Veakood max_reload_exceeded tavaliselt siis, kui kasutajad käivitavad Microsoft Teamsi töölauarakenduse. Tasub mainida, et see tõrge ilmub pärast värskendust sagedamini.
Kuidas parandada Microsoft Teams Max Reloadi ületamise viga
Tühjendage vahemälu
Proovige tühjendada Teamsi vahemälu, et näha, kas see kiirmeetod aitab.
- Tüüp %appdata%\Microsoft\teams Windowsi otsinguribal.
- Seejärel kustutage allpool loetletud failid. Teise võimalusena saate luua oma töölauale uue kausta ja teisaldada failid lihtsalt sinna.
- Kustutage kõik failid vahemälu kaustast.
- Kustutage jaotises Blob_storage kõik failid.
- Kustutage andmebaaside kaustas kõik failid.
- Eemaldage kõik failid kaustast GPUCache.
- Seejärel minge kausta IndexedDB ja eemaldage .db-fail.
- Järgmisena kustutage kõik failid kaustast Local Storage ja kaustast tmp.
- Kustutage kõik failid vahemälu kaustast.
- Taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas viga on kadunud.
Kui see püsib, logige veebi- või mobiilirakenduse kaudu oma Teamsi kontole sisse.
Tühjendage Teamsi mandaadid
Teamsi mandaatide kustutamine mandaadihaldurist võib probleemi lahendada.
- Minema Kontrollpaneel → Kasutajate kontod → Mandaadihaldur.
- Kliki Windowsi mandaat.
- Seejärel valige ja eemaldage oma Microsoft Teamsi mandaadid. Alusta eemaldamisega msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Taaskäivitage arvuti. Kui probleem püsib, eemaldage kõik teised Teamsi mandaadid.
Loputage DNS
- Sulgege Microsoft Teams.
- Seejärel käivitage administraatorina käsuviip ja käivitage allolevad käsud. Pärast iga käsku peate vajutama sisestusklahvi.
- Esiteks sisestage ipconfig /release praeguse IP-aadressi vabastamiseks.
- Sisenemineipconfig /renew ja ipconfig /flushdns.
- Käivitage Teams uuesti.
Kontrollige oma ADFS-i URL-e
Kui olete IT-administraator ja kasutajad hakkavad kurtma vea max_reload_exceeded üle, kontrollige Microsoft Teamsi URL-e. Kui autentimisprotsess läbib ADFS-i (Active Directory Federation Services), tagades, et kasutajad suunatakse tõepoolest ADFS.
Tõmmake logid ja kontrollige, kas näete viga ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Kui tõrge esineb logides, näitab see, et Microsoft Team ei suuna kasutajaid autentimiseks ADFS-teenusesse.
Kiire meeldetuletusena on ADFS Windows Serveri komponent, mida administraatorid kasutavad rakenduste ja programmide kasutajate autentimiseks.