küsimus
Probleem: kuidas lahendada HP printeri probleem Macis?
Tere, vajan kiiret abi. Kasutasin oma HP Laserjet Pro 400 printerit nüüd väga pikka aega ja järsku lakkas see lihtsalt töötamast. Dokumendi printimise asemel sain Gatekeeperilt hoiatuse, mis ütleb: "HPDeviceMonitoring.framework" kahjustab teie arvutit. Teatage Apple'ile pahavarast." Kas pahavara sattus minu arvutisse või on printeris midagi valesti?
Lahendatud Vastus
Hiljuti hakkasid kasutajad kaebama murettekitava hüpikteate üle oma macOS Catalina või Mojave versioonides, kui nad proovisid kasutada oma HP printereid. Enamiku aruannete kohaselt lakkas HP printeritarkvara lihtsalt töötamast ja hoiatab, et see on pahatahtlik, kuna "hpPostProcessing.bundle" kahjustab teie arvutit. Teatage Apple'ile pahavarast."
[1] Tundub, et probleem ei mõjuta vanemaid Maci versioone, nagu High Sierra.Nagu ilmne, olid paljud kasutajad selle pärast sügavalt mures, mitte ainult seetõttu, et nende HP printer ei tööta Macis, vaid ka seetõttu, et nad kahtlustasid, et viirus võis nende seadmetesse sisse murda. Tõepoolest, on olnud palju juhtumeid, kui "Kahjustab teie arvutit” oli seotud pahavaraga nakatumisega. Põhimõtteliselt tunneb Gatekeeper ära kogu volitamata tarkvara ja selle komponendid ning märgib selle potentsiaalselt pahatahtlikuks.
Niisiis, kas teie HP printeritarkvara on nakatunud? Tõenäoliselt mitte. Printeri arvutiga ühendamiseks ja selle korrektseks töötamiseks peate installima tarkvaradraiverid. Uute muudatustega macOS-i poliitikas on arendaja tühistanud HP draiverite allkirjastamiseks kasutatava sertifikaadi, seega „HPDeviceMonitoring.framework kahjustab teie arvutit. Teata Apple'ile pahavarast” või kuvatakse sarnane tõrge. HP pressiesindaja sõnul algatati tegevus "tahtmatult":[2]
Tühistasime tahtmatult mõne Maci draiveri vanema versiooni mandaadid. See põhjustas nende klientide jaoks ajutise häire ja me töötame koos Apple'iga draiverite taastamiseks. Vahepeal soovitame selle probleemiga kasutajatel HP draiveri desinstallida ja kasutada oma printerisse printimiseks AirPrinti originaaldraiverit.
Seega, kui kasutate operatsioonisüsteemi macOS Catalina või Mojave ja teie HP printer ei tööta, võite näha järgmiste protsessidega seotud hüpikaknaid.
- hpPostProcessing.bundle
- hpdm.framework
- HPDeviceMonitoring.framework
- ProductImprovementStudy.hptask
- FaxArchive.task
- ScanEventHandler.app
- hpPostProcessing.bundle
- hplaserjetzjs.bundle
- hpraster.kimp
- ScanEventHandler.app
- commandtohp.filter
Kuigi probleem on tavaliselt seotud tühistatud juhisertifikaadiga, vajavad kõik selle all kannatavad kasutajad ootamaks, kuni HP väljastab kehtiva sertifikaadiga tarkvaradraiverid, saate HP printeriprobleemid lahendada Macid. Selleks peate praeguse printeri desinstallima ja kasutama üldisi draivereid.
Teisisõnu kahjustab hpPostProcessing.bundle parandamiseks teie arvutit. Teata Apple'ile pahavarast” ja sarnased hüpikaknad, peate desinstallima praegused draiverid ja installima üldised draiverid, mida saaks ajutiselt kasutada teie HP seadme kaudu printimiseks.
Maciga ühendatud HP printerid pole ainus probleem, mis näib arvutikasutajaid mõjutavat. Näib, et kõik HP tooted, näiteks HP skannerid, on samuti näidanud vigu, väites, et need seadmed kahjustavad arvutit.
Ettevaatusabinõuna soovitame teil ka tungivalt läbi viia täielik süsteemi skannimine ReimageMaci pesumasin X9 või muu turvatarkvara tagamaks, et pahavara ei oleks[3] peidab end teie Macis. See eemaldaks ka hirmuvara, reklaamvara, potentsiaalselt soovimatud programmid,[4] ja muu pahavara, mis võib teie teadmata teie seadmes asuda.
Samm 1. Desinstallige oma praegune HP printer macOS-ist
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma selle litsentsitud versiooni Maci pesumasin X9 Maci pesumasin X9.
Esimese sammuna peaksite oma praeguse HP printeri Macist eemaldama. Seda saab teha järgmiselt.
