Oleme juba avaldanud NordVPN-ile pühendatud juhendite sarja. Näiteks näitasime teile, kuidas muutke servereid NordVPN-i abil, või installige VPN Amazon Fire seadmetesse. Jätkame NordVPN-i seeriat uue juhendiga. Kasutage seda tõrkeotsingu juhendit, et lahendada üks levinumaid NordVPN-i mõjutavaid probleeme, nimelt sisselogimisprobleeme.
NordVPN-i sisselogimise ebaõnnestumise parandamine arvutis ja Androidis
Installige rakendus uuesti
Rakenduse uuesti installimist peetakse tavaliselt viimaseks abinõuks. See meetod töötas aga paljude NordVPN-i kasutajate jaoks, nii et paneme selle loendi ette. Jätkake ja desinstallige NordVPN (rakendus või brauseri laiendus), taaskäivitage seade ja laadige tööriist uuesti alla. Kontrollige, kas saate oma kontole sisse logida ja NordVPN-i serveritega ühenduse luua.
Keelake oma viirusetõrje ja tulemüür
Teie turvatarkvara võib takistada NordVPN-i käivitamist või teid sisse logimast. Keelake oma viirusetõrje, tulemüür ja pahavaratõrjetarkvara, et testida, kas mõni neist tööriistadest ei häiri NordVPN-i. Ärge unustage pärast Nordi kontole sisselogimist turvaprogramme uuesti lubada.
Kontrollige oma võrguühendust
Võite proovida luua ühenduse ka mõne muu võrguga. Näiteks saate kasutage mobiilset leviala ja kontrollige, kas saate oma kontole sisse logida. Kui kasutate mobiiltelefoni, lülitage juhtmevabale ühendusele. Või võite proovida oma NordVPN-i kontole sisse logida, kasutades samas võrgus teist seadet. Sel viisil saate testida, kas selle probleemi põhjustab teie seade või võrguühendus. Muide, kui samasse võrku on ühendatud muid seadmeid, ühendage need lahti ja kontrollige, kas märkate täiustusi.
Kontrollige, kas NordVPN-i serverid on ülekoormatud
Sisselogimisprobleemid ja vead võivad samuti viidata sellele, et NordVPN-i serveritega on probleeme. Võib-olla on serverid maas või lükkasid nad teie ühendusetaotluse tagasi, kuna need on ülekoormatud. Näiteks võite minge DownDetectorisse ja kontrollige, kas teised kasutajad kaebasid hiljuti sarnaste probleemide üle.
Tühjendage vahemälu ja keelake oma laiendused
Proovige oma NordVPN-i vahemälu tühjendada ja kontrollige, kas probleem on kadunud. Kui kasutate oma arvutis VPN-i ja integreerisite selle oma brauserisse, minge aadressile Ajalugu, kliki Kustuta sirvimise andmed ja valige ajavahemik. Alustage neljanädalase ajavahemikuga ja kui probleem püsib, valige kõigi aegade valik. Lisaks keelake oma laiendused ja värskendage brauserit.
Kui sisselogimisprobleemid mõjutavad NordVPN mobiilirakendust, minge aadressile Seaded, valige Rakendused, puudutage NordVPN ja vajutage nuppu Säilitamine valik. Seejärel puudutage nuppu Tühjenda vahemälu nuppu.
Kui miski ei tööta, võtke ühendust NordVPN-i klienditoega edasise abi saamiseks. Võib-olla pole teie konto enam aktiivne. See võib selgitada, miks te ei saa oma kontole sisse logida.
Järeldus
NordVPN-i sisselogimisprobleemid on tavalisemad, kui arvate. Probleemi lahendamiseks tühjendage vahemälu ja installige NordVPN uuesti. Lisaks keelake viirusetõrje ja kontrollige võrguühendust. Kui probleem püsib ja teised kasutajad kaebasid hiljuti sarnaste probleemide üle, võib see viidata, et NordVPN-i serverid on ülekoormatud või isegi maas. Kui leidsite NordVPN-i sisselogimisprobleemide tõrkeotsinguks muid meetodeid, jagage oma ideid allolevates kommentaarides.