
Si aún no puede utilizar la función de grupo, desinstale Signal. Reinicie su teléfono e inicie la aplicación Play Store. Instale una copia nueva de Signal, vuelva a iniciar sesión y verifique si puede crear un nuevo grupo ahora.
Conclusión
Si no puede crear un grupo nuevo en Signal, verifique si se trata de un error temporal. Es posible que Signal ya haya reconocido el problema. Luego, busque actualizaciones e instale las últimas versiones de la aplicación Signal y del sistema operativo Android. Si el problema persiste,
borre la caché de la aplicación y vuelva a instalarla.
¿Le ayudaron estas sugerencias de solución de problemas a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.