Microsoft Teamsi kasutajad saavad oma meeskonnavestluses kiiresti pilte ja GIF-e üles laadida. Vaikimisi kuvatakse eelvaate pisipildina nii staatilisi kui ka animeeritud pilte.
Kuid mõnikord ei pruugi Teamsil pilte kuvada. Pilt pole vestluses nähtav. Eelvaate pisipildi asemel kuvatakse ainult hall või lilla ristkülik. Või kaovad kasutajate lisatud pildid täielikult ja Teams ei näita ühtegi kohatäit.
See probleem mõjutab tavaliselt töölaua klienti. Kiire lahendusena saate seda teha lülituda Teamsi veebiversioonile piltide vaatamiseks. Kuid see lähenemine ei lahenda probleemi jäädavalt.
Kuidas parandada, kui Microsoft Teams ei laadi pilte
Tühjendage vahemälu
Kui Microsoft Teams pilte ei näita, logige oma kontolt väljaja sulgege rakendus. Seejärel taaskäivitage Teams ja logige uuesti sisse. See kiire lahendus tühjendab kliendi vahemälu. Kontrollige, kas Teams kuvab nüüd edukalt pilte ja GIF-e.
Kui probleem püsib, tehke vahemälu põhjalik puhastus. Töölauarakenduse vahemälu puhastamiseks järgige allolevaid samme.
- Logige oma Teamsi kontolt välja.
- Seejärel tippige %appdata%\Microsoft\teams Windowsi otsinguribal.
- Avage ükshaaval järgmised kaustad ja kustutage kõik sinna salvestatud failid:
- \%appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Taaskäivitage arvuti. Käivitage meeskond ja logige uuesti sisse. Kontrollige, kas pildid laaditakse praegu korralikult.
Kui pildiprobleem mõjutab ka Teamsi veebiversiooni, peate seda tegema tühjendage brauseri vahemälu.
- Klõpsake oma brauseri menüül.
- Seejärel minge aadressile Ajaluguja klõpsake nuppu Kustuta sirvimise andmed.
- Valige kõik kolm valikut, sealhulgas Vahemällu salvestatud pildid ja failid. Lööge Kustuta andmed valik.
Üksikasjalike juhiste saamiseks vt Kuidas Google Chrome'is vahemälu tühjendada.
Keela riistvarakiirendus
Teine lahendus, mis paljudele kasutajatele töötas, seisneb riistvarakiirenduse keelamises.
- Käivitage Teams ja minge aadressile Seaded.
- Kliki Kindral ja tühjendage märge Keela GPU riistvaraline kiirendus.
- Taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas pildiprobleem on kadunud.
Mõned kasutajad kinnitasid, et probleem ei taastunud pärast riistvarakiirenduse uuesti lubamist.
Muud kasutajate soovitatud parandused
- Värskendage Microsoft Teamsi. Veenduge, et kasutate oma masinas uusimat rakenduse versiooni.
- Keelake ja lubage uuesti OneDrive. Veenduge, et OneDrive töötab hästi. Kõik Teamsi vestlustesse üles laaditud pildid salvestatakse teie OneDrive'i kontole. Järelikult, kui OneDrive ei tööta korralikult, ei kuva Teams pilte korralikult.
- Kui kasutate iPhone'i, veenduge, et teie seade kasutaks seda kohalik salvestusruum fotode haldamiseks, mitte iCloudi jaoks.
Andke meile teada, kas pildid on nüüd Teamsi vestluses nähtavad.