Kui teie laua- või sülearvutil puudub heliväljund, jätkake probleemi lahendamiseks allpool lugemist. See õpetus sisaldab juhiseid heliprobleemide tõrkeotsinguks Windows 10, 8 või 7 põhises arvutis ühe järgmistest sümptomitest/tõrgetest.
- Heliväljund puudub
- Helitugevuse ikoon puudub
- Heliteenus ei käivitu.
- Windows ei saanud kohalikus arvutis Windowsi heliteenust käivitada. Viga 1068: "Sõltuvusteenuse või rühma käivitamine ebaõnnestus.
- Teenus AudioEndPointBuilder ei käivitu. Viga 126: määratud moodulit ei leitud".
Heliprobleemide lahendamine Windowsi arvutis.
Soovitused: Enne heliprobleemi(de) tõrkeotsinguks allolevate sammude jätkamist proovige järgmist.
- Taaskäivita arvutisse.
- Kui näete tegumiribal ikooni Helitugevus, klõpsake sellel ja reguleerige helitugevust (lohistage liugur üles).
- Kui te ei näe tegumiribal helitugevuse ikooni, minge aadressile: Tegumiriba sätted (Omadused) > Teavitusala > klõpsake Valige tegumiribal kuvatavad ikoonid (Kohanda) ja veenduge, et Helitugevus ikooni märguanne on PEAL (Kuva ikoone ja märguandeid). Kui see on juba sisse lülitatud, jätkake allolevate sammudega.
Samm 1. Tehke süsteemitaaste. *
Kui olete hiljuti oma arvutisse installinud Windowsi värskenduse, programmi või seadme draiveri, proovige esmalt taastada süsteem eelmisesse tööolekusse.
* Märge: Rakendage seda sammu ainult siis, kui olete oma arvutit hiljuti värskendanud, muul juhul jätkake 2. sammuga.
1. Vajutage samaaegselt nuppu Windows 
+ R klahvid käivitamiskäsukasti avamiseks.
2. Käivita käsukasti tippige: rstrui vajutage Sisenema.
3. Vajutage esimesel ekraanil Edasi ja järgmisel ekraanil valige eelmine taastepunkt ja klõpsake Edasi uuesti.
5. Viimasel ekraanil klõpsake Lõpetama ja seejärel oodake, kuni süsteemitaasteprotsess on lõppenud.
6. Kui taastamine on lõppenud, kontrollige, kas heliprobleem on lahendatud.
2. samm. Lubage nõutavad heliteenused.
Järgmine samm Windowsi heliprobleemide lahendamiseks on kontrollida, kas järgmised teenused töötavad:
- DCOM-serveri protsesside käivitaja
- Multimeedia klassiplaanija*
- Võimsus
- Plug and Play
- Remote Procedure Call (RPC)
- RPC lõpp-punkti kaardistaja
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Märge: Kui teil on Windows 10 v1803 või v1809, ignoreerige teenust „Multimedia Class Scheduler”, kuna seda nendes Windows 10 versioonides pole.
Et näha, kas ülaltoodud teenused töötavad:
1. Vajutage samaaegselt nuppu Windows + R klahvid käivitamiskäsukasti avamiseks.
2. Käivita käsukasti tippige: services.msc ja vajutage Sisenema.
3. Otsige üles ükshaaval kõik ülalnimetatud teenused ja vaadake, kas nende olek on "Ruining"
4. Kui leiate teenuse, mis ei tööta, paremklõpsake sellel ja valige Omadused.
5. Määrake Käivitamise tüüp juurde Automaatne ja klõpsake OKEI.
6. Kõigi nimetatud teenuste puhul tehke sama protseduur.
7. Kui tehtud, Taaskäivita arvutisse ja kontrollige, kas heliprobleem on lahendatud. Kui ei, siis veenduge, et kõik ülalnimetatud teenused töötaksid. Kui üks (või mitu) ülalnimetatud teenustest ei tööta, paremklõpsake teenusel ja valige Alusta. *
* Märge: Kui teenuse käivitamisel kuvatakse tõrketeade, jätkake järgmise sammuga.
3. samm: käivitage süsteemifaili kontrollimise (SFC) tööriist.
Järgmine samm heliprobleemide lahendamiseks on süsteemifailide kontrollimise tööriista käivitamine puuduvate või rikutud süsteemifailide parandamiseks.
1. Avage käsuviip administraatorina. Et seda teha:
1. Tippige otsingukasti: cmd või käsurida
2. Paremklõpsake ikooni käsurida (tulemus) ja valige Käivita administraatorina.
2. Tippige käsuviiba aknasse järgmine käsk ja vajutage Sisenema: *
- Dism.exe /Onlain /Cleanup-Image /Restorehealth
* Märge: Kui kasutate Windows 7, Vista või Server 2008, siis jätke see käsk vahele ning laadige alla ja käivitage System Update Readiness Tool (pakett) saidilt siin esmalt ja seejärel jätkake allpool.
3. Olge kannatlik, kuni DISM remondib komponentide poodi. Kui toiming on lõpetatud (teid tuleb teavitada, et komponentide poe rike on parandatud), andke see käsk ja vajutage Sisenema:
- SFC /SCANNOW
4. Kui SFC-skannimine on lõppenud, Taaskäivita sinu arvuti. *
* Märge: Kui SFC ei suuda süsteemifaile parandada veaga "Windowsi ressursikaitse leidis rikutud failid, kuid ei suutnud mõnda neist parandada", järgige selle juhiseid. artiklit probleemi lahendamiseks.
5. Pärast taaskäivitamist kontrollige, kas heliprobleem on lahendatud.
4. samm: desinstallige ja installige uuesti heliseade.
Järgmine samm heliprobleemide lahendamiseks on heliseadme süsteemist desinstallimine ja uuesti installimine. Et seda teha:
1. Vajutage samaaegselt nuppu Windows + R klahvid käivitamiskäsukasti avamiseks.
2. Käivita käsukasti tippige: devmgmt.msc ja vajutage Sisenema Seadmehalduri avamiseks.
3. Laiendage jaotises Seadmehaldur Helivideo- ja mängukontrollerid.
4. Paremklõpsake installitud heliseadmel ja valige Desinstallige seade.
5. Seejärel klõpsake Desinstallige (OK) ja Taaskäivita sinu arvuti. *
* Märge:Ärge kontrollige kasti "Kustuta selle seadme draivi tarkvara".
6. Pärast taaskäivitamist installib Windows heliseadme automaatselt uuesti.
7. Pärast paigaldamist testige heli. Kui probleem püsib, siis:
1. Liikuge oma arvutitootja tugisaidile ja lae alla a uusim draiver Selle eest Heli seade.
2. Seejärel navigeerige uuesti seadmehaldurisse ja Desinstallige a heliseade, aga seekord Kontrollima samuti Kustutage seadme draiveritarkvara.
3. Lõpuks jätkake ja installida a uusim helidraiver laadisid alla.
5. samm. Parandage aknad.
Kui kõik muu ebaõnnestub, on heliprobleemi lahendamise viimane samm failide varundamine ja Windowsi puhasinstallimine või Parandage Windows 10 kohapealse värskendusega.
See on kõik! Andke mulle teada, kas see juhend on teid aidanud, jättes oma kogemuse kohta kommentaari. Palun meeldige ja jagage seda juhendit, et teisi aidata.