Microsoft Teams ei pruugi mõnikord teie vestlussisule juurde pääseda. Kui see juhtub, võite saada järgmise tõrketeate: "Me ei pääse teie sisule juurde. Uuesti proovimiseks värskendage“. Siiski, isegi kui vajutate Värskenda nuppu lugematuid kordi, sa ikka ei pääse sisule juurde. Vaatame, mida saate selle probleemi tõrkeotsinguks teisiti teha.
Kuidas parandada tiimides tõrke „Me ei pääse teie sisule juurde”.
Oota ära
Paljud kasutajad kinnitasid, et probleem lahenes iseenesest 30 minuti või ühe tunni pärast. Võib-olla on see Microsofti jaoks teadaolev probleem. Vahepeal proovige kasutada an alternatiivne videokoosolek või kiirsuhtlusprogramm. Kui te aga ei saa oodata, kuni probleem iseenesest laheneb, järgige allolevaid veaotsingu samme.
Logige välja ja tühjendage vahemälu
Kui selle veateate käivitasid vestlust segavad ajutised failid, peaksite saama probleemi lahendada vahemälu tühjendamise teel.
- Kõigepealt logige oma Teamsi kontolt välja.
- Kui kasutate Teams for Web'i, klõpsake oma brauseri menüül ja valige Ajalugu. Seejärel tühjendage oma sirvimisajalugu ja vahemälu.
- Seejärel tippige %appdata%\Microsoft\teams Windowsi otsinguribal.
- Eemaldage Teamsi kataloogist kõik failid.
- Käivitage rakendus uuesti ja logige uuesti sisse. Määra oma olekuks Saadaval. Kontrollige, kas veateade on kadunud.
Värskendage oma OS-i ja meeskondi
Järgmisena loendis veenduge, et kasutate arvutis uusimat rakendust ja operatsioonisüsteemi versiooni. Aegunud rakendused võivad põhjustada palju tõrkeid. Teisest küljest ei aita ka Teamsi rakenduse uusima versiooni käivitamine vananenud Windowsi versioonis. Lühidalt öeldes peate tagama, et kõik on ajakohane.
Klõpsake oma Teamsi profiilipildil ja Kontrolli kas uuendused on saadaval. Kui rakendus ei installi uusimat versiooni, saate värskenduse sundida installima, nagu selgitasime eelmine juhend. Minge juhendi värskenduste jaotisesse ja järgige seal saadaolevaid juhiseid.
Ärge unustage kontrollida, kas saadaval on ka uuem Windows 10 versioon. Minema Seaded, valige Värskendus ja turvalisus, valige Windowsi uuendus ja kontrollige värskendusi.
Installige Teams uuesti
Võimalik, et Teams tegutseb mõne rikutud faili tõttu. Kui vahemälu tühjendamine ja rakenduse värskendamine ei aidanud, installige töölauaklient uuesti.
- Minge juhtpaneelile ja klõpsake nuppu Programmi desinstallimine.
- Seejärel valige Teams ja klõpsake nuppu Desinstallige valik.
- Taaskäivitage arvuti ja laadige alla rakenduse värske koopia. Installige see ja kontrollige, kas probleem püsib.
Järeldus
Kui Teams ei pääse teie vestlussisule juurde, peaks enamiku kasutajate jaoks see probleem mõne aja pärast iseenesest lahenema. Kuid saate protsessi kiirendamiseks ka välja logida, vahemälu tühjendada, rakendust värskendada või uuesti installida. Kas leidsite selle probleemi tõrkeotsinguks muid lahendusi? Jagage oma ideid allolevates kommentaarides.