- Klõpsake nuppu Apple menüü ja seejärel valige Süsteemi eelistused
- Vali Printerid ja skannerid
- Valige HP printer klõpsates seda üks kord
- Klõpsake eemaldamisnuppu "—“
- Kinnitage nupuga Kustuta printer.
2. samm. Kustutage seotud HP printeri kaust
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma selle litsentsitud versiooni Maci pesumasin X9 Maci pesumasin X9.
Esiteks peaksite veenduma, et saate vaadata kausta Library:
- Avatud Leidja ja klõpsake edasi Vaade > Kuva vaatevalikud
- Tiks Näita raamatukogu kausta
- Järgmisena klõpsake nuppu Mine ja valige Minge kausta
- Trüki sisse ~/Raamatukogu ja klõpsake Mine
- Siis vali Printerid
- Kustuta HP kausta.
3. samm. Installige üldised draiverid, et parandada HP printeriprobleeme MacOS-is
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma selle litsentsitud versiooni Maci pesumasin X9 Maci pesumasin X9.
Nagu ilmne, on see vaid HP printeriprobleemide ajutine lahendus, kuna printeritootja peab välja laskma töötavad draiverid, mis ei oleks vastuolus MacOS-i uusimate versioonidega, sealhulgas Catalinaga.
- Lae alla HP Easy Admin tarkvara alates HP ametlik veebisait [või klõpsake otse allalaadimise lingil]
- Kui Chrome blokeerib allalaadimise, klõpsake allalaadimise kõrval oleval noolel ja valige Hoidke
- Topeltklõpsake ikooni HP_Easy_Admin.app kausta selle ekstraktimiseks
- Nõustuge litsentsileping
- Valige loendist mudel teie printerist
- Nüüd valige sobiv keel, riik jne.
- Valige Oluline tarkvara ja HP Easy Scan
- Klõpsake Lae alla
4. samm. Lähtestage printimissüsteem
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma selle litsentsitud versiooni Maci pesumasin X9 Maci pesumasin X9.
Mõnel juhul ütlesid kasutajad, et printerisüsteemi lähtestamine oli lahendus, mida nad vajavad HP printeri ja skanneri probleemide lahendamiseks. Seda saab teha järgmiselt.
- Valige oma Macis Apple menüü
- Avage System Preferences ja valige Printerid ja skannerid
- vajutage ja hoidke a Kontroll klahv oma klaviatuuril (uue akna vasakus servas)
- Kui kuvatakse uus valik, valige Lähtestage printimissüsteem.
Loodetavasti aitas see teil HP printeriprobleemi lahendada, kuni HP väljastab sertifitseeritud draiverid.
Parandage oma vead automaatselt
ugetfix.com meeskond püüab anda endast parima, et aidata kasutajatel leida parimad lahendused oma vigade kõrvaldamiseks. Kui te ei soovi käsitsi parandada, kasutage automaatset tarkvara. Kõik soovitatud tooted on meie spetsialistide poolt testitud ja heaks kiidetud. Tööriistad, mida saate oma vea parandamiseks kasutada, on loetletud allpool.
Pakkumine
tee seda kohe!
Laadige alla FixÕnn
Garantii
Kui teil ei õnnestunud kasutades viga parandada, pöörduge abi saamiseks meie tugitiimi poole. Palun andke meile teada kõik üksikasjad, mida peaksime teie arvates teie probleemi kohta teadma.
See patenteeritud parandusprotsess kasutab 25 miljonist komponendist koosnevat andmebaasi, mis võib asendada kasutaja arvutis kõik kahjustatud või puuduvad failid.
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma pahavara eemaldamise tööriista litsentsitud versiooni.
Täiesti anonüümseks jäämiseks ning Interneti-teenuse pakkuja ja valitsus luuramise eest teie peal, peaksite tööle võtma Privaatne Interneti-juurdepääs VPN. See võimaldab teil luua Interneti-ühenduse, olles samal ajal täiesti anonüümne, krüpteerides kogu teabe, takistades jälgijaid, reklaame ja pahatahtlikku sisu. Kõige tähtsam on see, et te lõpetate ebaseadusliku jälitustegevuse, mida NSA ja teised valitsusasutused teie selja taga teevad.
Arvuti kasutamise ajal võivad igal ajal juhtuda ettenägematud asjaolud: see võib elektrikatkestuse tõttu välja lülituda, a Võib ilmneda sinine surmaekraan (BSoD) või juhuslikud Windowsi värskendused võivad masinas ilmuda, kui mõneks ajaks ära läksite. minutit. Selle tulemusena võivad teie koolitööd, olulised dokumendid ja muud andmed kaotsi minna. To taastuda kaotatud faile, saate kasutada Data Recovery Pro – see otsib kõvakettal veel saadaval olevate failide koopiate hulgast ja toob need kiiresti alla.