Kuidas parandada installitud uut CPU-d, rikutud fTPM/PSP NV või fTPM/PSP NV struktuuri muutunud?

küsimus

Probleem: kuidas parandada installitud uut CPU-d, fTPM/PSP NV rikutud või fTPM/PSP NV struktuuri muutunud?

Tere. Tavaliselt ma arvutit välja ei lülita, kui sellest eemale lähen. Kui ma tagasi tulin, oli ekraan nagu tavaliselt tühi. Üritasin arvutit sisse lülitada, kuid midagi ei juhtunud, nii et taaskäivitasin selle kõvasti. Niipea kui see laadima hakkas, sain teate "Uus CPU installitud. fTPM NV rikutud või fTPM NV struktuur on muudetud” tõrge mustal ekraanil. Vajutasin N, et säilitada eelmine säte (mis tundus mulle loogiline), kuid Windowsi käivitamine ebaõnnestus ja sain sama vea. Palun aidake.

Lahendatud Vastus

fTPM NV struktuuri rikutud või muudetud tõrge mõjutab tavaliselt Windows 10 laua- või sülearvuteid, mis kasutavad TPM-i – usaldusväärse platvormi moodulit. TPM on turvaline krüptoprotsessor, mille ainus eesmärk on riistvara turvamine. Selle integreeritud krüptovõtmed^[1] saab kasutada kõike alates uute programmide installimisest, BIOS-i/UEFI sätete muutmisest või isegi Windowsi süsteemidesse sisselogimisest.

TPM-i rakendusi on viit tüüpi,^[2] sealhulgas diskreetne (dTPM), tarkvara (sTPM), integreeritud (iTPM), hüperviisor (hTPM) ja püsivara (fTPM), mis näib olevat siin probleem. Püsivara TPM (mida kasutavad tavaliselt AMD, Intel ja Qualcomm) töötab protsessori keskkonnas ja on ainult tarkvarapõhine.

Näib, et probleem tekkis justkui tühjalt kohalt – kasutajad teatasid, et läksid mõneks ajaks lihtsalt arvuti juurest eemale ja pärast tagasitulekut nägid nad musta ekraani fTPM NV viga. Täielik veateade on järgmine:

Paigaldatud uus CPU. fTPM NV on rikutud või fTPM NV struktuur on muutunud.

FTPM-i lähtestamiseks vajutage Y. Kui teil on Bitlocker või krüpteerimine lubatud, ei käivitu süsteem ilma taastevõtmeta.

Eelmise fTPM-i kirje säilitamiseks ja süsteemi alglaadimise jätkamiseks vajutage N. fTPM ei luba uues CPU-s, saate TPM-iga seotud võtmete ja andmete taastamiseks vahetada tagasi vanale CPU-le

Enamikul juhtudel valivad kasutajad valiku N, eriti kui nad said vea ootamatult. Kui laadimisjada jätkub, palutakse neil sisestada oma PIN-kood ja siin tekib taas probleem. Niipea kui seade taaskäivitatakse, näevad kasutajad sama viga ja nad ei saa oma arvutit tavapäraselt kasutada.

Muudel juhtudel lubasid kasutajad ise fTPM-funktsiooni BIOS-i kaudu Windows 11 käitamiseks. Sellisel juhul saavad nad pärast mis tahes nupu vajutamist Windowsi alglaadida, kuigi teade naaseb iga kord, kui nad oma seadme laadivad – see on tingitud sellest, et BIOS^[3] näeb seda uue CPU-na iga kord, kui arvuti käivitatakse.

Mõlemal juhul on võimalik probleem lahendada. Kui teil on oma Windowsi seadmega jätkuvalt probleeme, soovitame proovida arvutiparandustööriista ReimageMaci pesumasin X9, kuna see suudab parandada rikutud registreid, eemaldada pahavara ja asendada kahjustatud süsteemifailid täiesti uutega.

