See õpetus sisaldab juhiseid BSOD-i vea 0x1000007e lahendamiseks: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", põhjustatud draiverist "smbdirect.sys" HP ProLiant ML350 Gen10 serveris, kus töötab Windows Server 2016 või Server 2012 R2.
HP Proliant ML350 serveris, milles töötab Windows Server 2016, ilmneb järgmine probleem: server jookseb juhuslikult ja ilma ilmse põhjuseta kokku ja kuvatakse sinine ekraan, mis teatab järgmisest veast:
„Tuvastati probleem ja Windows suleti kahjustuste vältimiseks
arvutisse.
Tundub, et probleemi põhjustab järgmine fail: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Tehniline informatsioon:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – aadress 0xffffff803804fa7a0 baasil 0xfffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"
BSOD-i tõrke 0x1000007e parandamine: SÜSTEEMI LÕIME ERANDIT EI HALDATA, HP Proliant Server Gen 10 operatsioonisüsteemiga Windows Server 2012 või 2016.
1. meetod. Värskendage võrguadapteri draivereid.
Pärast selle probleemi kohta palju otsimist leidsin, et vastavalt Hewlett Packardi ettevõtte tugikeskus BSOD-i viga 0x1000007e (0x7E), mis tekkis faili kopeerimisel ProLiant Gen10 serverites, kus töötab Microsoft Windows Server 2012 R2 või Microsoft Windows Server 2016.
Täpsemalt võib sinise ekraani tõrge (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" ilmuda mis tahes HPE ProLiant Gen10 serveris, mis konfigureeritud mis tahes järgmiste võrguadapteritega koos HPE Intel i40eb draiveriga Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 versiooni jaoks 1.8.83.0:
- HPE Etherneti 10Gb 2-pordiline 568i adapter
- HPE Etherneti 1Gb 2-pordiline 368i adapter
- HPE Etherneti 1Gb 4-pordiline 369i adapter
- HPE Etherneti 1Gb 2-pordiline 368FLR-MMT adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-port568FLR-MMT adapter
- HPE Etherneti 10Gb 2-pordiline 568FLR-MMSFP+ adapter
Seega, kui kasutate seda juhtumit, jätkake ja installige võrguadapteri uusim draiver vastavalt installitud Windows Serveri versioonile: *
- HPE Intel i40eb draiver Windows Server 2012 R2 versioonile 1.8.109.0
- HPE Intel i40eb draiver Windows Server 2016 versioonile 1.8.109.0
* Märkused:
1. HP soovitab installida ka uusima versiooni HPE Inteli veebipõhise püsivara uuendamise utiliit Windows Server x64 Editionsi versioonile 5.1.3.0
2. Kui pärast võrgudraiveri installimist BSOD-probleem püsib, kontrollige originaalartikkel HPE tugikeskusest värskenduste jaoks või jätkake allpool lugemist ja rakendage järgmine lahendus.
2. meetod. Keelake SMB Direct Driver (smsdirect.sys) .
Pärast BSOD-i vea 0x1000007e (0x7E) uurimist BlueScreenView utiliit, leidsin, et krahhi põhjustas SMB võrgu otsedraiver (smsdirect.sys).
The SMB otsene, on funktsioon, mis sisaldub Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 ja Windows Server 2016 versioonid, mis toetab võrguadapterite kasutamist, millel on kaugjuurdepääs (RDMA) võimekust. RDMA-ga võrguadapterid võivad töötada täiskiirusel ja väga väikese latentsusega, kasutades samal ajal väga vähe protsessorit. Töökoormuste (nt Hyper-V või Microsoft SQL Server) puhul võimaldab see kaug-failiserveril sarnaneda kohaliku salvestusruumiga.
Niisiis, järgmine meetod BSOD-i vea 0x1000007e lahendamiseks on SMB Direct funktsiooni keelamine. Et seda teha:
1. Avage PowerShell ja andke järgmine käsk:
Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect keelatud
2. Pärast SMB Directi keelamist peaks 0x1000007e bsod probleem olema lahendatud.
* Märge: Kui soovite tulevikus SMB Directi uuesti lubada, andke powershellis järgmine käsk:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect lubatud
See on kõik! Andke mulle teada, kas see juhend on teid aidanud, jättes oma kogemuse kohta kommentaari. Palun meeldige ja jagage seda juhendit, et teisi aidata.
Tänan teid selle eest, mul oli täpselt selline probleem seoses oma HP serveris katkendliku kokkujooksmisega. Laske nüüd parandus rakendada, hoides sellel silma peal.