Kas on midagi tüütumat, kui teie Android-telefon katkeb kõnede ajal? Õnneks on need harvad sündmused ja heli katkeb tavaliselt vaid mõneks sekundiks. Kuid mõnel kasutajal võib esineda tõsisemaid probleeme, kui heli katkeb kümneteks sekunditeks. Kui otsite selle probleemi lahendamiseks lahendust, järgige allolevaid veaotsingu samme.
Miks mu telefon kõnede ajal pidevalt katkeb?
Kui teie signaal on nõrk, võib teie terminal keset telefonikõnesid juhuslikult katkeda. Kui asute praegu kõrvalises kohas, kus on künkaid või mägesid, on tõenäoline, et olete lähimast mobiilitornist liiga kaugel. Lisaks võivad halb ilm ja pilvine taevas signaali tugevust negatiivselt mõjutada.
Kui hoones, kus te elate, on palju metalli ja terast, võib see signaali kõrvale juhtida või blokeerida. Sarnaseid probleeme võivad vallandada ka aegunud Androidi versioonid, vigane SIM-kaart või mitmesugused riistvaraprobleemid.
Mida teha, kui Android-telefon katkeb kõnede ajal pidevalt
Kontrollige värskendusi ja taaskäivitage seade
Minema Seaded, valige Süsteemja seejärel toksake Süsteemi uuendus. Otsige värskendusi ja installige oma seadme jaoks saadaolev Android OS-i uusim versioon.
Seejärel taaskäivitage terminal kaks või kolm korda järjest. Helistage ja kontrollige, kas probleem püsib.
Eemaldage oma SIM-kaart
Lülitage seade välja ja eemaldage SIM-kaart. Taaskäivitage telefon ilma SIM-kaardita. Oodake kaks minutit ja lülitage terminal välja. Sisestage SIM-kaart ja kontrollige, kas probleem on kadunud.
Võimalusel sisestage mõne teise operaatori SIM-kaart ja kontrollige, kas probleem püsib. Kui see nii on, võib see viidata teie riistvarale. Võib-olla soovite viia oma telefoni volitatud remondikeskusesse ja lasta see parandada.
Keela hääle privaatsus
Kui teie terminal toetab hääle privaatsust, keelake see valik ja kontrollige, kas märkate täiustusi. Kiire meeldetuletusena lisab hääle privaatsus täiendava hääle krüpteerimiskihi, mis takistab pealtkuulajatel teie sagedusele häälestamist.
Mõned kasutajad väitsid, et kõne privaatsus võib mõnikord kõne kvaliteeti takistada. Niisiis, käivitage telefoni rakendus ja puudutage Veel valikuid (kolm punkti). Valige Seadedja tühjendage märge Hääle privaatsus.
Kasutage Wi-Fi helistamist
Kaasaegsete nutitelefonide tugi Wi-Fi helistamine. Kui teil on kindel Wi-Fi leviala, kuid täpiline mobiilsidevõrk, saate oma kontaktidele helistada Wi-Fi. Teie terminal teeb häälkõnesid teie WiFi-võrgu kaudu, selle asemel, et kasutada operaatori võrku võrku.
Minema Wi-Fi seaded, valige Täpsemaltja seejärel lülitage sisse Selle funktsiooni lubamiseks Wi-Fi helistamine. Mõnel telefonimudelil võib see valik olla SIM-kaardi seadete all.
Lisateavet Wi-Fi-kõnede lubamise kohta erinevatel telefonimudelitel vaadake allolevatest juhenditest.
- Galaxy S9: lubage Wi-Fi helistamine
- Google Pixel 2: WiFi-kõnede lubamine või keelamine
- Galaxy S7: Wi-Fi-kõnede lubamine/keelamine
Võtke ühendust oma operaatoriga
Kui ükski neist meetoditest ei töötanud, võtke ühendust oma operaatoriga. Andke tugiagentidele teada, milliseid tõrkeotsingu meetodeid olete seni proovinud. Nad viivad läbi täpsemaid teste, et tuvastada probleemi põhjus ja see parandada.
Hankige signaalivõimendi
Kui teie operaator kinnitab, et signaal väljaspool teie kodu on kasutatav, kuid teie telefon katkeb kõne ajal, kui olete sees, hankige signaali tugevuse parandamiseks mobiilsidesignaali võimendi. Küsige oma operaatorilt, millised signaalivõimendid nende võrgus kõige paremini töötavad.
Järeldus
Kui teie Android-telefon katkeb kõnede ajal pidevalt, installige uusimad Androidi värskendused ja taaskäivitage seade. Samuti saate kõne ajal SIM-kaardi eemaldada ja hääleprivaatsuse välja lülitada. Kui probleem püsib, kasutage Wi-Fi helistamist ja võtke abi saamiseks ühendust oma operaatoriga. Kui teil on halb signaal ainult oma maja sees, võiksite hankida ka signaalivõimendi. Kas teil õnnestus probleem lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.