1. Kontrollige, kas kasutate BitLockerit

BitLocker on sisseehitatud Windowsi funktsioon, mis võimaldab kasutajatel oma andmeid krüptida ja kaitsta neid volitamata juurdepääsu eest. Esmalt peaksite kontrollima, kas teie süsteemis on see lubatud:

Kui saate Windowsi sisse logida:

Windowsile juurdepääsuks lihtsalt vajuta N veakuval.

• Tüüp cmd Windowsi otsingus
• Paremklõpsake Käsuribat ja valige Käivitage administraatorina
• Kui kuvatakse kasutajakonto kontroll, klõpsake nuppu Jah
• Uues aknas kleepige järgmine käsk:
  halda-bde -status
• Löö Sisenema
• Kontrolli Konversiooni olek ja Krüpteeritud protsent read – need peaksid viitama sellele, kas kasutate BitLockerit.

Kui te ei saa Windowsi sisse logida:

• Taaskäivita arvutisse ja katkestada alglaadimise jada kolm korda vajutades ja hoides all Võimsus nuppu iga kord
• Kord sisse Täpsem käivitamine režiim, minge Tõrkeotsing > Täpsemad valikud
• Valige Käsurida
• Nüüd käivitage käsk halda-bde -status käsk käsuviiba kaudu.

Kui teie süsteem on pole krüpteeritud, saate selle taaskäivitada ja vajuta Y kui seda palutakse. Kui teie süsteem oli krüptitud, jätkake järgmise sammuga.

2. Hankige oma BitLockeri võti

Kui teie süsteem kasutas BitLockerit, vajate taastevõtit. Lihtsaim viis selle hankimiseks on juurdepääsu oma Microsofti konto> BitLockeri taastevõti sektsioon töötavas arvutis.

Kui see valik pole teie jaoks saadaval, võite proovida kasutada ka järgmisi meetodeid.

• Leida .txt faili arvutis (see loodi krüptimise seadistamisel) – otsige BitLockeri taastevõti.txt faili arvutisse
• Peal Prindi välja mis salvestati BitLockeri aktiveerimisel
• Kui kasutasite arvutit oma töö- või koolikontole sisselogimiseks kaudu Azure Active Directory, võti võib leida Azure AD konto.

3. Keela fTPM-funktsioon BIOS-i kaudu

Kui saate Windowsi sisse logida, kuid saate jätkuvalt sõnumit, võite proovida fTPM-funktsiooni BIOS-i kaudu välja lülitada.

• Juurdepääs BIOS vajutades F8, F10, F12, Del, Esc või mõni muu nupp, kui süsteem käivitub (täpsed juhised leiate sülearvuti või emaplaadi tootjalt)
• Kui olete sees, minge aadressile Täpsemad sätted/CPU konfiguratsioon osa
• Otsige jaotisi nagu Turvaseadmete tugi või lihtsalt fTPM
• Veenduge, et valik on välja lülitatud ja Taaskäivita arvutisse.

Parandage oma vead automaatselt

ugetfix.com meeskond püüab anda endast parima, et aidata kasutajatel leida parimad lahendused oma vigade kõrvaldamiseks. Kui te ei soovi käsitsi parandada, kasutage automaatset tarkvara. Kõik soovitatud tooted on meie spetsialistide poolt testitud ja heaks kiidetud. Tööriistad, mida saate oma vea parandamiseks kasutada, on loetletud allpool.

Reimage - patenteeritud spetsiaalne Windowsi remondiprogramm. See diagnoosib teie kahjustatud arvuti. See skannib kõik süsteemifailid, DLL-id ja registrivõtmed, mis on turvaohtude poolt kahjustatud.Reimage – patenteeritud spetsiaalne Mac OS X parandusprogramm. See diagnoosib teie kahjustatud arvuti. See skannib kõik süsteemifailid ja registrivõtmed, mis on turvaohtude poolt kahjustatud.
See patenteeritud parandusprotsess kasutab 25 miljonist komponendist koosnevat andmebaasi, mis võib asendada kasutaja arvutis kõik kahjustatud või puuduvad failid.
Kahjustatud süsteemi parandamiseks peate ostma selle litsentsitud versiooni Reimage pahavara eemaldamise tööriist.

vajutage