See õpetus sisaldab üksikasjalikke samme järgmise tõrke lahendamiseks või sellest kõrvalehoidmiseks rakenduses Outlook 2003, 2007 või 2007: Microsoft Outlook ei laadi alati erinevatelt saatjatelt manuseid alla; tegelikult on kinnitus puudu ja kirjaklambrit pole. Kui kasutaja valib e-kirja lugemiseks oma veebimeili kaudu, siis on manus olemas, seega on tõrke põhjuseks Outlooki rakenduse seaded.
Manuste vastuvõtmise probleemi lahendamine Outlook 2003, 2007 või 2010 puhul.
Lahendus 1: muutke allalaadimisseadeid.
1. Avage Outlooki peamenüüst "Tööriistad” > “Valikud”.
2. Vali "Turvalisus" vahekaarti ja seejärel klõpsake "Muutke automaatse allalaadimise sätteid”. *
* Rakenduses Office 2007, 2010 navigeerige jaotisse "Fail” > “Valikud” > “Usalduskeskus” > “Usalduskeskuse seaded”.
3. Tühjendage märkeruut "Ärge laadige pilte ega muud sisu HTML-meiliga automaatselt alla" ja vajutage "Okei” seadete salvestamiseks ja väljumiseks kaks korda.
4. Nüüd vaadake, kas probleem on kadunud.
Lahendus 2. Muutke turvaseadeid
1. Sulgege MS Outlook ja avage Internet Explorer.
2. IE peamenüüst valige "Tööriistad” > "Interneti-valikud”.
3. kohas "Turvalisus" vahekaardil klõpsake "Usaldusväärsed saidid”.
4. klõpsake nuppu "Vaiketase” nuppu, et lähtestada Usaldusväärsed saidid turvatase vaikimisi.
5. klõpsake "Okei” seadete salvestamiseks ja väljumiseks. Seejärel avage Outlook ja kontrollige, kas teie probleem lahenes.*
* Kui ei, tehke sama protseduur ja määrake "Usaldusväärsed saidid" turbetasemele "Madal”.
Lahendus 3. Kustutage ajutised Interneti-failid.
1. Sulgege MS Outlook ja avage Internet Explorer.
2. IE peamenüüst valige "Tööriistad” > “Interneti-valikud”.
3. Kell Kindral sakk all Sirvimisajalugu jaotises vajutage nuppu "Kustuta” nuppu.
4, kohas "Kustuta sirvimisajalugu" valikud, kontrollige kõiki antud valikuid ja vajutage "Kustuta”.
5. Kui kustutamisprotsess on lõppenud, avage MS Outlook ja vaadake, kas teie probleem on lahendatud.
Lahendus 4. Võtke ühendust oma Interneti-teenuse ja meiliteenuse pakkujaga.
Mõnel juhul võib Interneti-teenuse (või e-posti) pakkuja sissetulevaid e-kirju skannida pahatahtliku koodi suhtes ja seejärel eemaldada kõik kahtlasteks või ebaturvalisteks peetud manused. Seega võtke ühendust oma teenusepakkujatega, et nad ei eemaldaks teie manuseid.